冠军防火涂料总裁谢海访谈

标准的现代化厂房、绿色的草坪、假山湖水和盛放的月季环绕相映，花园式设计高低和谐交错，这就是江苏溧水当地人们眼中的“现代化文明企业”——江苏冠军涂料实业有限公司。成立于2003年的江苏冠军涂料实业有限公司，以走中高端路线起家，四年以来始终秉承“超越自我、勇攀高峰”的企业精神，百折不挠地朝着“冠军”目标前进。如今，冠军公司被评为“江苏省高新技术企业”，冠军涂料产品已荣获“江苏省著名商标”、“南京市名牌产品”、“江苏公认名牌产品”等称号，以高性价比畅销全国，其销量每年均以超过50%的速度在增长，发展前景一片光明。

短短四年时间，为何江苏冠军涂料实业有限公司发展如此神速？在冠军涂料总经理谢海充满激情与个性的话语中，我们能感受到“冠军”所具的胆识与魄力。

「冠军，没有失败的理由」

我就是要做溧水的企业，我就不相信溧水出不了一个品牌，我一定要为家乡出一分力，这就是我的梦想。

他喜欢反传统，但是他很敬业；他喜欢文学，但是却成了化工方面的专家；他从不害怕失败，也没有想过会失败，他敢在涂料行业里把自己的企业命名为“冠军”，他就是江苏冠军涂料实业有限公司的创办人——谢海。1992年，高中毕业后的谢海进入溧水县一造漆厂工作，正式进入涂料行业。当时，谢海从底层车间做起，在接下来的6年时间里，他做过技术员，做过办公室主任，也做了几年的涂料销售。谢海兢兢业业，随着职位的不断提升，其专业水平也实现了质的飞跃。1997年，谢海所在的造漆厂倒闭后，他与三个朋友合伙做生意，但是最后因为彼此理念不一而分道扬镳。不甘平庸的谢海自称很有“野心”，在第一次合伙创业散伙后，他就立志要创出一番事业。考虑到自己进入涂料行业多年，积累不少经验及人脉，谢海于2003年11月在自己的家乡即江苏溧水创办冠军涂料。

“冠军”是一个引人注目的词汇，其出现的地方总会成为众人瞩目的焦点，“冠军”容易引起质疑，“冠军”的压力往往会更大。当问及为何要把企业取名为“冠军”时，谢海微微一笑，他说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”冠军涂料的命名就是来源于此，谢海以“冠军”给自己加压，时刻提醒自己不断超越自我，不断前进。

在建厂之初，为激励所有冠军人，谢海就把“超越自我，勇攀高峰”定为企业的文化精神，以期打造坚强的企业团队。在组建高层团队时，谢海的首要条件是要接受“超越自我，勇攀高峰”这一企业文化，并具备勇于攀登高峰的精神，否则就不具备成为“冠军人”的资格。“在冠军涂料里，你能看到的总是兢兢业业工作的，为共同目标奋斗的冠军人。”谢海以身作则，影响着整个“冠军团队”。

其实，冠军涂料的开始并没有像其名字“冠军”一样收获荣誉与认可，更多的是荆棘。南京市溧水县“四个方向哪一个方向都有油漆厂”，当地的涂料厂繁多而杂乱，是江苏省内产低档次货出了名的县城。冠军涂料因为地处溧水县，其产品常常会遭到很多人的质疑，其市场拓展工作时常受挫。其实曾经有人对谢海建议，只要冠军涂料搬个地方或改一下地址就会扭转局面，但是此建议并没有被谢海采纳，反面更加坚定了他做大品牌的决心。“我就不改，我就是要做溧水的企业，我就不相信溧水出不了一个品牌，我一定要为家乡出一分力，这就是我的梦想”谢海凭着多年的市场经验，决定走高端路线，实行“科技＋品牌”的战略，与一切低档次货划分界线。

凭着谢海独特高效的战略规划及全体冠军人不懈的努力，冠军涂料在溧水县众多的化工涂料企业中脱颖而出，第一年就实现销售一千多万，接下来的几年更是以翻倍的速度增长，2006年产值已突破亿元大关。看着冠军涂料一步一个脚印发展起来，谢海对企业的未来充满信心。“我们是冠军，没有失败的理由。”冠军涂料以实实在在的成绩向世人表明：冠军人是与众不同的，冠军涂料更是“出于淤泥而不染”的。

「倾尽全力走专业化科技之路」

“‘倾尽全力，勇敢攀高峰’，我们冠军人将会一如继往地投入和开发，拿出更好更多的产品来，在未来更激烈的市场竞争中打出一片属于冠军涂料的天下。”

