谭木匠梳子品牌董事长谭传华:我是对钱最不看好的一个人
谭木匠[4.94 0.00%]的秘密
记者:梳子这个东西看起来进入门槛并不高,但只有谭木匠把梳子做到了现在的规模,成为行业龙头,其中有什么秘诀可寻?
谭传华:谭木匠公司没有秘密。要说有,就是公司提出的“诚实,劳动,快乐”这样的企业文化。这是公司的企业文化核心,也是最不容易被人模仿的企业灵魂。当时提出来时后面还有一个词叫“富有”,后来一想,有点画蛇添足的感觉,就去掉了。
记者:用户为何喜欢谭木匠梳子?
谭传华:谭木匠梳子用了才知道。口碑好。几乎没有打广告。主要是顾客满意。用过谭木匠梳子的人就不想用其他梳子了。一把新梳子,就像用了很多年。
记者:如何做到这一点的?在技术上如何保证让梳子和人产生这样一种情感关系?
谭传华:梳子打磨方面我们有自己的绝活。谭木匠梳子有60多项专利。我们有核心技术。此外,我在企业管理上是真正能沉得下去的一个人。
不炒股票 不炒地皮
记者:这么多年一直专心做梳子,没想过投资其他领域进行多元化经营?
谭传华:在国内的股票市场到1000多点的时候,我当时也有过动心的时候:要不要去拿一点钱做一点呢?我对中国很有信心,我说肯定会再起来,而且肯定会赚,赚得还不错,但是我说算了,不要去做。我跟我们的财务商量,我们拿两三千万做一下,赚几千万肯定是没有问题的,但是赚回来怎么办?赚回来以后那一年的财务会很好看,你把股票卖了肯定好看,但是你后来怎么办?你后来就会不断地炒股票,后来你发现炒股票比做梳子赚钱赚得更多的时候,你是不是就越做越大?
另外比如炒地皮,比如我拿三两千万去圈一块地,随便在哪里圈,尤其是几年前,都赚大钱了,这样赚的钱比做梳子赚的钱多多少倍,但是我们都没有去做。原因就是这样一赚钱多了最麻烦。真的,我是对钱不看好的一个人,钱多了怎么办?钱一多了心就乱了,就对梳子不感兴趣了,真的是这样的,钱多了有的时候真的害人的,就把你的心抢夺走了。
排梳目前还没看到对手
记者:你提到,1997年对谭木匠而言是转折性的一年,当时市场主要在哪一带?
谭传华:当时市场主要在重庆、成都、西安、武汉等城市。还有些地级城市,包括达县,内江等,我都跑过。很多城市的商场我都是一个个去跑,把产品给商场让其代销。当时没有经销商,全部是给商场代销。
记者:现在谭木匠的市场占有率是多少?
谭传华:去年我们做了一个市场调研。专门请了一家很好的调查公司做了一个调查。整个调查群体里,有30%的人听说过“谭木匠”这个名字。有2%的人到店里消费过谭木匠的产品。市场空间很大。被调查的人是目标客户群。
我们的主要目标客户群是18-35岁的女性,以白领女孩或白领妇女为主。市场方面,广东市场在三年以前做得比较差,现在起来了,好象还快于其他地方。华东、华北不错。北京开了50多像店了,还在开。
记者:梳子的市场空间还有多大?
谭传华:我认为我们还很小,还没做够。市场还很大。排梳目前我们还没看到对手。梳子是个很细的市场,目前还没有看关于其市场空间的统计数据。
记者:募集了一个多亿资金,对这笔资金的运用有什么基本想法?
谭传华:全面提升品牌。谭木匠[4.94 0.00%]品牌在2000年提升了一次后,现在又该提升了,要让人感觉更国际一些,更时尚一些,更关注我们的消费者。
我们做的一个品牌调查发现,消费者不认为谭木匠的梳子在梳子行当里面是老大的地位,为什么不认可呢?是我们自己对消费者表述的时候可能有问题,从整体的策划、包装、店面到服务需要做体系性调整。
记者:从成长性考虑,有没有阶段性的规划?
谭传华:谭木匠上市后不会一阵狂飙飞奔,规划上坚持稳健发展。
记者:梳子的价格一般在多少?
谭传华:单把梳子售价一般在75-150元;礼盒套装一般售价在250-300元左右。
记者:在高端消费的商场有没有售卖?
