曼罗兰印刷机品牌董事长袁治能访谈

记者：曼罗兰重组是为了企业更好地发展，新的董事会对曼罗兰的市场策略有何影响？

袁治能：我们可以从两个方面来看：曼罗兰大中华区和德国工厂。

曼罗兰大中华区市场依旧出色，也给出了积极反馈，大中华区依然按照原先的市场策略为客户提供增值化的解决方案。一方面曼罗兰提供设备，把德国的高端技术引进中国，为客户提供更稳定的解决方案；另一方面，曼罗兰从印刷耗材上服务客户，帮助客户提高企业稳定性。但对印刷企业来说，设备和耗材的稳定还不够，人员和组织同样重要。所以，曼罗兰为中国客户推出了T.O.P（技术、组织、人员）绩效管理方案。曼罗兰大中华区一直坚持，不仅销售设备给客户，还为客户提供个性化服务。

德国工厂方面，最重要的是提升生产能力。当然，德国管理层也发生了变化。原先，曼罗兰总部的管理层复杂，对市场反应不够敏锐；现在，管理人员减少了，企业的决策也更简单、快捷，更符合市场需求。以前，德国总部的研发部门遵循先研发再推向市场的原则，造成了部分资源的浪费；如今，研发部门更愿意根据市场和客户的需求进行研发，为客户提供更多的解决方案。

记者：曼罗兰单张纸印刷机和卷筒纸印刷机制造业务分别被不同投资者收购，曼罗兰大中华区将如何协调好两个部门的销售和服务？

袁治能：对于大中华区来说，曼罗兰依然沿用原先的操作模式。曼罗兰的单张纸印刷机和卷筒纸印刷机部门分别为德国的奥芬巴赫和奥格斯堡工厂做销售和服务，所不同的是两个工厂的投资者。现在的情况类似于曼罗兰1999年之前的情况，那时曼罗兰卷筒纸印刷机部门是曼罗兰的相对独立的供应商，大中华区经历过这种情况，所以不会产生影响。

记者：曼罗兰是世界上重要的印刷机制造企业，与原先相比，新的曼罗兰在哪些方面有所提升？将对整个行业发展起到什么作用？

袁治能：曼罗兰德国的工厂重新调整了架构，使其更稳定地发展。但对于刚刚成立的新曼罗兰如何对行业发展起到推动作用，曼罗兰依然在摸索。总体上，曼罗兰将带来更多个性化服务，为客户提供最合适的方案。只有在为客户的服务中总结经验，曼罗兰才能为行业提供更多的资源，更好地服务行业。

记者：客户对曼罗兰重组成功有何反应？对新的曼罗兰公司有何评价？

袁治能：客户对曼罗兰一直非常有信心，这种信心主要来源于曼罗兰在申请破产保护的过程中，一直紧跟市场并及时更新重组消息，让客户真正了解曼罗兰的状况和重组的目的。同时，客户、媒体和政府等都给予我们大力的支持，使我们意识到重组是非常好的方向。同时，在各方面的支持下，曼罗兰觉得有责任在印刷行业中发展得更好，给客户带来美好的未来。

记者：drupa 2012即将开幕，请介绍一下曼罗兰此次的参展情况，同时将给客户和观众带来哪些新的体验？

袁治能：曼罗兰肯定会参加drupa 2012，不过对于新曼罗兰，参展的更多细节问题还在与新的投资者商议中。大体上说，曼罗兰将在展会上推出更多个性化解决方案，或许参展面积略少于上一届展会，但即使没有破产保护的影响，曼罗兰也提倡走小而精的路线。实际上，在英国IPEX 2010印刷展上，曼罗兰就已经开始提倡小而精，展位不大，但用不同方式展示，如曼罗兰运用3D电影的形式，让客户直观地了解印刷机的内部构造。

对曼罗兰来说，drupa展会非常重要，但曼罗兰的发展理念也在改变。原先，曼罗兰更多地把drupa展会作为最新技术的展示平台，如今曼罗兰更愿意将其作为与客户探讨实际需求的交流平台，这也符合曼罗兰的研发要求。目前，受欧债危机等因素影响，全球经济不景气。在今年展会上，曼罗兰更愿意和客户探讨印刷企业的现状，如何为客户节约成本以及未来企业的发展方向等，这也是今年展会的核心内容。同时，曼罗兰将为客户介绍如何将新技术应用到实际生产中的个性化解决方案，如已经开始根据客户需求满足实际生产中个性化要求的冷烫技术。

从2008年开始，全球印刷品市场开始萎缩，欧洲和北美的客户率先遇到问题。这几年来，在中国，一方面人民币升值压力大，另一方面劳动力成本优势逐渐消失，市场也变得更加不确定。所以，曼罗兰将为企业在现实环境中生存提供更合适的方案。曼罗兰卷筒纸印刷机业务在上一届drupa展会已经开始提供现实的解决方案，今年单张纸印刷机业务也按照这种方式进行。

记者：drupa 2012是新曼罗兰参加的第一个大型展会。请分析一下，曼罗兰有何机遇和挑战？

袁治能：之前，曼罗兰就把drupa展会当作盛大的展演平台，新曼罗兰将把注意力集中在为客户提供切实可行的个性化解决方案。通过这个展会，曼罗兰将告诉业内的客户，曼罗兰依然屹立在印刷机械制造的顶端，依然会和先前一样为客户提供最好的解决方案。德鲁巴展会为曼罗兰与客户提供了面对面的交流平台，也让客户更真切地感受到曼罗兰的服务。