双飞燕鼠标品牌总经理郑伟腾访谈
记者：大家好！今天我们请到的嘉宾是双飞燕-A4tech创始人郑伟腾先生。
郑伟腾：大家下午好！
记者：郑先生，双飞燕是众多网友耳熟能详的一个品牌，许多用户对它还不是特别了解，您能为我们先讲一讲双飞燕的历史包括双飞燕和A4tech的一些渊源，想必这些大家非常想了解的内容。
记者：很高兴你这样问。实际上双飞燕和A4tech是分不开，双飞燕更能表现我的企业理念，在中国大陆我们用了双飞燕，而A4tech是一直我们在做外销的一个品牌。A4tech的定义，A4就是一张白纸，可以画出无限可能，我们常常构思一个案子是在纸上先作业，A4tech就像是这样，可以创造无限可能期望的一个品牌。双飞燕跟A4tech是什么关系？A4tech提供技术给双飞燕的一些产品推向市场，挂双飞燕的品牌。
郑伟腾：行销于国外的A4tech怎么会和双飞燕融合在一起？双飞燕最新的鼠标包装上是不是已经会打上A4tech的LOGO？这样会不会对消费者产生一种疑惑。本身双飞燕已经很知名了。
郑伟腾：我们现在有A4tech、有一个双飞燕，双飞燕这个产品上之所以印上双飞燕，是因为这个产品要和世界接轨，万一双飞燕这三个字是我们中国人独家的，如果销到国外去就不方便了。因为现在我们国家跟世界可以说是完全接轨，我希望这个产品还是用回原来的，就是外销。这样可以减轻我们工厂的内部运作。因此我们就打了一个A4tech和双飞燕，这样合在一起，也不会担心这件事情。
记者：当初为什么我们会选择鼠标这么一个小的配件作为公司的主营呢？
郑伟腾：其实这不是小配件，因为一部电影人机界面特别重要，鼠标是抓在你的手里，如同人开车一样，手握的方向盘好不好，就会让你很清楚这部车。鼠标也是一样，鼠标一握下去，鼠标手感达到极致的话，电脑无形之中就舒畅，所以它不是一个小配件，而是非常关键的一个配件。它的难度相当难。我个人投身了24年在这个行业里，有无数的创新，无疑不是想改变它的好用性。
记者：用户用的舒适度。
郑伟腾：好用度一直在提升，这是我坚持的。我们公司研发部门有很多高手，很多专业的都在做这一块。鼠标要透过很严谨的研发设计才有办法做到极致。而且要投入非常大的研发能力，我们公司在业界24年，我们积累了很多这方面的经验，这不是一个小配件。
记者：现在智能手机，平板电脑可能都是触摸，对鼠标的依赖性不如电脑大了。这种变化，对于咱们公司的业务有没有影响？您是如何看待鼠标行业的未来发展？
郑伟腾：我认为有电脑就一定会有鼠标。24年前我就知道，触摸屏这个东西在24年前事实上就已经有了，只是现在你知道有这个触摸屏。不，这个东西在我24年前创立的时候就有。那时候在荧幕上用笔点的触屏笔就是一个触摸屏的概念，鼠标使不了，为什么鼠标使不了。我想反问主持人。你想想看，电脑需要是鼠标的，而ipad是不用的，所以它不需要。ipad给人的感觉是点菜一样点，但是电脑是工作。我们离不开工作，一定需要电脑，但是真正的ipad有它的方便性，电脑也有它的强大性跟很高的效率性。所以无法取代。
记者：您说的是两个类别。
郑伟腾：完全是两个类别。我相信你有iPad也会有电脑，你的电脑坏了，iPad能完全取代吗？你说鼠标还能活着吗？我们鼠标是在桌子上用的，能不能手这样点点点？你手点8个小时，不要说8个小时，一个小时你就很累了。我们人除了体力脑筋还要集中，手是放在桌子上，完全达到轻松，所以这个东西是废不了的。主持人问的问题，我这样回答您同不同意。
