红袖女装品牌总经理刘华访谈

“红袖Hopeshow”就是杭州女装品牌之一，这个已有近15年历史的女装品牌，于2001、2003、2005年连续三次被杭州市政府评为“杭州市十大女装品牌”。红袖品牌总监刘华女士也曾获“中国十佳设计师品牌”称号。那么这位设计师出身的老板，又是怎样打点自己的品牌并稳步迈向成功的?“红袖”总经理刘华女士，将与你分享她的管理经验。

记者：当初您是怎么想到建立这样一个名字极具诗意的品牌?灵感来源于哪里?

刘华：因为酷爱诗歌和音乐，在创建品牌之初，就想取一个与音乐或诗歌有关的名字。“红袖”一词源于中国唐代大诗人白居易的诗句“红袖织绫夸柿蒂”。而取“红袖”作为我们女装品牌名字，意味着我们既要不断开发与国际同轨的时尚女装，又要继承中国的传统文化，结合新时代潮流为25至35岁当代职业女性设计出“知性”、“优雅”、“时尚”的服装。其实，杭派服装整体来说，代表着一种中国女装文化，取名多多少少也都会与地域有关，所以，不止我们，几个竞争品牌也都默契地取了这样诗意、婉约、饱含江南韵味的名字。

记者：您觉得一个品牌若要获得成功，并拥有一批稳定且不断扩大的客户群，关键是什么?

刘华：个人认为成功的关键是品牌的自身定位以及对市场和客户需求的关注及了解。“红袖”建立初期，从品牌第一阶段迎合市场、满足客户需求，慢慢转变到品牌的第二阶段，了解国际流行趋势，并结合国内市场需求，在日益发展的过程中，不断树立和稳定品牌风格。如今已是品牌建设的第三阶段，随着品牌影响力和知名度的不断扩大及提升，“红袖”将根据市场的细分，及时满足各级市场需求，同时也开始致力于品牌的多元化发展。最终做到引领顾客、引领潮流。

记者：红袖创立至今已有近15年，这15年里，服装的整体风格是否根据市场需求而发生过变化或改革?

刘华：其实在这15年里，“红袖”经历了三次风格转变。为了迎合市场、紧跟国际潮流趋势，在每季产品中，我们都会加入新的时尚元素，但同时仍保留原有风格。而实践证明，我们的顾客也非常乐于接受时尚的新元素。服装是需要不断变化和更新的，最终品牌很自然的形成了两大系列服装，Hopeshow　elegant 时尚系列和Hopeshow　collection优雅精致系列，来满足不同需求的顾客。

记者：您是如何让加入了时尚元素的新产品一上市，就能获得新老顾客的青睐?

刘华：新产品的研发环节非常重要，既要有新的流行元素和有特色的细节，同时也一定要建立在满足顾客们的实际需求的基础上。所以，必须将廓型与流行及细节完美的结合，这样才能推出热销的产品。

记者：红袖在2007年创立了一个新的品牌H.S by Hopeshow，为何创建这个品牌?

刘华：作为一名设计师，除了原有品牌风格的设计，我们一直希望能为消费者带来更多更好的其他风格的产品。其实每一种风格的服装都展现着一种生活方式，都是对生活的一种理解，只是通过不同的服装语言来表达罢了。我们借鉴了一些意大利服装公司的品牌发展路线，就是在一个品牌下逐渐衍生多个充满显著个性的品牌。在H?S by Hopeshow开创至今，我们也一直在摸索更好的风格路线。

记者：全球经济有复苏之望，红袖会趁此机会占有更多的市场吗?您与您的品牌订下了怎样的发展目标?

刘华：新一年开始，红袖将进一步增加品牌形象的推广力度，来提升品牌知名度，同时保证品牌市场占有率的稳定增长，以此来应对这个激烈的竞争局势和多元化的市场。

记者：作为红袖的总经理兼品牌总监，您在工作中是如何权衡这两个职位的?您觉得设计师老板的利弊又是什么?

刘华：因为自己是学设计出身，所以从品牌创立开始，就比较注重产品设计的环节。相对的，对于品牌的管理及品牌形象的市场推广方面，有一定的疏忽。杭派服饰品牌众多、竞争激烈，很多新品牌都有后来居上的架势，门店数量也与日递增。为了让品牌更具竞争优势，我目前正着手培养旗下的设计师团队，让他们学会联合设计与销售，这样我才可以放手去管理品牌的企划、推广等环节。新的一年，我想要在品牌推广上加大力度，来提升红袖的品牌魅力。就利弊而言，遗憾的是我无法只做自己喜欢的服装风格，但庆幸的是我正从事着最热爱的服装行业，经营着自己的品牌。不过我希望能通过我和我的团队的共同努力，将“红袖品牌”打造成为一个“轻松拥有美丽时尚的著名女装品牌”。