中崎收款机品牌市场总监雷强访谈

记者：中崎成立于2001年，五年之间，你们从行业新丁变成新锐，其发展正如IT产品的更新换代一样迅速，请先介绍一下贵公司的发展历程。回首过去五年的风风雨雨，中崎让您感触最深的是什么？

雷强：中崎的发展可以归纳为“研发起步期、网络构建期、创新发展期”三个阶段。第一阶段为研发起步期：2001年，一次偶然的机会中崎进入了这个行业，那时的中崎只有五个人，产品研发和生产都是在写字间进行的，不懂行业标准，没有销售网络，好不容易卖出的产品经常退货，但中崎凭着自主的开发能力，吃苦的精神，热忱的服务意识，急客户之所急，想客户之所想，及时改进，经过一年的努力，终于被客户所认可。第二阶段为网络构建期：中崎把销售和服务网络建到了除西藏之外的国内各省会城市，团结了一大批在当地销售最好的合作伙伴，使中崎一跃成为国内微型打印机和POS收款机的屈指可数的高产专业厂家。第三阶段为创新发展期：中崎在不断扩大生产规模的同时，引进高技术开发人员，打造专业化研发团队，不断开发出适应市场需求的微型打印机或商用收款机，销售模式也不断调整，从早期的DIY销售为主，过度到以品牌宣传为主的模式，产品结构上也不断创新，及时推出适合市场需求的产品，话费清单打印机、穿孔纸打印机和触摸POS终端是目前国内技术应用领先的产品。

回首过去的五年风雨，中崎靠的就是有着一支能够拧成一股绳的团队，有着一群能够冲锋陷阵的合作伙伴，有着一种努力向上的信念，才会有世界五百强企业（雅芳集团）这样的客户，才能接受国内顶尖的企业中国移动、中国石油的挑选。

记者：贵公司的产品有微型打印机、商用POS收款机及其周边设备等硬件，随着越来越多企业加入这个行业，竞争白热化，请问中崎的产品是如何在激烈的竞争中立于不败之地的？

雷强：中崎的“自主研发、服务网络、齐全产品”三大优势是其它同行不具备的，首先，中崎有着一支良好的开发队伍，自主开发的产品占整个中崎销售产品的90%以上。其次，中崎有着三级服务网络，在主要城市有自己的办事处，在省会城市有代理商，在地级城市有经销商，同时建立了多个国家的海外市场代理商。三是中崎的产品已经覆盖超市、电信、银行、医院、服装、餐饮娱乐、路桥收费、办公考勤、停车场收费等多个行业，是国内含盖领域最广的专业商用设备制造厂商。

记者：据了解，微型打印机、商用POS收款机广泛应用于各行各业，其市场潜力不容估量，身为中崎的市场总监，请您谈谈这些产品在国内外的发展状况。微打产品的发展趋势如何？这个市场的发展还存在哪些障碍？目前贵公司的产品销售重点是放在国内还是国外？

雷强：微打市场的发展前景非常广阔，从01年到现在，中国市场饱有量每年按100％的速度增长，行业的应用领域也在不断拓宽，以前基本上只是用在超市的微型打印机等产品，现在都广泛应用在医药、餐饮、电信、服装等行业，且国外市场的应用更为广泛。统计数字表明，国外微型打印机已应用了30多年，中国微型打印机的发展也就十年左右，中国的微型打印机的用量仅占了世界总量的3％，发达国家的微打应用量更是高得出奇。现在正是地大物博的中国经济的高速发展期，信息化的应用广阔时机已经来临。

机遇和竞争并存，目前行业发展的障碍，主要是竞争无序，许多小规模的企业对品质管得不严，价格打得很低，服务做得很次，信誉放得很差，容易对客户造成伤害，使用户丧失信心。

对于市场销售的重点，中崎还是以国内为主，慢慢开拓国外市场，通过在国外市场的竞争提升自己，把国内市场做得更好。

记者：据我所知，贵公司是一个技术型企业，在保证品质过硬的基础上，还在产品研发上不断创新，不断推出适合市场发展需要的产品，你们目前取得的专利有哪些？最近有没有推出新产品？

雷强：目前中崎在收款机、微型打印机和触摸POS终端等多项产品上都有专利。

今年中崎推出的产品有：适合餐饮行业的餐饮触摸POS终端ZQ-4000汇金源，适合便利店和餐饮店的收款机ZQ-ECR1000，适合餐饮和彩票行业的自带切刀易装纸热敏打印机AB-88K，适合超市用的易装纸热敏打印机AB-58MK，全面兼容EPSON针式打印机的微型打印机AB-300K。还有第二代停车场IC卡收费管理系统ZQ-PK1000车场通等产品。

记者：微打机芯是微型打印机、税控收款机等设备中的打印输出核心器件，目前国内品牌微型打印机厂商目前机芯有自主研发的，有海外采购的，中崎的打印机芯主要是哪个品牌的？你们是如何保证自身的技术力量的？

雷强：我们的打印机芯都是进口的，主要使用爱普生、西铁城、精工、三星等世界知名品牌。

中崎有着一支稳定的研发队伍，通过引进高新技术人才，建立良好的激励机制，使研发团队充满活力。通过与国外设备供应企业的交流，获得更为领先的技术支持。

记者：随着税收政策的出台和不断完善，收款机的另一大用途开始被国家税收部门所采纳，即它的税控功能。以此为契机，很多收款机厂商都推出税控收款机，以拓展更为广阔的市场空间。中崎有没有计划向这块市场进军？

雷强：税控是一个广阔的市场，是一个诱人的蛋糕，中崎非常希望能在这个市场上分上一杯羹。中崎目前已经向税控市场成功走出了一步。现在推向市场的收款机ZQ-ECR1000收款机除没有税控模块外，其它不仅能满足税控机的要求，而且管理功能更为强劲。随着中崎对ECR市场推广力度和研发力度的加大，中崎一定能成为税控收款机制造商的主要生产基地之一。

记者：创办至今，中崎已走过五个春秋，你们是如何给公司定位的？公司的发展目标是什么？有一个怎样长远发展计划？

雷强：中崎发展至今已有五年，我们的定位是立足国内，走向国际。

发展目标是争取把中崎打造成一个国际集团公司。

未来几年，我们将进一步加大对产品的研发力度，推出有科技含量、有市场价值的产品，进一步构建更为完善的营销和服务网络，进一步开拓新的应用领域，为把中崎打造成一个国际集团公司而努力奋斗。