记者：非常赞同，像手机平板属于是娱乐性比较强的，但是是属于工作，办公为主。
郑伟腾：是啊，以前很多人说有了电脑以后，电脑可以搬到客厅，电视机从此没有。当你在客厅电视机前面的时候，你做的很多事情是娱乐和放松的。但当你电脑打开的时候，你做的很多事情是工作的。娱乐、工作这是两种心情。它互相都可以存在，而且谁也不会取代谁。
记者：如果要是重新再让您进行一次选择，您还会选择配件作为公司的主业吗？
郑伟腾：我还会选择鼠标，配件有千千百种，很多东西没有这个感觉，因为鼠标这个东西抓在手里，我要求的极致的触感，这是我终身所追求的。还是会选择鼠标。
记者：咱们再聊一聊关于产品的事情。鼠标这类产品进化了这么多年，主要提升在哪个方面？怎样才算一个好的鼠标？
郑伟腾：鼠标，我从87年开始介入，一介入就开始销售，我发现很多鼠标不尽我意，两年以后我开始自己研发。80年底末年我就设厂成立研发部，20多个年头，多年直接面对第一线的使用，经过我交谈过的用户有三万人，我比较能够了解。鼠标有什么特点，它就是人机界面，想到哪儿指到哪儿，游标是随心而动，这个就是好鼠标。你看当年有一个球鼠，后来光学时代，光学时代把球鼠的一些缺点改进了，有没有完全改进球鼠的缺点？没有。球鼠是哪里都可以用，玻璃上用起来还特别舒服。光学的介质能力不如球鼠。十几年过去了，光学照样有问题，光学照样有灰尘。
记者：比如说里边进头发小毛。
郑伟腾：你看不到的灰尘到处都是。你在鼠垫上用，鼠垫很多是布做的，摩擦会生静电。尤其你到网吧去看，或者是工业化的场所。对于医院而言，鼠标有灰尘是要命的，手术室有一点灰尘就会死人的。这个过程很有意思，值得我有空间改善。很多人问我今天带什么好产品，好鼠标，我的定义就是随心所欲。我们想到哪里就到哪里，工作效率畅快，这是我定义中的好鼠标。
记者：双飞燕鼠标是不是已经完全达到了一个好的鼠标的标准？
郑伟腾：现在达到了。今天带来的新的技术我觉得很骄傲。
记者：如果要用一个最简单的话来和别人介绍双飞燕的鼠标，咱们应该怎么和别人介绍呢？
郑伟腾：其实双飞燕鼠标，为什么双飞燕的口碑那么好，它就是一个字，灵动，非常灵活，非常的随心所欲，从球鼠时代就有这种特色。因为我们公司的鼠标，每一个产品都要经过我的手，我的手一定要下去摸，自己用得舒服才能量产，才能开始去卖，这个过程是这样的。不是一般其他人的想法是，这个外形组一组，装一装就可以出去了。每个新品一定要放在我自己的桌子上拿过来，我亲自摸。在制作之前，我就要摸了，这个手感好不好。过去大家觉得它的外形怎么样，没有花花绿绿，没有怎么样，事实上手感第一，花花绿绿造型怎么样是第二。
记者：双飞燕这个鼠标它有什么特色的技术？
郑伟腾：各位看，我们过去看鼠标底下有一个很大的光，我们看看所有的灯泡都有一个光罩，唯独鼠标没有光罩，为什么它不能做光罩，技术没有办法突破，光罩搞下去鼠标不会动。今天QQ网友朋友们给我看一下，这只鼠标，这边是底下放了一个接受器，这边是电子感应，它没有光口，完全没有光口。这个技术就是很重大的一个改变，没有光口不怕灰尘，没有光口以后杜绝外面光源的干扰。很多时候鼠标的灰尘会造成你的鼠标跳标。主持人我请教一下，你换过几只鼠标。
记者：我家里有三四个。
郑伟腾：为什么要换掉？
记者：用着用着就不灵了。
郑伟腾：什么原因不灵了？
记者：可能灰尘。
郑伟腾：你那个时候可能不知道灰尘，就知道不灵。
