百斯盾女裤品牌董事长戴雪锋访谈
就像冯雪峰在他的作品《雪之歌》中这样表达他对革命的热情“我以晶亮纯青的光,俯视着浓绿的大地”一样,戴雪锋,这个务实、内敛、儒雅的汉子,凭借自身敢于创新和冒险的闯劲,超乎寻常的敏锐和悟性,以别样的热情专注于裤子这样 一个在很多人眼中的单品产业,带领百斯盾始终走在裤业产业的最前沿,一次次创新,一次次超越,一次次领跑在别人追逐的目光中。
书香门第里走出来的开拓者
在戴雪锋的身上完全看不到在这个喧嚣年代的张扬。一个人,也许只有品鉴了简约的真谛,理解了奢华的内蕴,参透了品位的根基,才能成就恬淡的境界。尽管戴雪锋看惯云卷云舒,淡看财富人生,但仍掩饰不住他在随和中透射出来的睿智和犀利,也掩饰不了他在服装行业排行榜上高擎的先锋旗帜。
出生在书香门第的戴雪锋,父亲是教师。1981年,高中毕业后,18岁的戴雪锋放弃了父辈的希望,投身到充满艰辛而前途未卜的创业中。以几台机器起家,建立了服装加工的小作坊。与此时创业的中国服装业的第一批企业家不同的是,戴雪锋在众多的产品中一直将裤子作为主打产品,并且在以后二十多年的发展中,他始终坚持裤业的阵地,不断探索,不断创新,在为后续的企业提供经验和楷模的同时,他也成为这个行业无可争议的先锋,一个不可替代的领袖人物。
作为海丰公平镇第一批投身在服装领域的企业家,在创业的过程,戴雪锋一直所扮演的是开拓者的角色。他具有开拓者所拥有的雄心壮志,也不缺乏开拓者所必需的睿智和思想,他这样描述他的开拓经历,“我向现实猛进,我向理想追寻。”他喜欢远古英雄的攻城掠地,满怀对空间的欲望和英雄主义,另一方面,他又沉醉在古代学者“大厦千间,夜眠八尺,良田万顷,日食三升,储水万担,用水一瓢”的淡泊之中。
有人追求生命的长度,有人追求生命的厚度,而像戴雪锋这样的人则充满了对生命浓度的渴望。戴雪锋带领着百斯盾从面向当地市场转向全国市场,并首先进驻广州,向全国市场进军,从单纯经营化纤到休闲和牛仔,并开创了化纤、牛仔和休闲共同生产的多元化裤子企业的典范。
2002年年初,百斯盾投入4000多万元人民币筹备新建“百斯盾”工业园区,2004年6月28日,广东百斯盾服饰有限公司新工业园区落成并投入使用。这标志着“百斯盾”又迈上了一个新台阶!到目前为止,百斯盾已经成为广州地区一家较大型的以裤子为主打产品的民营服装企业。公司拥有工业厂房5万平方米,员工3000多人,拥有电脑高速平缝机、电脑开袋机、电脑缝眼机等先进的生产设备1680台(套),年产量300多万件(套),主要生产女裤系列服装。在全国20多个省份设立产品销售点,并通过边贸进入国际市场。随着知名度的提高,产品销售市场的扩大,百斯盾已增加了洗水、电脑绣花等生产经营项目,壮大了公司生产规模,逐步向集团化企业发展。
品牌孵化, 打造百年百斯盾
当形形色色的财富排行榜越来越多地出现在人们的视线里的时候,当各种各样的财富人物频繁出入在我们的生活中,并最终影响我们的思想的时候,品牌、品牌化运作像一个再也不容忽视的精灵一样出现在各个正在奔跑中的企业的领导人的心头。品牌就是销售力,是良好的口碑,是顾客的反复购买,是高于同类商品的附加值,是高成本的服务……
有品牌者得市场,得市场者得天下。在注重品牌消费的时代到来后,服装业的品牌拉力尤为明显,在经历了沸腾的年代后,中国服装产业已逐步进入了以品牌竞争为核心的新时代。如何创出自己的、有生命力的品牌,成了各个服装企业首要解决的问题。在中国服装界,最先进行品牌化运作的是闽派服装和杭派女装,而在广东的裤子企业中,最先进行品牌化运作的是百斯盾。
品牌化运作的趋势,杭派闽派服装的飞速发展惊醒了以踏踏实实做事著称的广东人。雅戈尔、杉杉、红豆等的持续稳定快速的发展也真正把品牌化发展的思考摆到了百斯盾的董事长戴雪锋的案头。经过对全国各地的进行品牌化运作的企业和市场进行缜密的考察后,戴雪锋在注重生产和产品质量的前提下,开始把百斯盾纳入规范化的品牌运作道路,利用品牌孵化,步步为营,努力把百斯盾打造成一个百年品牌。
