苏盈福-李锦记(中国)销售有限公司总裁介绍
人物小结:
苏盈福,澳大利亚籍华人,出生于马来西亚,祖籍福建。现任李锦记(中国)销售有限公司总裁。他具有多年英美跨国公司快速消费品行业管理经验,工作的足迹遍及:中国大陆、香港、台湾、新马印、澳大利亚和太平洋地区等。 他1989年末开始进入中国市场,担任吉百利公司(Cadbury China)第一任大中华区营销及市场总监,随后任职于卡夫食品公司(Kraft Foods International),担任印度尼西亚、台湾总经理;2003年,再度调回到中国,担任菲利普莫里斯中国(Philip Morris China)万宝路香烟营销及分销集团总监。苏盈福 (Daniel Saw) 先生于2005年加入李锦记团队,并于2007年1月出任李锦记 (中国) 销售有限公司总裁(President)一职,在此之前,苏盈福先生曾担任李锦记亚洲二区总经理,负责管理东南亚及南亚地区, 包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南及印度等市场,同时也负责马来西亚厂房之运作。
苏盈福,是一位非常资深的国际化专业经理人,拥有18年以上的快速消费品营销、市场及管理的经验,在加入李锦记之前,曾就职于全球最大的快速消费品集团 - 菲利普莫理斯 (Philip Morris International) 负责万宝路香烟业务,以及卡夫国际食品 (Kraft Foods International) 、吉百利(Cadbury)等多个知名跨国企业。苏盈福先生同时拥有丰富的国际市场工作历练,包括澳大利亚、印度尼西亚、太平洋地区等。此外还拥有超过十年以上的大中华区经营与管理经验。
家族企业中的空降兵
进入李锦记前,苏盈福有着超过20年的食品行业工作经验。他服务过的公司无不名声在外。从吉百利公司第一任大中华区营销及市场总监,到卡夫食品公司印度尼西亚、台湾总经理,再到菲利普莫里斯中国万宝路香烟营销及分销集团总监,苏盈福无疑是高级职业经理人的典范。谁都会好奇是什么理由让苏盈福转投李锦记这般拥有百年历史的家族企业。
“在万宝路时,我感觉到烟草行业的发展已经过了顶峰,受到限制。”苏盈福坦言,发展遭遇瓶颈时,正好猎头上门,递来了李锦记的橄榄枝。主席李文达面试他时,传递出的改革决心和务实作风深深打动了他,“我很希望把自己在西方企业学到的管理经验带给华人企业。”2005年,苏盈福义无反顾成了家族企业的空降兵。
“空降兵”延续了自己过去雷厉风行的行事风格,对公司在东南亚13个国家的业务进行了大刀阔斧的改革,成绩斐然。两年后,苏盈福调任中国区总裁。新官上任三把火,烧得厉害。中国区的销售架构有了重大调整,形成“东、南、西、北”四大销售区域;企业内部设置了针对传统市场、大卖场和餐饮企业等不同销售通路的总监,实现渠道的深化。
2007年11月,李锦记(中国)销售有限公司将包括销售总部、企业事务部等在内的7个关键业务部门悉数从广州移师上海。此举被称为“百年李锦记在内地市场的最大动作”。而苏盈福带领企业重心北移,图谋全国市场的野心由此可见一斑。
现如今,长三角地区市场的成长颇令苏盈福满意。华东区正在替代华南区,成为李锦记发展最迅速最重要的战场。
西式管理中的东方情
坐在对面的苏盈福戴着眼镜,圆脸招风耳,笑容可掬。你很难想象这是一个“狠老板”。事实上,配合苏盈福果敢改革的就是他狠、绝的管理风格。坊间流传着他当初走马上任时的故事。苏盈福做自我介绍的PPT,直截了当告诉员工,他的管理风格就是“狠”,“杀尽官僚”。