化工涂料出身的谢海，对涂料市场熟知了解。在创办冠军涂料之初，就提出以技术起家，走高端路线，誓与一切低档次货划分界限。如今，依靠高端路线，凭着专业化的技术，冠军涂料现已是一家专业生产研发油漆、涂料和树脂的江苏省高新技术企业。

四年来，冠军涂料坚持走技术创新之路，始终以科技兴企为发展策略，不遗余力地组建自己的科研队伍和引进先进技术设备。首先在软件上，冠军涂料高薪聘请高级工程师，培训技术工人，建成强大的人才梯队，目前其技术研发部有20多人，其中有高级工程师四人，分别负责检测树脂研发、工业漆、民用建筑及木器漆四方面，均有多年经验并具有较强创新思维；在硬件上，冠军涂料投资800万元建立了高档树脂、油漆生产车间，投资100多万建成现代化技术研发中心和涂料检测中心，兴建恒温湿实验室、标准检测中心、客户档案中心、高精度天平计量室和国内最大标准耐候性晒板试验场。从原材料进厂到产品出厂整个过程，冠军涂料均可以实行全面检测。

有了强大的科研能力、先进的生产设备和检测仪器以及专业的技术团队，冠军涂料的产品开发能力非常大，其技术能力铺盖了整个油漆17大类中的15个大类，生产的产品含盖了整个油漆17大类里的15类，几百个花色品种,包括高档氟碳涂料、环氧地坪涂料、重防腐涂料、特种涂料（耐高温、反光漆、绝缘漆）、醇酸调合漆、防火涂料、船舶涂料、建筑涂料、天然木器漆等产品。冠军涂料已经成功打造“鲸海漆”和“冠军漆”两个品牌产品，其中“鲸海漆”以发展工业涂料为主线，致力成为“工业漆专家”；“冠军漆”品牌则以高档天然油漆为主线，并被评为2007年度中国涂料行业的十大质量品牌之一。

随着技术的不断改进以及产品的不断出新，冠军涂料已经受到市场高度认可，并取得了可观的业绩。然而，坚持“不断超越，勇攀高峰”的冠军人并没有就此满足，持续了三年的潜心研制，去年成功推出“天然系列”涂料产品。此“天然系列”涂料的核心组成部份——天然彩色木器漆现已获得了国家专利号，通过了国家和欧盟最高环境标准检测，达到国际最高水准，填补了国内空白。据介绍，此天然彩色木器漆采用树脂、天然颜料，天然溶剂，结合现代高科技炼制而成，具有干燥快、色彩多样、着色鲜艳、装饰性强、附着力好的硬度好等特性，且不含甲醛、二甲苯等对人体有害的化学成分，不刺激眼睛也没有异味，经国际权威组织机构SGS认证，确保产品出口符合国际环保要求，并获得了Ⅲ型国家环境标准认证。凭着独特的性能及较高性价比，天然彩色木器漆投放到市场后受到广大客户的青睐和推崇，并被誉为“全能冠军”，其销量节节上升。

这几年来，时刻以“科学技术是第一生产力”提醒自己的冠军涂料已经开发出不少产品。为了支持企业的生产，冠军涂料去年加大投入，新增40亩土地，并计划在今年下半年开始重点开发民用涂料市场，大量生产乳胶漆和木器漆。“‘倾尽全力，勇攀高峰’，冠军人将会一如继往地投入和开发，拿出更好更多的产品来，在未来更激烈的市场竞争中打出一片属于冠军涂料的天下。”作为冠军涂料的掌舵人，谢海不变的永远是积极激昂的心态，他对以后的规划非常清晰，每一场“战役”他都是有备而来。

「让每一分投入都为品牌作加法」

我们用了四年的时间快速地从质量上、品牌上拉升到了一定高度，预计涂料品牌的洗牌至少还持续五年，所以在这个“洗牌”过程中，我们一定要快速提升品牌，用第二个四年的时间争创“中国弛名商标”、“国家免检”、“中国名牌”，要不就会在市场中消失。

“科技＋品牌”是冠军涂料的战略定位。几年来，冠军涂料坚持“两手抓，两手都要硬”原则，在大力支持“科技兴企”的同时，从没有忘记自己的重大的使命，即“做出品牌”。尽管地处鱼龙混杂的小县城溧水，冠军涂料却在谢海的带领下树立清晰且高远的品牌目标，采取从“区域品牌”到“全国品牌”，再到“世界品牌”的品牌策略。“我们用了四年的时间快速地从质量上、品牌上拉升到了一定高度，预计涂料品牌的洗牌至少还持续五年，所以在这个‘洗牌’过程中我们一定要快速提升品牌，要不就会在市场中消失。”谢海认为，如果科技是企业发展的助推器的话，品牌则是企业发展的核武器。

