汤尼英盖美发品牌全球首席执行官Toni Mascolo访谈
于此同时,两位顶着闪亮的秀发的美女,从楼道里挤过去。Mascolo用他沙哑的意大利口音,半开玩笑地告诉她们:“快点儿,姑娘们”。美女们都被逗笑了。在此之前,我费了很大力气才把他和我们女摄影师的闲谈中扯回来,可以看出,我们的美女摄影师非常喜欢和Mascolo聊天。
Mascolo和他太太Pauline的婚姻非常幸福。他是个健谈的人。近六十年手持剪刀和客人沟通的经历,练就了他随和可亲的性格。
身体力行的发型师,现在仍然定期在TONI&GUY沙龙为顾客剪发
他每月有两个周六会在位于SloaneSquare的TONI&GUY沙龙为客人剪发,每月至少两个周四,你会在位于DaviesStreet的沙龙看到他,哄着那些来自Mayfair的女客人们像超模一样甩一甩刚剪好的头发。很多客人甚至都不知道,自己刚刚被一个亿万富翁剪过头发。
“我通常不告诉他们我是谁,我希望能通过好手艺赢得客人的尊重,而不是因为我是这里的老板”,Mascolo解释道。
很多人说Mascolo仍在沙龙剪发,是因为这样做可以让他一直和他的生意保持零距离接触,赶得上最新的时尚潮流。但其实他真的是喜欢这一行,尽管坐拥3.5亿英镑的身家,Mascolo绝对不是个自命不凡的人。
位于伦敦滑铁卢站的公司总部办公室装饰得十分低调。Mascolo已经带领着这个家族企业度过了一轮又一轮的经济低靡。
他承认2010年销售额下滑,但是盈利还保持在往年水准上。他坚信,在全球拥有超过400家沙龙的TONI&GUY,目前还处于成长初期。
对于目前已经拥有25家沙龙的中国市场,Mascolo坚信其拥有巨大潜力。他认为未来五年,中国市场沙龙数量将有可能扩张至250家。印度是一个非常有扩张潜力的市场。目前印度有9家沙龙,Mascolo的目标是在五年内将它扩展至75家。
Mascolo在意大利那不勒斯附近的思卡法蒂长大,父亲和祖父都是理发师。1956年,他的父亲带着全家人来到伦敦,希望在这个大都市捞一桶金。当时Mascolo只有14岁,是兄弟五个中的老大。因为英语跟不上,Mascolo16岁辍学,放弃了当律师的梦想。
他开始为父亲在Mayfair的沙龙打工,并开始喜欢上了这样的生活方式。当时的电影明星CaryGrant和GaryCooper都是他的常客。
到了1963年,Mascolo和兄弟Guy在Clapham开了他们的第一家沙龙,希望以这种方式让刚刚失去母亲的家庭重新团结起来。
他最初只计划将沙龙开到繁华的商业地段。1970年一次美国之旅让Mascolo认识到,扩展生意的唯一方式是加盟。
所有加盟店主都必须接受TONI&GUY研习中心的培训,并且只使用TONI&GUY产品。
2003年家族生意分成了两部分,他的兄弟Guy(2009年去世),Bruno和Anthony负责接管美国市场。当被问到谁将在他之后接手,Mascolo的回答很简洁:“我的孩子们。”
他承认家族成员可能不是接管TONI&GUY的最佳人选,并相信最好的解决方案是在未来的六至七年引入投资人,家庭成员保持一定股份,并将公司上市。
尽管这是个非常稳妥的计划,但是成功管理这个庞大的家族生意的财务绝非易事。
Mascolo唯一透露的是TONI&GUY的总销售额,包括加盟店部分,共达3亿英镑。
但是集团营业额,即只包括加盟业务,直营沙龙以及子公司(Mascolo家族拥有超过50%股权)业务,只有8至8.5千万英镑,利润约为七百至八百万英镑。
Mascolo愿意继续我们的谈话,但是由于他的下一个约会时间已到,采访只好告一段落。
Mascolo给了我一个紧紧的拥抱,并真诚地邀请我光顾他的沙龙。我能感觉到,在今后的很多很多个周六,这位慈祥的老人会在自己的沙龙里,微笑着手持剪刀招呼客人。
关于TONIMASCOLO
职位:TONI&GUY董事长
年龄:69
家庭:已婚,两个儿子,一个女儿
教育:意大利文法学校
事业:TONI&GUY创始人之一
爱好:烹饪,天主教,慈善事业
最喜欢的电影:教父