三得利啤酒品牌总经理冈田芳和访谈

记者：改革开放之初就来中国投资，有没有风险的考虑？

岡田芳和：不光是中国，海外投资都会有风险，第一就是产品，是不是口味足够好，能否得到消费者支持；第二就是员工，能否共同工作，是否有共同目标能一起努力，适应我们的管理和生产的要求；第三就是竞争对手，我们有没有可能通过努力超过对手；第四就是流通系统、分销渠道是否通畅；第五，客户是否足够信赖我们的产品和品牌。肯定会考虑这些问题，但是，现在不用太担心了。

记者：日资企业文化特别讲究严谨和层级制，在中国多少不一样，如何实现两种文化和谐相处？

岡田芳和：要和中国消费者接触，那一定是以中国文化为主；但我们也会将日本文化的优秀之处带过来。我们想把两种文化加以整合，应用于中国。我们是驻中国的企业，面对的是中国消费者，因此，了解消费者的需求，是由中国人去调查。调查方法采取得比较多的是在日本已经运用多年而且已较成熟的方法。把这些手段与中国的国情融会贯通，努力使两种文化和谐相处。

记者：在三得利已有的工厂中，多数是收购兼并，如果再开拓一个新的市场，是倾向于建新厂还是收购老厂？

岡田芳和：先要看，这个地方有没有我们的市场，会不会有我们的潜在消费者？如果回答是肯定，那么新建一个厂需要两到三年，如果并购，说句极端的话，只要有钱，可以马上生产出自己的产品。所以，收购不仅仅是买这个厂，而是买一个时间（更早进入市场）。时间紧的话，那么就会收购，如果时间充裕，我们会建新厂。此外，还要考虑到建设规模和资金调动情况。其他的要素要根据综合判断来决定。

我们目前的市场主要在华东，如果扩大到其他地方，这需要培养足够的人才去开拓。对于经营者，不单纯是市场规模的扩大，还必须要有人才。

记者：你在工作中是会倾向于任用日本人，还是中国人？

岡田芳和：根据不同的工作内容，我会选择不同的人，日本人和中国人在我们公司都受到重用，我的原则是人尽其用，要看你的优点和长处是什么，然后再放到最佳的位置。关键是才能，而不是国籍。

记者：你们是否会刻意淡化产品日本的色彩，强调本土化？

岡田芳和：在中国，喜欢日本的人有，讨厌日本的人也有。所以，我们并不刻意这样做。我们做三得利的品牌只希望顾客对这个品牌的感觉是：可以信赖、值得饮用。2005年两国关系低潮时期，我们是最没有受到影响的企业，这是因为本土消费者的信赖，满足了他们的喜好。我们得出的结论是，只要我们做的产品是好的，质量信得过，那么不管是日本的、美国的、中国的，消费者都愿意接受。

记者：三得利在中国的利润怎么分配，如何实现日本母公司的利益？

岡田芳和：截至目前，三得利还没有把在中国的利润分配给日本，所有利润积累下来都用于再投资。用这些钱购买更多的设备、建立更庞大的产业，解决更多就业问题，三得利目前在中国的员工有4600人了。另外，对社会的贡献，不用说还包括缴纳各种各样的税费，和对各种各样团体的捐赠。

至于母公司的利益，我们也是要追求利润的，但资产会留在中国。对于一个企业来说，没有梦想就没有未来，我们的创始人一直有一个梦想，希望能够在中国建立三得利的事业，现在我们就在圆梦。

记者：你对中国的政府服务还有什么期待？

岡田芳和：我对上海市政府比较满意，中国地方政府都有外资委专门管理外资企业，服务也很周到，理解和支持外企的人也越来越多。但是，我也希望在政策制定或管理经济时，不管中外企业，都能一视同仁，我们希望平等的权利，能够与中资企业平等竞争。