希思黎全能乳液全球总裁PHILIPPE d‘ORNANO访谈
记者:请问总裁先生,Sisley一直保持着低调高雅,从来也没有做过明星的宣传,但是口碑却非常的好,而且很少受到市场潮流的影响。那么Sisley是如何在几十年的历史当中,始终如一地坚持自己的品牌理念的呢?另外想问总裁先生,能不能用几个词来描绘一下这个品牌?
总裁先生:首先Sisley之所以这么成功,是因为他的品质。长久以来,对于品质非常执着地追求。因为我们是一个家族企业,在研发上面有我们的独立性,所以我们不受潮流的影响,不跟随潮流,同时我们是创造潮流。就像我们创造出植物美容学这样的历年。我们的理念就是将植物的精粹,以及植物的精油应用到美容产品当中。
对于Sisley我们的品牌创始人,三代都是做化妆品行业的。在Sisley之前总裁先生的父亲,他创造了两个品牌。在1976年创造了Sisley这样的品牌,并且将全新的理念注入到这个品牌当中,也就是植物美容学这样的历年一直沿袭到现在。将植物的精粹以及植物的精油应用到美容产品当中,并且用高科技萃取的科技,将这样高难度的事情达成,这也是我们一直所追求的。
如果用几句话来形容Sisley品牌,首先是专业。第二,因为我们是家族企业,不像大的集团,要管理好非常多的品牌。我们只是针对一个品牌,因此我们所有的力量都在这一个品牌上面。第三,我们和我们的研发团队非常紧密地沟通。我父亲、母亲,还有我自己,我们每个星期五都要和研发团队开会。
记者:那么Sisley作为一个植物化妆品品牌,您认为它在整个化妆品行业带来最大的贡献是什么?
总裁先生:最大的贡献,就是将植物美容学,也就是植物的精粹,以及植物精油的应用带到美容行业当中。并且光是有这个理念还不够,因为我们有非常极端的高科技,并且知道植物的一些性能,并且将用最科学的方法,将那些植物的精粹用科学的方法把它们融合在一起,精准地配比在一起。
Sisley的研发团队非常幸福,因为我们从来不限制他们。他们的研发过程是不限时间,不限成本。所以他们有足够的时间,去研究那些植物成分当中科学的配比。其实对化妆品来说,它的功效并不像我们大家认为的有一种神奇的成分。其实化妆品更注重的是配方,也就是精准的配方,植物与植物当中的配合,并不是随便将两个植物的成分放在一起就可以,是需要非常精准的配方,来达到最好的护肤的效果。如何可以知道这个精准的配方,需要通过平时的研发,并且用高科技达到。
同时我们也想列出几个例子,是Sisley对于整个化妆品行业的贡献。首先我们在90年代初的时候,第一次突破性地上市了一款植物的防晒产品,并且是抗老。不仅仅是第一次将这样的一款产品推向市场,并且让大家更加关注到,不要让自己的肌肤曝晒在阳光下,让阳光伤害肌肤的概念。同时我们也推出了一个全日呵护精华乳,这个精华乳是市面上现在很少见的,可以全天8小时不用补涂,可以全天候地保护你防紫外线,防污染,抗压力等等这样的一个非常好的在城市当中用的保护产品。
另外我们也推出了,抗皱活肤眼霜这一款高端的抗老的面霜,一经推出受到了无数爱用者的追捧。甚至在很多国家的柜台上面,都出现了如此昂贵的面霜卖断货的情况。同时我们还推出夜间修复精华乳这一款产品。因为你等一下还会问,所以我就不具体说这一款产品了。
记者:刚刚总裁讲了几个Sisley的产品,至少在我们中国消费者的眼中都是非常有口碑的,而且也是非常特别的,可能真的是在其他化妆品护肤品品牌找不到。特别是像全日呵护系列和抗皱活肤助眼系列,这些真的很特别,也是口碑非常好的产品。
总裁先生:是的,我们品牌从来不跟随市场的潮流,的确是这样。就像我们推出全日呵护精华乳这款产品,如果我们想要跟随市场的潮流,让它变得更加吸引一点,我们完全可以去做到SPF40这样一个指标。但是其实在护肤品当中我们是需要更好地去平衡。因为我们人的皮肤也是需要一些有益光,比如说可以帮助你吸收维他命D等等。可能消费者有些不是太了解,SPF40可能是对皮肤有伤害的,我们并不会为了跟随市场的潮流,或者是吸引更多的用户去做这些产品,我们想做最好的产品,对消费者最有益的产品。
但是中国的消费者他们在这方面非常有知识,他们非常喜欢全日呵护精华乳这一款产品。我们在中国刚刚上市的时候,前两周就已经卖断货了。所以每一年全日呵护精华乳的销售也是不断地在健康地增长。
记者:刚刚总裁也提到过Sisley的夜间修复精华,这款产品现在在全球的销售量怎么样?您觉得它的前景如何?