随着中国涂料市场的不断拓展，新出品牌的日益增多，涂料品牌的竞争日渐激烈。为了获得新的客户和维持既有客户，冠军涂料加大广告的投放力度，在浙江、上海、江苏、安徽、福建、湖南、山东等各省借助电视台、公交车、户外、报纸、杂志等载体针对性投放广告，以品牌的理性诉求在最短的时间内向外界传递产品能够给消费者带来的价值和利益。冠军涂料用心策划与制作的广告，随着各种媒介成功引入广大消费者的脑海中。“冠军”的知名度与影响力就如同石子抛进平静湖面后引起的涟漪，不断向四面八方扩展。

“多赢原则”是冠军涂料经营企业的重要原则之一，也是其塑造品牌美誉度的重要法宝。冠军涂料通过进货、生产、检测、销售、服务各环节的，向消费者提供健康、环保、绿色物美价廉产品和实实在在的贵宾服务；以诚信之心为代理商铺就搭建走向成功的桥梁；创造一切条件为社会提供更多的就业岗位；积极发展生产，尽可能为地方财政贡献应有的奉献和作用，冠军涂料是溧水县连续三年的纳税大户。

此外，冠军涂料积极参与各种公益活动，通过情感诉求来扩大品牌影响力，提高客户对品牌的忠诚度。在江苏溧水当地，每年的风俗活动，或者学校、马路、庙宇等的修建，冠军涂料都会积极捐赠支持。“我们不是生活在真空中，作为一个企业，周边关系的融洽是非常关键的，做品牌也一样，要从溧水做起。”谢海深谙品牌真谛，“我们争取做好每一个细节，使得每一分的投入都能为品牌作加法，这是最佳状态。”

冠军涂料认为，品牌树立不仅是广告的简单投入，品牌的维系更需要通过不断的创新来实现。“品牌核心价值不能光靠喊喊口号，而应该贯穿到企业价值活动的每一环节之中，如采购供应、产品研发、生产制造、产品包装设计、广告宣传、公关与促销活动都要体现对绿色环保的宣传以及对广大消费者与客户的人性关怀。” 谢海认为，不仅产品要与时俱进，企业品牌也需要更多的时代元素。

「50%的增长允许30%的错误」

我们不能因为怕犯错误而减缓发展速度，我们每年50%的战略增长速度是铁定的，战略目标必须完成，在这个基础上允许30%的弯路出现。

尽管冠军涂料在中国涂料行业内还只能算是“牛犊”，但是冠军涂料也正好验证了“初生牛犊不怕虎”这句老话，年纪虽小，却有着非一般的发展势头。在这四年里，冠军涂料每年均以超过50%的增长速度在前进，让不少同行企业刮目相看。当问及其中的秘诀时，冠军涂料总经理谢海意味深长地说了一句话：“战略很重要，如果一个领导人没有清晰的战略，那么这个企业就会很糊涂，不知道每年该干什么。”谢海是那种永远知道自己想要什么的人，他懂得如何经营自己的人生，更懂得如何才能把企业经营得更好。

冠军涂料每下定一个战略目标必定会涉及到两个方面，一个是根据其拥有的资源特点，制定战略目标，就是决定要在涂料行业达到一个什么样的地位；第二个是战略目标的执行，就是解决如何实现这个目标的问题。这两点是相辅相成的，目标的定位为目标的执行提供了明确的方向，而目标的执行保证了目标的实现。“我是比较力求快速发展的，当然在这个快速发展的同时失误也有很多。”谢海并没有掩饰在发展过程中遇到的失误，反而针对每个失误都认真对待并做好总结，“没有目标就不会前进，没有失误就不会进步。”

在目标制定上，作为冠军涂料的掌舵人谢海有着自己的独特的原则：“我们不能因为怕犯错误而减缓发展速度，我们50%的战略速度是死的，战略目标必须完成，在这个基础上允许30%的错误出现。”他认为如今正是涂料市场风云剧变的时候，涂料行业发展的本质是以快取胜的。因此在他制定的战略目标中，并不要求全都“万无一失”。目标的制定是由企业的管理层完成，但是目标的执行则需要全体冠军人的共同努力。在谢海的领导下，每个冠军人都允许犯错误，因为只有这样，冠军人在工作中才能放开束缚，才能更充分地发挥个人的主观能力性。“只要是朝着一个方向走，当增长的速度高于错误的机率，企业就是在前进。”冠军涂料认为，扼杀错误其实就就是在远离成功。

“50%的增长允许30%的错误”是谢海对错误包容的体现，然而，这“包容”并不是对错误任之由之。谢海在错误的基础上不断提升自己，积极参加深造，学习各相关课程，以减少决策的错误，提高工作的效率。“这艘船从小木船做到铁船，到船舶，现在已经升级驶入海洋了，决策层的水平能力必须要跟上去，这一点我是很清晰的。”谢海始终以职业经理人的标准衡量自己，严格要求自己。同时，在谢海的影响下，冠军人也逐渐形成一种热爱学习的习惯，积极参加各种培训不断提高自身的专业水平及业务水平。当这种做法演变成一种文化，冠军涂料上下同心，朝着同一目标共同奋进，这将会产生不可估量的力量。