记者：绝大部分人都不知道是灰尘造成的。
郑伟腾：就是灰尘造成的不灵。你摸久了，底下的孔那么大，不会积灰吗？静电会吸灰，久了，不灵了。那只能换了。这个多大的一个概念？没有孔，完全没有孔。这就是一个非常长足的进步。为了验证这种进步，我们过去设计它有300万次的按键，我们这个无孔鼠，500万次，甚至达到1000万次。
记者：无孔的技术是现在双飞燕最新的一个技术？
郑伟腾：它是全世界最新的。你们不要看这个技术可真是难，40年没有办法解决的问题。这是出自国人自己的智慧。
记者：双飞燕近期还推出了一个其他的新的技术，叫幽灵引擎。
郑伟腾：这个就是幽灵引擎。为什么取名幽灵呢？没口，啥也看不到，这就是幽灵。幽灵两个字给人感觉很抽象，实际上很多观众也不知道原理是什么？我也不讲，因为它太难了，我想使用者不需要了解这个。你只知道有孔，无孔。1978年球鼠时代开始了，1998年光学时代开始了，到了2012年就定位成无孔鼠标的时代。
记者：幽灵引擎的鼠标和普通鼠标的区别就是有孔和没孔。
郑伟腾：那是啊，有孔你就换鼠标，一两年就丢掉了。鼠标很便宜，你可以爱丢就丢，但是这个违背环保的原理，你不需要浪费的东西你把它浪费。我不是说我这只鼠标是万年鼠，但是绝对灰尘的问题绝对是杜绝在外。
记者：不久前双飞燕还推出了一个针光技术。这个针光技术您再和大家讲一讲这是什么回事。
郑伟腾：针光技术很大的一个突破，我们在去年底我们就突破了，过去传统光学是斜射光，它产生一个阴影。我们任何表面都有阴影，它就把阴影照起来然后加以分析，它是斜射光。针光技术是直射光，直射光的好处很多，其实这个直射光对光学的理论而言，有一个名词叫同轴光。你去研究你就懂了。斜射光，手电筒斜照你的桌面会清楚吗？手电筒照在你的桌面上，直照的话，你是很清楚的。针光是集中的光束，而且是垂直光，以前是斜射光，这部分做了突破。
记者：如果它要是直射的话，就会更精准。
郑伟腾：反应更快。
记者：刚才我们提到这两个技术都有哪些产品上会应用到呢？
郑伟腾：我们针光已经普及到我们所有的全系列，我们在国内很短的时间内有500、600万只，全世界有1000多万只。我们不以此为满，继续开发，最后把这个口封了。很重要一点是灰尘的问题，我们公司有售后部门，几年前我们的售后部门我们在讨论问题，我们把各种问题收集统计，我们发现灰尘是一个很大的问题。我们前面各省的售后维护中心都已经处理了很多灰尘，它不是因为灰尘还给你，而是因为你的鼠标用一用不灵了，不知道灰尘造成的不灵。
记者：主要是灰尘造成的。
郑伟腾：当然使用者不是内行。他不知道原来照相机如果你把照相机的镜头抹上灰尘，照相机也是搞不定的。他没有联想到这一点，大家就想光学鼠标，他没有想到光学的原理是透过镜头然后成像，没有想到这个。我们分析了，灰尘是一个要害，那个时候的我对灰尘爱莫能助，只能仰望天，老天帮不了忙，最后还是靠自己，不服输的心理把它克服了。
记者：这个技术会在成本上增加多少？
郑伟腾：成本无法估算，你认为的成本是物料吗？一个东西拿物料来看问题那是不行的，技术就是成本，本身技术的投入，研发的投入，那些都是很大一部分成本，那些都是高级知识分子研究人员才有办法做出来的。所以它的成本增加多少。无法回答。
记者：因为时间的关系，今天的访谈就到此结束，谢谢郑总，谢谢广大网友。
郑伟腾：希望大家能够理解科技原来是这么一回事，虽然小小的鼠标，但是要做得好也是花很多心思。谢谢！