总裁先生:推出这款产品我们感到非常自豪,当然研发的过程也有了七到八年之久。同时我们也非常惊喜地发现,不仅是那些用过的消费者的反馈非常好。而且我们在柜台上发现,很多消费者他们回头再来购买的人也非常的多,不仅是女性的消费者,或者是男性的消费者,有的甚至回来买过两次三次,或者更多。
同时这一款产品,也得到了全世界各地的一些媒体的好评。在各个国家媒体的美容颁奖当中,也获得了很多的奖。比如说我们在法国、俄国,或者是在美国都有非常多的奖项获得。
记者:刚开始这个产品进入中国,因为这个产品价格其实是很高。刚开始有担心过因为价格而会导致销售量的问题,有考虑过吗?
总裁先生:当然在研发的时候也会有担心。但是对我们来说,我们是一个奢华的化妆品品牌。我们希望可以推出的是性价比非常高的,就是它虽然价格很高,但同时它有极端的高品质的产品。就像总裁先生的父亲,我们品牌的创始人,他也是想要做最好的产品。在研发的过程当中有很多产品,甚至从来没有被推出过。但是夜间修复精华露这样的产品,我们觉得它是非常值得去购买的。
记者:Sisley还有一个最最有口碑的产品,就是全能乳业,我相信在中国的销售量也是非常的好。我想问,在之后的这几年里有没有想过新添加一些配方,让这个产品更加地优秀?
总裁先生:刚才我们也有提到过,其实化妆品的产品更加注重的是配方。当这个配方已经被定下来的时候,就已经证明了它的效果是最完美的。如果有一些改动的话,可能反而会起到反作用。全能乳业这款产品,你说的非常的对,它的功效非常好。我们也发现很多消费者不断地会回来购买这一款产品。而且这一款产品也是针对所有的年龄,各种不同年龄层和不同的肌肤,有着非常完美的美肤功效的。
记者:所以还是坚持原来的这个配方继续地走下去,是吗?
总裁先生:对。甚至不会改变瓶子。
记者:它已经成为经典了。
总裁先生:如果是我们改变了一点点,可能消费者会非常地生气。
记者:Sisley一直是在女性的产品上面做的比较多。有没有想过在之后新添加一些男性的产品进来呢?
总裁先生:其实我们大部分的差别都是适合女性和男性使用。虽然男性的皮肤是比女性的皮肤有厚那么一点点,但是我们的成分,我们的功效都是能够帮助男性更加地保护他的肌肤。
如果是做男性的产品线的话,我们可能是会将包装改一下,就是更加男性化,会针对男性的喜好。至于成分,或者是配方不会有太大的改变。为什么会这样做呢?因为男性的用户他使用一些产品的时候,要让他觉得这个产品是男性用的,不是那么女性。其实现在我们就有非常非常多的男性的用户,并且更多。
其实大家也非常好理解,因为现在人的寿命越来越长,所以大家也更懂得保护和保养自己,他也希望自己看上去更加的美丽。当然了,其实我们也考虑针对男性对护肤方面的一些需求。也就是他们希望男性的护肤的步骤会更加地简单。所以我们希望可以有一款产品,是可以非常简单的,只要一瓶产品就可以满足他们所有的需要的这样的一个产品。