“我不希望员工为了琢磨新领导的风格而浪费时间。”苏盈福没有否认传言,他解释了PPT放狠话的初衷。接下去,他大刀阔斧地裁员,直接裁去马来西亚公司七成员工。“狠”字传千里。苏盈福坦言,“那时候也难。整合团队很重要。我必须以最快的速度进入状态,留住我要的人,淘汰不合格的人。”
偏偏这样一个老板又对属下很体贴。一名广州的员工跟随苏盈福转战上海,不小心被烫伤了腿。苏盈福得知后特别快递了东南亚纱笼给她,方便她走路。“我把她从广州带到上海,远离家人,应该照顾好她。烫伤了穿裤子不方便,我就打电话给我以前在马来西亚的秘书,麻烦她买纱笼快递。对我来说就是一个电话而已,很方便。”简单一个电话,却能体会到苏盈福体恤下属的心。也难怪,狠老板身边始终有一群得力干将。
一件小事,不难看出苏盈福深通中国式管理。人情味与狠手段和谐体现在他身上。对于“狠”,饱览中国历史文化书籍的苏盈福有一番妙解。“我很好奇中国千年的历史,一直在看清朝各个皇帝的传记,研究他们的管理风格,尤其是康熙、雍正、乾隆。”苏盈福调整一下坐姿继续道,“他们三个都很狠,但又不一样。雍正一直很狠;乾隆也狠,但是他对和珅心软了,所以最后出了大问题。我追求变化的管理风格,不能让自己和员工一直舒服。”
苏盈福还有一个打算,“等我这次回北京,会请他和他的上司一起去爬长城。”面对古代雄伟遗迹和开阔风景,苏盈福期待下属们打开心结,一笑泯恩仇。
情趣点亮生活
也只有苏盈福这样热爱传统文化,才能将这份中国式的浪漫带到管理中。
苏盈福最爱在下班后带着员工出去吃饭,“工作再忙也要吃饭嘛。”一旁的员工忍不住补充,“苏总最爱带一大帮子人出去吃饭,他埋单。看大家坐满一桌,他就很开心。”苏盈福听了哈哈大笑,指着自己的肚子说,“到李锦记后,身材就差了好多。”每次去吃饭,他都能尝出调料是否自家产品。“不是我做广告,不用我们推荐,做菜好的饭店用的一定是我们李锦记的蚝油,天然选择。”说到产品,苏盈福有点刹不住车。食文化拉近了“狠老板”与员工的距离。
“我父亲出生在漳州,上世纪30年代去到马来西亚。而我深受中国传统文化的影响。”苏盈福说自己是苏氏家族第一个回到中国的,“我1980年代就去到郑州了。”1990年代,苏盈福在北京,是潘家园、琉璃厂的常客,“我喜欢在那些地方淘点古书。”逛胡同也是他的一大爱好。
“北京我真的熟。我女儿还在北京念过两年书。”说起女儿,苏盈福柔情万分,“她在美国哥伦比亚念传媒。”女儿今年刚毕业,已经找了份好工作。当年苏盈福在澳大利亚经济危机时求职,碰壁上百次后,最终成了吉百利工厂的一名工人。为了多挣钱,他每天下午3点干到午夜,只因该时段薪水多15%,还经常额外加班到凌晨4点。以努力拼命博天下的他坦言,万一女儿真找不到工作绝对不会袖手旁观,“实在不行,最后我肯定会帮她解决,干嘛要那么狠?自己女儿,舍不得。”
在教育上,苏盈福显得愈加情趣盎然。“我经常用画跟女儿沟通。”比如,他出差去美国,路过纽约。他就会画一架飞机经过城市的上空,飞机上有牵挂女儿的父亲,而地面上有刚下课的女儿。类似的画有很多很多。他也会经常给女儿买礼物制造Surprise。
对太太自然也不敢怠慢,制造惊喜也是苏盈福的拿手好戏。“我会给太太买这样的礼物……”说到这里,苏盈福打住,“不能说,再说下去所有招都被透露了,以后就没有惊喜了。”