谭传华:没有,现在国内销售都是通过加盟店。
记者:加盟商的毛利润率是多少?
谭传华:一般在57%左右。
记者:谭木匠公司的毛利率大概是多少?
谭传华:一般在55%左右。
记者:加盟店的店面多大?售价有何区别?
谭传华:一般在15-20平米。按照统一的标准装修、陈列,按统一的服务标准去开展服务。全国各专卖店零售价是统一的。
做一家“好”公司就可以了
记者:你最终想把谭木匠做成什么样的公司?你的梦想是什么?
谭传华:我和儿子商量过,不要想去做“大”公司,做一家“好”公司就可以了。这个公司只要在不断地成长,就够了。还是想把梳子做好。做全球的“一把梳子”就够了。不要想去做得太多,就是想把梳子做好。
我的梦想就是做个好公司。坚持把梳子做好,把公司治理好。我们坚持“稳健”的策略,这样对投资者,对消费者,对加盟商,对员工会更好。不要盲目求大。
记者:在创业过程的一些关键点上遇到困难时,你都能度过,经验何在?
谭传华:在创业中虽然遇到很多困难,但我从来没想到过退缩的。我经历过流浪的生活,遇到过灾难,这种经历对我的人生是一个很好的磨炼和丰富。后来感觉在创业过程中没有什么困难。
我是属于比较保守型的人。假如有100万元,你一定不要全部用来投资,很可能全部泡汤。我认为,可以拿50万元去投资,另外50万元不动。这是一直以来我认同的公司的财务策略:始终是有钱放在那里不动的。
现金库存对于创业者很重要,决定创业者的决策心态。现金库存让创业者在失败后还拥有修订的机会。一半拿出去,一半留在家里。出兵打仗还要留一半守大营呢。
我感谢我哥哥。我当年借款29万元,15万元借给他,相当于我的一个储备库。剩下14万元由我使用,用完了,还可以不断从他那拿回来。创业时,有时候缺一万元,企业就可能过不去,就可能死掉。
“像老板”的不是老板
记者:现在很多人在创业,特别是一些年轻人,你能给他们一些建议吗?
谭传华:也没什么忠告。我也是一个学习者。信心很重要,坚持很重要,持续改进很重要。
该花的钱我舍得花。不该花的钱我一分钱也舍不得花。有些年轻创业者特别想找到当老板的味道,但是他没有真正当到老板。有些人有钱了,首先想到的是我要“像”一个老板。“像老板”和“是老板”是两回事。“是老板”才是重要的,“像老板”不是老板。
如果你是老板,你就要想到你企业的“油盐酱醋茶”,想到企业怎么活命。“象老板”的做法是:企业还没有多少钱,就先找一个漂亮的办公室,车买好,秘书配好,让别人看起来像个老总,这样就很容易失败。
什么是企业家?企业家就是“怀孩子”。只要注册证一拿下来,房子一租下来,你就怀孩子了。怀孩子的感觉是什么?我没怀过,但我能想到,应该是孩子的一举一动你肯定能明白。否则你就不是“妈妈”。
其实怀孩子的感觉是很好的。如果母亲对孩子的一举一动不了解的话,孩子可能就有问题了。所以,企业家应该是很敏感的,一个信息出来,就应该知道企业的哪个环节要出问题了,并赶快进行调整。
管子有几句话,对理财有益处。我给我的公司财务写过一个纸条,是管子的几句话:“利出于一孔者,其国无敌;出二孔者,其兵不诎;出三孔者,不可以举兵;出四孔者,其国必亡。”
有些公司喜欢财政的分灶体系,不管公司多大,应该只有一个财务运营中心,否则就会出问题。谭木匠整个体系财务是一个“孔”,在全年预算里,只要符合预算就可以签字。
记者:谭木匠属于典型的家族企业?
谭传华:我妹妹过去帮我们做过一些事情,现在她自己在考虑做一些事情。她也是谭木匠的股东。
在创业的时候,我夫人最早是管财务的。1998年,我太太就退出了管理层,“下岗”在家。现在还是公司产品的品质管理顾问。
我有三个孩子。大儿子在公司做事情,做我的助理,生产、财务都在管。小儿子在英国读书。小女儿在学钢琴。