2000年,戴雪锋带领百斯盾开始进行品牌化运作的尝试。在前期的改革和塑造品牌形象的高投入时期,戴雪锋实实在在的投入和变革精神曾招来很多同行的笑话,但,在众人的观望中,戴雪锋成功了。他的实践又一次领导了广东的裤子企业大踏步走进品牌化运作的时代。作为第一个吃螃蟹的人,戴雪锋经历了冒险,也收获了丰硕的成果,在后来者纷纷追随的目光中,百斯盾已经占领了最有利的市场先机,并大获成功。在谈到百斯盾对品牌建设的投入时,戴雪锋说,百斯盾的每一次投入都是实实在在的,一份投入一份收获。一句简单的话,一个很明了的道理,却铿锵有力、掷地有声。这就是一个善观天像的“旗手”举起一面大旗的理由。没有理由怀疑戴雪锋的气度和胸怀,因为,在他看来,创新是一个企业自我否定、自我完善、自我超越的必由之路。
百斯盾是一个非常重视基础建设的企业,就像雅戈尔用“三高”即高起点、高投入、高科技来提升产品品质作为实施品牌战略的重要内容之一一样,戴雪锋也在摆脱传统的桎梏,大胆学习吸纳新的管理营销理念,新的科技技术,并赋予它新的内涵。为此,百斯盾投入上亿元筹建百斯盾工业园,建设标准化厂房5万多平方米,成为广东最大的规范化的生产基地,并投入巨资不断引进日本、意大利、美国专业的进口设备,引进先进的生产线。并在广州成立了产品设计开发中心,拥有专业的设计队伍,坚持“以人为本,以个性取胜”的设计原则,提早发布自己的潮流设计,提早订面料,提前投入生产。在工艺上采用手钩、钉珠、机织等制法,将传统刺绣工艺与当前欧美流行相结合,重原创,以个性取胜。为了拓展经营,发展企业多元化产业,百斯盾2003年投入巨资引进高档麻棉印染及后整理生产线,开发建设占地150亩的印染工业基地,已报国家立项。在质量过硬的基础上,百斯盾对话市场,通过品牌的延伸来构筑裤业市场的格局,百斯盾不仅有女裤还有男裤,不仅有休闲和牛仔,还一直没有放弃化纤,在裤业领域的多元化使百斯盾拥有无可比拟的竞争力,从而形成一个定位准确、产品细化、能够满足不同消费群体需要的品牌系列。
成为裤子企业的领跑人物
市场的变化不仅对“百斯盾”品牌的产品品种、产品结构乃至生产方式提出了更高、更新的要求,而且在品牌形象的塑造上,百斯盾也选择了与众不同的形式。与大多数服饰企业在形象代言上突出美丽和个性不同的是,百斯盾独辟蹊径,选择了情感诉求的方式。它关注中年人的情感生活,关注当今的家庭婚姻中普遍存在的情感危机,于是2002年年初,百斯盾聘请了国内知名歌星付笛声、任静出任品牌形象代言人,并打出了“百斯盾服饰,百年相爱”的广告语,演绎经典而浪漫的爱情本色……这种以创意动情的方式在铺天盖地的雷同的广告中具有鲜明的态度和个性,深深打动了消费者的内心,和消费者产生了共鸣,抓住了消费人群,稳定了客户群。任何好的策略如果没有好的执行,就永远不可能成为好的策略。与此同时,百斯盾在中央电视台和全国各大卫星电视台做品牌推介,并在平面、网络、户外、店头等进行广告宣传。一时间,“百斯盾服饰,百年相爱”流行在大街小巷,人们像对待知心朋友一样谈起百斯盾,谈起百斯盾的裤子。
广告只是营销的开始,对于服装企业而言,所有的上游流程都是不产生利润的,而只有在终端,在卖场才会产生利润。所以,走好营销这步棋,品牌才能打出去,而品牌的决胜在终端。在竞争日益激烈的服装行业,走品牌专卖之路是当今服装企业生存、发展的必然模式。针对广东裤子企业普遍存在的对终端市场的管理松懈的缺点,百斯盾在以强有力的营销队伍和自身强势力量的前提下,遵循“精诚合作,实现三赢”的经营理念,强化网络和终端服务的建设,通过发展各省市级代理商,到地方加盟零售商,建立完善的客户信息管理系统,不断壮大品牌的销售网络,注重售后服务的管理。戴雪锋领导百斯盾在广东的裤子企业中率先实现了单店单品牌的特许连锁加盟专卖的形式。
百斯盾终端形象展示
