琪贝斯洗衣液品牌总经理蔡先贤访谈

记者：我们了解到，琪贝斯是与加拿大贝克爱婴公司合作，在中国推出了琪贝斯品牌，那么您能给我们详细介绍一下琪贝斯品牌吗?

蔡总：琪贝斯品牌是最早在中国推出的第一个专业婴儿洗衣液品牌。在早期的品牌推广中，因为国内的妈妈在婴儿服饰洗涤方面的意识不强，我们主要采取“教育销售”，也就是在销售过程中刻意的教妈妈们怎么选择好的洗涤用品以及告诉妈妈们使用专业洗涤用品对宝宝的好处。众所周知，宝宝的衣物洗不干净、不够柔软或者产生静电过多，都会对宝宝娇嫩的肌肤产生刺激，导致宝宝的皮肤过敏。很多妈妈在洗宝宝的衣物时，有些衣物不能使用柔顺剂，她们就会选择洗衣液，琪贝斯就是一个非常好的选择，因为好的洗衣液是使用过后能够使衣物具有抗静电作用的。

虽然目前洗护用品行业正在高速发展，它的门槛低、成本也不高，但是高品质需要高价位支撑，琪贝斯在行业内坚持走专业路线。我们专注于怎么把衣物洗干净，以及在清洗过程中不损伤衣物本身的纤维，同时避免对皮肤的刺激，因而研发出呈现弱酸性的琪贝斯洗衣液，它既能去污又能使衣物柔顺，同时还起到抗静电作用，是婴童洗护领域中唯一一个能够做到这些的产品。

记者：在前两年的婴童行业展会上，我们看到的多数婴童洗护品牌都是从国外引进的，国内品牌并不多见，并且很多品牌只是顺带生产奶瓶清洁液之类的产品，没有专业生产洗涤类产品的。而我们看到，琪贝斯品牌也在陆续推出护肤品系列，那么目前琪贝斯的产品结构是怎样的呢?

蔡总：琪贝斯产品中的宝宝专用的是专业洗涤品牌，我们进入中国市场的时候，就引进孕妇洗衣液，因为我们琪贝斯的理念是“呵护宝宝，从呵护妈妈开始”，先保护好妈妈，再保护宝宝。之前国内的妈妈们消费理念不先进，舍得为宝宝消费却不舍得为自己消费，琪贝斯抓住妈妈的消费心理，一直都是保持稳定的价位，保证高品质和合理的价位。

对于0-3岁的宝宝，我们推出专业的洗衣液来呵护他们。因为宝宝不会说话，他们哭闹的时候妈妈们也不知道他们哪里不舒服，其实，有些时候宝宝是因为身上出现了湿疹而哭闹的。琪贝斯产品中加进洗护除菌成分，在市场中打造最专业的婴儿洗衣液品牌。琪贝斯在婴儿洗衣液方面的理念是“化繁为简”，以最简单的步骤起到防干燥、滋润宝宝肌肤的作用。

09年年末我们新推出同品牌不同系列的婴幼儿护肤品，另外，我们的产品还有婴儿衣物去渍液和洗衣机内缸专用的除菌清洗液，要确保宝宝更安全，那么全家人都要从细节注意清洁。

记者：刚才您提到，之前国内妈妈们的消费理念不先进，难以接受这方面的产品，但是琪贝斯最先做起了这个市场，现在80后的妈妈们的理念与以往不同了，那么目前琪贝斯在开发80后妈妈的市场上是怎样的情况呢?

蔡总：琪贝斯一直在引导、教育妈妈们有关保护宝宝的知识，而80后妈妈们确实比较容易接受这方面的理念，她们在怀孕时期已经有了先保护好自己，才能保护好宝宝的意识，这对于琪贝斯开发市场非常有帮助。

记者：对于洗护行业门槛低、发展快的现象，您是怎么看的呢?

蔡总：洗护行业门槛低、运作环节多，以及现在原料普遍涨价，使得现在洗护产品质量参差不齐。而琪贝斯做的是长线投资，拥有自己的生产线，我们能够从根本上保证生产出高品质的最专业的婴幼儿洗衣液产品。在行业中，我们做专业的0-3岁宝宝的洗衣液产品。

记者：据我们了解，目前行业内出现了商标多，品牌少的现象，您认为怎么才能够把一个商标打造成一个品牌呢?

蔡总：要把一个商标打造成一个品牌，要看在投入这个行业的时候抱有一个什么样的心态。商标随时都可以创造出来，但是要打造成消费者熟知的品牌就要始终保证产品的高品质，这样才能满足消费者的需求。琪贝斯锁定对生活有较高品质需求的人群，一直保障产品的高品质和稳定价位，这样才能稳定住我们的消费群体，同时也保障了经销商的利益。

记者：琪贝斯的市场前期开发情况很乐观，那么请问目前的分销渠道主要有哪几种呢?

蔡总：琪贝斯主要是选择专业的人选做超市的总代理，以及像乐友之类的大型婴童连锁店，还有一些地区总代理商。我们会根据区域市场资源和客户群的特点，寻找合适的合作伙伴。

记者：一般的洗护品牌在运作的时候，都会派遣讲师到各地进行培训，以配合产品销售。琪贝斯在这方面有什么相应措施吗?

蔡总：每个品牌都在这么运作，先让消费者接受产品的理念，然后再介绍产品的特点，借以达到提升销量的目的。但是，琪贝斯还是在品质上抓重点，加强产品个性，以及在宣传方面做得更细致，告诉消费者什么才是最好的最专业的产品，使用最好的产品会得到什么样的保障。

记者：琪贝斯在产品未来走向方面有什么规划呢?

蔡总：现在大家都非常关注低碳环保，琪贝斯也将在这方面做相应的努力，在保障产品品质的同时，在包装上注重环保，保证简单而具有形象感的包装，让消费者以实惠的价格购买到高品质的琪贝斯产品。

记者：非常感谢蔡总向我们全面的展示了琪贝斯品牌的魅力，我们也期待琪贝斯不断的给我们带来惊喜!

蔡总：感谢你们对琪贝斯的关注，我们将不断努力，为宝宝们提供高品质的产品和服务!