万豪国际酒店董事长比尔·马里奥特专访
虽然这是马里奥特第二次来中国,但他说起中国旅游业的发展来头头是道。他的女儿和女婿近年来一直在香港管理万豪集团的酒店业务,这使得他对中国的酒店市场一点也不陌生。
马里奥特说,近年来中国的发展速度非常快,在北京和上海可以看到许多高楼大厦,其中有很多是大酒店,这些漂亮的建筑是中国发生巨大变化的缩影。当欧美国家陷入经济衰退尚难以走出阴影时,中国却不断发展。
他说,未来5年,万豪集团在中国管理的酒店数量将达到70家,客房数量将在现有基础上增加一倍,中国已成为万豪集团在北美以外最大的市场。
马里奥特说,万豪集团致力于为客人提供最优质的服务,在中国这样一个蓬勃发展的市场上,这一目标一定可以实现。此外他表示,万豪集团非常关注保护环境,未来几年内将在中国的万豪酒店里实现能源和用水量减少20%的目标。
马里奥特特别谈到了万豪集团在海南的几个项目。到今年底,万豪集团在海南将有3家酒店,其中目前已开业的三亚万豪家化度假酒店和金茂三亚丽思卡尔顿酒店,是万豪旗下赢利最多的两大品牌。现在,海南是万豪集团在中国管理酒店数量最多的地区之一,仅次于北京和上海。
他表示,等海南3家酒店全部营业后,万豪集团将向全球游客推广海南旅游。“打造一个国际性的度假休闲旅游胜地,并不是拥有一流的自然资源,建了顶级酒店,客人就会跟着来,还须不断完善多方面的配套。”他认为,最重要的配套是航空,只有把接连世界各地的航线开通了,全球游客才有条件进入海南。