贝尔金无线路由器品牌总裁Mark Reynoso访谈
记者:首先请Mark先生介绍一下Belkin公司是做什么的?
Mark Reynoso:Belkin公司主要解决移动配件方案,同时我们在无线产品上也有所作为。
记者:在中国很多的品牌也在生产配件,中国公司的品牌往往是品牌不明显,但是以价格来取胜。Belkin一向以高端形象面向市场,Belkin是如何做到这一点的?
Mark Reynoso:您说的对,我们了解到很多的商业机构都生产跟我们相似的产品,但是作为Belkin而言,第一我们希望透彻的了解用户对产品的需求,这样就有把握跟别人的产品产生差异度。第二,基于客户的需求,生产质量相对比较高的产品,这两者是不太容易被别人复制的。
记者:中国的业务占了Belkin多少的业务?大概的比例是多少?
Mark Reynoso:Belkin进入中国市场相对于进入其它市场要晚,因而目前所占比重并不大。但是中国是全球四大战略市场之一,我们在中国的投入不取决于现在的市场份额。
记者:Belkin的产品线有哪几部分?在中国市场销售最好的是哪些?
Mark Reynoso:我们有一个移动配件产品,加上网络无线产品,这两个产品是我们的重中之重,通过这几天拜访合作伙伴我们也发现,这两个市场正在进行蓬勃发展。
记者:我们知道大多数的Belkin产品还是面向个人用户的,我们知道还有很大的市场无论是在商用还是在大企业,Belkin有没有向这个领域发展的计划?
Mark Reynoso:包括中国现在,大部分产品都是面向最终用户的,一些解决方案已经向未来发展,这些产品至少覆盖在中小企业。但是在企业级领域,是另外一组产品线的解决方案。
记者:在中国市场有中国特色的山寨文化,对Belkin的产品有没有影响,你们有什么对策和调整的战略?
Mark Reynoso:我们也看到了这个问题,我们相信这种情况越来越加速发展,坦白讲,我们现在并没有完整的方法来面对这个,但是我们会非常努力的面对这个解决问题,我们了解这是双刃剑,一方面它似乎在品牌推广上帮了你的忙,另一方面它并不能够像我们这样的厂商那样把预期的,质量好的产品交给客户,所以我们是客观地看待这件事情和积极面对。
记者:Belkin的产品对中国用户来说,价格比较高的程度还要明显一些,这个情况造成了中美市场的定位有区别,您现在对Belkin在中国的定位和市场份额是否满意?如果要继续拓展业务,会有什么样的计划?
Mark Reynoso:我们看到这个问题了,我们面临两个挑战:
一、我们要有更有竞争力的市场价格,让更多的用户消费,使用我们的产品。
二、我们不希望创造这样一种情况,即因为我们要降低价格而造成产品质量的损失,我们在质量上是毫不妥协的,基于这两点的考虑,我们会作出更适合中国的策略。
记者:中国有一些拥有很强的制造能力,但是对品牌运作不那么熟悉的厂商,您作为世界顶级品牌Belkin的CEO,对他们有什么建议?如果他们想做像Belkin一样顶级的品牌,应该怎么做?
Mark Reynoso:品牌并不是简单的LOGO,也不是简单的名字,是一种文化的体现,如果能在企业内部创造好的文化,让员工在公司里的每一秒钟都能充分的感受到企业的文化,企业是怎样的团体,通过你给客户的体现,如果你持之以恒这样做,你的品牌才能做的更好。