迪彩化妆品品牌董事长许桂萍：品牌经营要打根基，不要打游击

记者：许总，你好，迪彩公司都有哪些新动作？

许总：作为国内日化终端型企业的代表，迪彩着力“打造美发第一品牌”。迪彩一直奉行聚焦战略，行走在中国美发品领域。

首先，推新品。5月份推出冰晶发膜、热能发膜、发蜡等多个具有创新意义的美发新品，同时进一步丰富弹力素品类，推出泡泡弹力素。另外我们还继续做大“防干枯”这块蛋糕，推出防干枯凝萃、防干枯喷雾等高端产品。这些新品，无论是外观、功效，还是产品概念，迪彩都堪称是国内美发行业的领军者。其次，营销活动的创新。迪彩围绕“美发第一品牌”的定位，开展了“变型季”、“寻找中国第一发模”等多个体现迪彩产品特色的终端营销活动。最后，全渠道经营，迪彩除了原有的KA卖场等现代渠道外，还在流通、三四级市场、专营店、个护连锁店、网络等渠道发力。

记者：这么多年您让企业一直保持领先优势的原因是什么？

许总：迪彩这些年来在美发这一细分行业的领先，要得益于以下几个方面：一是制定了正确的战略。十多年来，迪彩在每个历史关头都有幸做出了正确的判断，并形成了行之有效的战略规划，这保证了迪彩在中长期的发展上朝着正确的方向前进，没有多走弯路。

二是我们拥有一支优秀的团队，从迪彩成立之初到现在，团队遭受了很多的挫折，但我们勇敢地迎接挑战，团队在成长的同时，也保持了一定的稳定性，通过团队管理思想的不断自我催化和相互强化，保持着吃苦耐劳，能打硬仗的作风。现在迪彩的大部分中高层管理人员，都工作了至少五年以上，70%的中层管理人员，都是在内部员工中选拔，这样一支团结而优秀的团队，确保了迪彩的行动力和战斗力。

三是我们有一种自强不息的精神，迪彩在创业时的实力并不强，凭着自力更生的精神，整合各方资源，充分发挥迪彩人的能动性，不断研发各种满足消费者需求的产品，不断创新各种营销模式，最终赢得了消费者的认可。

记者：对迪彩品牌的发展，您是如何规划的？

许总：我们从一开始树立了一种理念，品牌一定是从产品的每一个细节开始，比如配方、用料、包装等基本的细节开始的，通过消费者的检验，最后形成在消费者心智空间中的定位。经过迪彩独特的体验营销和领先的产品功能，迪彩目前逐步形成了在美发领域的领先优势，比如我们的弹力素连续两年销量第一，比如我们的发膜连续六年销量第一；在今年，我们将推出迪彩的新品牌形象，彰显迪彩“东方美护”的品牌定位，在发用品的美护领域，进一步强化迪彩的优势。在规划迪彩品牌的发展时，我们遵循以下的几点思路：

1、找差异、做不同：要么不做、要做就要做第一！想做第一就得“差异化”，才有可能成为“不同的第一”。要具备“敢为天下先”的勇气，率先推出新品类，才有引领市场潮流的机会，“找差异、做不同”成了迪彩创牌至今一直坚守的品牌理念，并帮助迪彩品牌成功开疆辟土、茁壮成长的核心指导思想。

2、敢聚焦、善坚持：“万金油、半桶水”式的经营很容易把企业带进绝境，迅速聚焦成“专才”才有“长青”的本钱，大胆舍弃、坐怀不乱、敢做聚焦也是迪彩能存活12年的重要启示。况且，企业经营不可能一帆风顺、一劳永逸，聚焦才会让我们看得清楚、坚持住、顶得住，“顶住”就成“顶梁柱”了。

3、多亲近、深沟通：迪彩不主张“硬拼”方式，一直在探索通过与消费者零距离的沟通体验，让消费者深刻感受到真实的美护效果，一而十、十而百、百而千、千而万，依次放大沟通价值，至今迪彩已在全国建立了近300家美护体验中心，这点点滴滴构筑了迪彩相对扎实的根基。

4、打局地、建根据：企业不可能老靠“打游击”的方式发展，“游击”的结果很容易“没根基”，长久之计更应持之以恒地打造“根据地”，才有立足、壮大、称霸的可能。根据地的打造难以做到“兵不血刃”，有时还不得不“血拼”（不管是“心智之争”还是“渠道之争”），战力（资源）的保障尤为重要，此时，集中优势兵力（资源的多寡都是相对的，每个企业其实都缺资源，再强大的企业也会这样），逐个突破的“局地战”思想就相当重要，迪彩的发展史无一不体现此类战法，并在不同阶段，发展了“单店爆破、据点打造、系统会战、区域合围”等局地战法，帮助迪彩不断撕开口子、攻城掠地、开疆辟土。

