魅族手机品牌董事长黄章:魅族玩法真相
工厂:淡季工人休半天
魅族科技是以生产MP3随身听、手机等消费类电子产品为主的科技公司,总部位于广东省珠海市。
9月1日,《每日经济新闻》记者走访了这家行事低调、略显神秘的公司。魅族公司的总部大楼是一座以灰白为主色调的四方形建筑,线条简练,状似一只蛋糕盒子。由于办工大楼与工厂相连,在魅族公司进出的,既有开车进出的管理人员、谈笑风生的普通白领,也有身着工服的普通工人。
一名女工告诉记者,“由于部分生产线停产,下午又可以放半天的假。像这样已经快四个月了,订单少了所以很多线都停下来,虽然能休息,但赚的钱比以前少了很多,干得少的普通工人只能赚一千多元。”
另一名工人认为,最近几个月是工厂的淡季,预计等魅族的新品MX上市时,工厂才会忙起来。他说,他的一名亲戚想来魅族工作,但由于生产线停产,一直没能等到招工。
经销商:赚得太少
在寸土寸金的深圳华强(5.69,-0.29,-4.85%)北,相隔几百米的街上就有两家魅族授权专营店。与商场、运营商、出售山寨手机的铺面相比,这两家店最大的特色,就在于它们都只卖一款手机:魅族M9。
身着蓝色工服的销售人员告诉记者,“今年夏天是销售淡季,在经历了年初M9上市的新鲜后,二三季度的销售业绩有所下滑。现在做智能手机的越来越多了,小米手机出来以后,对我们确实有冲击。不过消费者只能在网上买小米手机,不像在这里,看得见摸得着。”据魅族公司市场部推广经理贺文介绍,“M9上市初期出现过供不应求的情况。”
今年6月,在魅族官方论坛上,一个名为“变成代理商的真实感受”的帖子曾引起广泛关注,黄章本人先后三次回复了该帖。发帖人自称是一名魅族区域代理商,他表示,代理了魅族手机后,发现销售M8手机很难获利,由于难以承受成本重压,他将铺面转给亲戚打理。M9上市后,他不死心,又重新接手。“今年1至4月份,M9卖得很不错,但是魅族利润少得可怜,只有零售价的8%,也就是每卖一台只有199元。”
“现在魅族要求代理商提供更好的店面服务,淘汰一批不合格的代理。”对此,他表示将无力支撑,“这项投资数额非常大,且和收益不成正比,并且魅族发展也很缓慢。”为安抚代理商,黄章回复称,“公司正处在发展期,要考虑整体并为未来做准备,希望你挺住,迎接一个又一个MX(魅族计划推出的新款手机)。”
市场:瞬息万变
今年以来,LG、摩托罗拉、三星、HTC纷纷推出智能双核手机,并计划在年底推出“双核+裸眼3D”新机,与之相比,魅族新产品的推出周期较长,且产品种类较为单一。
打广告、炒作、与运营商合作、将产品推向主流销售渠道,这些手机商家惯用的招术,在魅族看来,似乎都不适合自己的“玩法”。但贺文认为,魅族公司已找到了最适合公司的销售方式。
对此,一名熟悉魅族的业内人士向《每日经济新闻》记者表示,在安卓名扬天下的市场形势下,魅族想要做出与其他品牌极具差异化的产品,并非易事。
“仅靠比拼硬件,魅族已难以做到吸引眼球。虽然拥有深度开发的操作系统,但M9一次次曝出bug、一次次更新固件,证明魅族对安卓系统的开发实力有待观察。”前述人士指出。
用户:体验不一
事实上,魅族通过网络、论坛培养了大批铁杆粉丝,又通过这些粉丝传播了魅族的理念,促进魅族的产品销售。
在魅族论坛上,每天在线活跃用户都达几万人,他们自称“煤油”“魅友”,是魅族产品的忠实拥趸。称之为“魅族发烧友”并不为过,当魅族发售新品时,他们甚至会熬夜排队购买,与苹果的“果粉”如出一辙。
然而,在论坛一派繁荣景象之外,也有一些用户对魅族的产品质量提出质疑。在魅族百度贴吧,一个名为“aishang小白”的网友发帖称,“发烫、死机、屏幕失灵,已返厂!更‘杯具’的是没有维修站点,必须返厂‘耐心’等待。”网友promiseandlove称,“以前比较心仪魅族,本打算买,但在专卖店看见几位M9的老顾客,他们有的说手机发热严重、有的说经常死机、还有说触屏不准确、反应速度不行、接口有问题等,后来就没有买了。”