「先规范后规模，先稳定后发展」

如果我没有能力驾驭这艘船，我自己就要升级，升级到我自己有能力驾驭。如果我真的没有能力我会请一个有能力的人来驾驭这艘船。　

尽管冠军涂料追求速度，但是冠军涂料却从不过度追求规模。“有多大的头，带多大的帽子”，冠军涂料几年来做出的成绩是稳打稳扎的，是在不断稳固的基础上壮大。几年来，冠军涂料始终遵循“先规范、后规模，先稳定、后发展”的原则，保证各个环节规范且稳固的运作，以保证企业持续发展。

首先，“先规范”即以各种法律法规为基础，冠军涂料认为这是一切工作规范的前提。每当有新的法规政策出台，冠军涂料总会第一时间组织全体冠军人学习掌握，以便在工作中更好地遵循，保证企业经营在合法合理的情况下开展。“在国家的法律法规方面，包括环保、安全、劳动、税收方面要积极努力去遵守，首先要做到规范性的企业，凡是法律法规要求的我们冠军涂料有则改之无则加勉。”首先在管理尺度上，冠军涂料把各种法规政策作为最起码标准。现今，冠军涂料已经通过了ISO14001国际环境管理体系、ISO9001国际质量管理体系和GB/T18001职业安全管理体系认证。

“‘规范’是与‘规模’相对，规模一定要以规范为基础；‘稳定’则以‘发展’相对，稳定是发展的前提。”谢海指出企业稳定的关键是在于“人”，“只有人心的稳定才能有企业的大局稳定。”

“人才肯定是最重要的，没有人才企业肯定要倒闭。”谢海明确人才对企业稳定与发展的重要性，并坦言目前因地处溧水这一小地方，人才工作做得还不够完善。“今年8月中下旬我们的营销中心将会搬到南京，到时我们公司就会有一定的实力。”把营销中心转移到南京，冠军涂料的营销系统将会有更大的发展空间，而且可以吸纳更多优秀的营销人才，充实冠军涂料营销队伍。另外，谢海特别喜欢牛根生的一句话“财聚人散，财散人聚”，而且深谙其道。“如果老板很抠，人都走完了，还谈什么团队。我们冠军涂料最多还有两三年就要进行股份制改革。”谢海表示，“冠军”并不是他一个人的，而是属于全体冠军人。为此，冠军人对这位“冠军之首”很是尊敬佩服。也因为如此，冠军涂料上下合作十分和谐，形成一股无形的“旋风”，正朝着“冠军”目标前进。

只有经营规范了，企业稳定了，冠军涂料才有壮大的“资本”。然而，作为企业掌舵人的谢海觉得要规范企业“最先要规范的还是自己”。谢海并不喜欢太多的理论，他个人更注重在实践中不断“醒悟”，即他所说的“一日五醒”，在他看来是最基本的。“如果我没有能力驾驭这艘船，我自己就要升级，升级到我自己有能力驾驭，如果我真的没有能力我会请一个有能力的人来驾驭这艘船。”谢海是一个非常“强势”的人，但是从不“刚愎自用”，他总会在百忙之余创造一切机会提升自身能力水平。“我就一定要成为化工这方面的专家，这是我跟很多老总的区别，很多老总的技术不如我，因为我这个人比较‘狠’，我天天在研究涂料的东西，已经研究了几年了，这个很关键。”谢海认为要做一行爱一行，他认为这是最起码的职业道德，也是对自己负责对企业负责的体现。此外，为了提升自己，谢海还不断地鼓励员工及客户就他本身进行批评。“我喜欢人家批评我，这样我就会得到进步。”这就是谢海，虚心好学，永无止境。

如今，冠军涂料已经拥有三个全子公司，并在上海、江浙等地设有八大办事处。为生产发展需要，冠军涂料今年又加大投入，新买土地以建设新厂。经过谢海几年的有效决策，已经打下结实根基的冠军涂料开始把战略调整提上日程。“以前我们是打基础打平台，倾斜于技术、人力方面，之后我们会把所有的资源往营销方面倾斜，所有的部门都将会作为后勤部门，技术部的能力、生产的能力、采购能力和管理能力全部围绕在前方打仗的营销，我们将要通过成功的营销把企业的整体实力提升一个新的高度。”冠军涂料将全面整合资源，以期实现从规范化向规模化转变，争取以新的速度及新的规模在新的一年实现新的飞跃。