花花公子钱包品牌营运总监温见华访谈

全球箱包网CEO：非常感谢花花公子中国总代理，东莞锦兔皮具有限公司营运总监温见华接受我们全球箱包网《包达人》杂志“营运达人”的专访。我知道温总监在箱包皮具业运营方向有很高的经验，请温总监给我们介绍一下您的个人发展历程。

花花公子营运总监温见华：我是从国营企业下岗后来到广州，一直从事皮具行业，在服务的公司和品牌里有“万里马”“皮尔卡丹”“罗德里奥”到现在的“花花公子”。花花公子这个品牌是去年从广州金兔公司接手过来的，我们从筹备到现在已经有一年的时间了，我们将商场等所有的代理商都接手过来，在稳固所有网点的业绩的情况下，也加快了公司发展的步伐，增加了系列产品的开发。

全球箱包网CEO：目前的规模有多大？

花花公子营运总监温见华：现在商场专柜和专卖店加起来大概有800多家。从今年年初到现在开了两次订货会，目前的出货量达到1个多亿。预计今年下半年会比上半年好一些。我们以网点质量和业绩提升为主，目前我们又成立了市场部，增加了四个大区经理，主要收集市场信息，切实以市场为基础来改变产品，迎合消费者的需求。

全球箱包网CEO：请温总分享一下管理心得和运营经验？

花花公子营运总监温见华：首先我们要迎合品牌创业者，也就是我们的老板。对于我们来说，他们的第一个要求就是“忠诚”，首先要对公司忠诚。例如我们的花花公子挑选品牌运作层，首先也是重视这个人为人处世的风格，还有在行业内的口碑。再者就是团队，团队要有杀伤力，也就是说团队合作，只有合作才能有杀伤力。精诚合作体现在大家集体统一的行动中，也包括一些细节的统一要做到位。

另外，团队这一块还主要讲了一个执行力的问题，执行力也就是公司下达的目标和策略，我们运作人员怎样去执行，怎样去达到，政策怎么样贯彻下去。既要和代理商双方保持一致，不能完全让代理商投入，公司对其进行适当的支持，但是公司也不能全面的支持，这一块就是怎么样来迎合市场，迎合代理商的心态。这也是我们收集市场信息，了解市场的一个前期过程。现在的品牌不像以往单单靠产品，我们现在还会利用情感销售和文化销售。我们需要了解我们的柜长、店长、营业员、消费者的心态，让他们之间更好的沟通，所以我们注重的是让我们的店长、营业员更好的了解我们的品牌文化、了解公司的产品组合，了解销售技巧，帮助他们去掌握消费者的心态和需求，这样就可以提升单店业绩，提升单店业绩的主要因素不会产品为主，我们可以这样说：产品是我们的基础，人才的培养和她们的积极性是提升业绩的最主要因素。

全球箱包网CEO：谈谈您对品牌网络营销的看法？

花花公子营运总监温见华：品牌网络营销是一个新的渠道，符合国内发展的趋势，很多人通过网站进行消费，这个趋势是必然，要把这一块做大做强，像全球箱包网这样的网站对我们品牌来说就是一个很好的推广平台，对于消费者来说也有一个引导的作用。

全球箱包网CEO：您认为在运用皮具品牌时最应该注意的是什么？

花花公子营运总监温见华：品牌运作有几点需要注意，首先是渠道定位，定位定准后选择适合这个渠道的产品组合，接下来就是要有好的销售模式，这三点是操作一个成功品牌的基础。

全球箱包网CEO：那么温总在这些年皮具行业的从业过程中，最难忘的事情是什么？

花花公子营运总监温见华：在刚刚接手花花公子这个品牌的时候，很多代理商、消费者很期待这个品牌可以上市，尽早的推广出来，但是很多消费者到商场看不到我们的新产品，我们的产品供应不上。在这种情况下，我们用半个月的时间就把我们的新产品开发出来，供给急需的代理商和客户。这是让我最难忘的事情。这就说明我们的步伐已经跟上，当然在这个跟上的过程中也有很多不如意的地方，在这个过程中我们需要半年的时间来摸索，找准适合自己的市场方向，弥补我们的品牌在市场上的“老化”，比如我们花花公子在市场上来讲是一个老品牌，某些商场也会认为我们的品牌老化了，那么在产品中我们怎么样来弥补，提升业绩，在文化上怎样来创新，加入一些新的思维。我们的品牌本身就带有时尚的信息，那么怎么样来创新就是我们逐步完善和成长的过程。

全球箱包网CEO：请温总给我们谈谈您的职业目标？

花花公子营运总监温见华：目前就是操作品牌，就是把品牌做好。对于我来说就是在创业的基础上把品牌做好，把我们品牌的基础坐稳，然后在这个基础上有所提升，为以后奠定基础。

全球箱包网CEO：请就我们全球箱包网的运营提提您的建议和想法？

花花公子营运总监温见华：全球箱包网是促进行业内推广、交流的平台，首先就要有一定的网络，就是说要和你们进行一定程度的沟通，要先建立起沟通的平台，第二组织好精英团队，第三开展多项目的服务，包括网络销售，为自身盈利也好，为品牌推广也好都可以扩大箱包网的知名度。我们大家集中精力把国内的时尚带出来，把品牌推广。虽然说引来国外的品牌来打天下，但是也要创立自己的品牌，打响我们自主品牌。