一兆韦德健身品牌副总裁顾琤专访
记者:作为全国首家被亚洲健身协会评定为 “五星级会所管理公司”的企业,一兆韦德的企业文化是什么?
顾琤:一兆韦德开设了第一家会所,历经7年,已经发展到全国有了73家会所,遍布了上海、北京、天津、浙江、山东、东北三省、广东、河南等十多个省市。目前直营店就拥有2000多名员工,成为全国最大的健身连锁企业。我们的企业文化是以人为本,尊重、激情运动是我们企业文化的核心。同时,一兆韦德倡导“不是健身,是生命”的健康理念,为全民健身搭建平台。
记者:与其他行业相比,从事健身行业的员工需要具备哪些特定的条件?一兆韦德的用人之道是什么?
顾琤:健身行业是新兴的行业,我们的员工团队和管理团队都比较年轻,也富有朝气,是我们的特点。真诚、专业,是一兆伟德对员工的基本要求,除此之外,还需要热爱健身,一个好的健身推动者首先应该是一个健身的爱好者,当然,公司也会提供各种便利,方便我们员工进行健身运动。因此,如果你有机会来我们任何一家一兆韦德的会所,看到的都是一群阳光、充满青春和健康气息的一兆人。
在一兆韦德,用人之道很简单:态度决定一切、性格决定命运。员工的能力和态度是我们选才的标准。公司提供舞台,每个员工都是舞台的主角。由于公司处在快速发展期,舞台之大之宽是很难描述的,所以有能力和信心的员工,在公司成长会很快;公司的韦德学院是培养人才的摇篮,比如:一个部门经理晋升店总经理之前,必须先通过我们的“店总经理培训”课程,课程不仅仅包含会所的一些操作模块,还涉及到会所管理和战略的决策的培训,而且整个培训是在军营全封闭的培训,培训结束后,参加培训者需要提交论文,通过论文答辩后,才可以上岗。
记者:随着人才竞争的日益激烈,一兆韦德在保留内部优秀员工及吸引外部人才方面采用哪些方式?取得了怎样的效果?
顾琤:健身行业是竞争非常激烈的行业,优秀的人才更是大家争抢的对象。近年来,公司的品牌地位不断提升,特别是2007年底,新加坡投资公司淡马锡的注资把“一兆韦德健身”的品牌提升到了新的高。同时,我们引进ORCLE公司的ERP系统规范公司的流程,这在健身行业是第一家;为了提高企业的透明度,让每个员工成为企业的主人,公司已经连续两年聘请四大会计事务所来审核财务系统。公司的发展壮大,吸引了大量专业人才的加入,公司方面也多方面作了准备:
1、一兆韦德在企业内部建立了人才库,为内部优秀人才量身定做了职业发展计划;
2、外部人才库的建立,可以让我们随时掌握行业内的走向;
3、与已离职的优秀员工建立了信息互通的平台,随时向他们通报企业发展的现状,如果公司有需求,随时欢迎他们回归等。
所有的一切,只为了告诉大家,一兆韦德是一个大家庭,我们可以一起创业、一起成长。正如公司的创始人,董事长金宇晴先生在员工手册的致辞中说到:希望您能在这大家庭里施展才华,体现您的生命的价值,并感受到大家庭的温暖。
记者:在您看来,目前国内健身行业在管理上还存在哪些方面的不足?今后,该行业在管理上的发展趋势如何?
顾琤:目前国内的健身行业是刚刚起步,竞争非常激烈,我个人觉得还是处在“群雄逐鹿中原”的阶段,很多方面的管理尚未成熟,比如:行业中的价格竞争的白热化、人员的流动率大等,但是,这是一个非常有活力和前景的行业,未来的发展一定会很好,同时,这也和国内的经济发展有着密切的联系。所以,我很希望国内的经济继续保持增长的态势。
记者:作为一名女性,您是如何把握工作与家庭之间的平衡的?
顾琤:这虽然是一个传统的话题,但是也是一个比较难回答的问题,大家都知道,不管做什么,如果要做得好肯定要投入精力,并且需要全身心的投入,这对于家庭和工作都一样。女性如果要在事业上有所成就,付出的肯定要比男性多得多。
就我而言,应该说,我比较幸运,有一个理解和支持我的丈夫,从某种意义上讲,他还是我事业发展的推手,是他鼓励我在职业场上拼搏、前进。此外,我有一个非常懂事的女儿,由于我和丈夫的工作都比较忙,她很早就学会了生活自理,她2周岁开始就寄宿,现在12岁,在学校的时间比在家还多,学习成绩也不错,所以,对于她,我很省心。
记者:在您从业这些年来,最令您感到骄傲的是什么?
顾琤:每当我离开一家公司时,我的老板和公司里的员工会常常回忆: Cherry曾经在这公司做HR时,为公司、为员工做了很多的事。