企业间的竞争本是一场马拉松式的长跑比赛，不要太在意一时得得失，不要害怕犯错，沉下心来，认准了就咬紧牙关往前冲。当然，道理是这么说的，但是现实中真正能做到“洞察秋毫、出手勇狠、坚持到底”的，又寥寥无几。奈何世事浩瀚，知者甚少，有时又“知易行难”，故只能一步一步“摸着石头过河”了。迪彩一路走来也是跌跌撞撞，不敢言道，只能醉心于不断的“求索”中。

记者：每个优秀企业都有自己的个性和精神，迪彩公司的企业文化是什么？您是如何将这种文化贯穿至整个企业的经营过程中的？

许总：迪彩取得发展的根本在于我们形成了自己独特的企业文化，企业文化让我们凝聚了一批拥有共同理念的迪彩人，大家齐心协力在这个行业默默耕耘。有了共同的价值观，就有了动力强劲的发动机。企业文化在最大程度上让迪彩的精神得到传承，也多了让迪彩成为“恒星”的可能。

迪彩的文化是一种同舟共济的“船”文化，在这样的一条船上，船文化代表一种同舟共济的团队协作精神，每一位团队成员的力量，都要统一于一个方向，这个方向就是公司发展的方向。只有如此，才能战胜市场的惊涛骇浪，到达彼岸。

将文化贯穿到企业的过程中，不止是贴在墙上，更重要的是，从我至每一个管理人员的以身垂范，在言行上传递出迪彩的文化精神，还要在战略上加以体现，在管理上加以贯彻，以企业文化为指导来制定企业的规章制度，文化无形，但我们恰恰要在有形的动作上做到无孔不入，最终一定能打造出优秀的企业文化。

记者：在您的企业目标中，未来您希望把迪彩品牌做到一个什么样的高度？您觉得迪彩品牌的发展处于哪个阶段？

许总：时代在发展，消费者在不断改变，市场环境也在不断调整，迪彩的品牌可能也会做出相应的调整，但我想，迪彩品牌的核心精神是不会改变的，就是迪彩要始终为消费者提供更心业和更贴心的服务。最终迪彩品牌的发展，应该要经过三个阶段，第一阶段是品牌具有旺盛的生命力，具有自己的核心竞争力，第二个阶段是品牌具有行业的影响力，引领行业的发展；第三个阶段是经历时间的考验和洗礼，让品牌长盛不衰，我们在朝这个目标努力。截止目前阶段，虽然迪彩品牌经过了12年的发展，但我觉得迪彩品牌仍然处在第一阶段之中，像一个正在成长中的少年，虽然稚嫩，又如初升的朝阳，前面的路还很长，我们仍需继续努力。

记者：您眼中的优秀日化品牌，应该具备什么样的素质和条件？

许总：首先，我觉得一个优秀的品牌，必须建立在关注消费者的基础上的。只有关心消费者，你才能在市场站稳脚跟。其次，能够建立一个成功的商业模式，包括两个层面：第一，这个商业模式能为企业带来核心竞争力，形成最主要的盈利模式。第二，商业模式需要在现有基础上，能够形成把握未来市场机会的能力。最后，优秀的日化品牌能够代表行业趋势，比如是绿色的、高科技的。

记者：从今年整体日化品牌的运作情况来看，您认为民族品牌要从优秀到卓越，我们缺乏什么?

许总：其实经过了这么多年，我们的行业内确实涌现出了很多优秀的品牌，它们在各个渠道业态中都占据着一定的市场定位，甚至今年我们可以欣喜地看到很多民族品牌在日化专营店渠道中占据着领导地位，而同样的，我们也看到如以前的丝宝、小护士等品牌一样，又有一个日化品牌被外资收购。其实，经营企业如同登山一样，不进则退，唯有坚忍不拔的毅力才能克服重重的困难，困难对于民族品牌在现在的市场环境中始终会更大一些，所以坚持对于我们的民族品牌就更为重要。

另一方面，我想我们在营销至上的氛围中，更多的要多一些对产品和服务品质的关注，“神马都会成为浮云”，产品和服务的品质才是我们赖以生存的根，埋头经营我们产品的每一个细节，这样会更低调些，但我想恰恰是我们走向卓越的必经之路。

记者：您认为，未来本土日化品牌在商超渠道的发展趋势是怎样的？

许总：经过前几年的高速扩张，商超渠道的业态目前已经逐步走向成熟，商超业态基本的市场格局已经形成，与此同时，本土日化企业在商超中的格局也基本成熟了，我预期这种市场格局在未来的几年内基本保持稳定，外部进入者的门槛会进一步提高，同时也会进一步淘汰一些缺少竞争力的品牌。