通过一系列大胆的尝试和整合,百斯盾在“一流的品质,一流的形象,一流的服务”企业宗旨指导下,实现了设计专业化、生产标准化、销售网络化、管理科学化的四化建设,从设计、生产、销售各个环节精心打造品牌文化核心竞争优势,使“百斯盾”品牌服饰在市场知名度,品牌美誉度,顾客忠诚度得到了人们的肯定。
戴雪锋带领百斯盾实现着他的百年企业的梦想,在转型的阵痛中接受着市场的考验,并成功实现了生产型企业向品牌经营企业的转变。这种转变为企业注入更多的活力,加入更多的创意元素,并由于能迅速和市场直接接触,一线的经验可以带动生产理念的转变,从而提高企业的竞争力。
2001年上半年,百斯盾品牌在通过ISO9001国际质量管理体系认证、农业部全面质量管理达标企业,并连续三年成为中央电视台榜上有名品牌。2003年10月被评为“广东十大休闲服装优势企业”, 2003年被评为“广东省著名商标”, 2004年8月28日,荣获“广东省名牌产品”称号、2004年-2007年产品质量国家免检称号,在品牌和企业得到荣耀的同时,戴雪锋被授予“广东省十大服装优秀企业家”,成为裤子企业中的领跑人物。
儒家文化催生出的企业和企业家
在任何战略、战术竞争的背后都是思想和理念的竞争,企业家思想的高度决定了他所领导的企业能否站得更高、走得更远。历史上不泛“儒将”之称的帅才,他们冲锋陷阵,运筹帷幄;他们吟诗作对,琴棋书画,颇有雅士风范。古来“儒商”也不乏其人,他们貌似秀才,骨子里却又是一位经商高手,看似商人,却又思维敏捷,学富五车。人们在赞赏他们的业绩之际也因他们的学问而肃然起敬。
在广东百斯盾服饰有限公司的董事长戴雪锋身上,你能清楚地读出雅士的风度气质、儒者的风范。他自幼喜欢读书,特别是传统文化作品,从古代的典籍中,他读出了做人的上品境界,也读出了企业的发展规划。但在他身上恬淡的境界中分明透射出来的高瞻远瞩、运筹帷幄、从容不迫的宏图大略;面对市场的变化,面对对手战略战术的变化,面对企业内部的各种问题,他处乱不惊,指挥若定;他能够在谈判桌上文韬武略,沉着冷静,雄辩滔滔,谈笑自若,在谈判桌下轻松自如;他能够力排众议,果断决策,把握获胜良机;他能够礼贤下士,博采众长,知人善任,自强自律……
广东海丰公平镇在中国的裤子产业中是一个独特的集群,它以服装起步,它是化纤裤子的开拓者,它也休闲裤子最大的生产基地,在全国市场上占据着主要地位的休闲裤子企业几乎都发源于此。而戴雪锋和他的百斯盾又是公平服装中的领跑者,当笔者问起,他如何能在30年的时间里坚持裤业的梦想,并始终处在先锋者的位置时,戴雪锋谦虚地笑了,他说,他最本质的特点是务实,从小作坊起步的创业过程中,他饱尝艰辛而百折不挠,无论是对产品、终端,还是企业管理,他都去做实实在在的事,达到消费者的美誉度是他最大的心愿。
另外,戴雪锋是善于学习的,无论是对传统文化还是其他企业好的管理经验,用“拿来主义”整合社会和自身资源,扬长避短,先学习再超越,进行超越式发展,进而走出自己的特色之路。
对产品品质,戴雪锋要求精益求精,自我要求不断创新。他直面中国传统文化(儒家文化),在此基础上塑造了百斯盾的企业文化和企业制度。用文化来锻造企业的人格化,建设和谐、宽松的人际环境,在情治的基础上以规章制度来规范和约束员工的现代企业精神,逐步建立和完善了市场导向的营销机制、酬效挂钩的分配机制、外引内育的人才机制、优胜劣汰的竞争机制等。同时,通过建设园林式的厂内环境、文明化的作业环境和网络化的文化活动环境来营造企业的外部文化氛围。并通过“双赢文化”来达到真诚、友好、长远的合作态度,开拓创新、共谋发展、共享成功。在以人为本的管理中,戴雪锋主张开拓与稳健并重,品质与品牌同步,人才与事业共长,物质与精神齐飞。百斯盾始终坚持稳健与求实的经营作风,不做力所不能及的事情,不做鞭长莫及的事情,不拿自己的劣势和别人的优势竞争。通过以人为本的管理,从而真正达到企业和员工之间同呼吸、共发展的局面。