爱马仕品牌中国区总裁雷荣发访谈

关于个人求职

记者：雷先生在巴黎居住过4年，又曾在欧莱雅（LOREAL）、法国娇兰（GUERLAIN）、靳羽西化妆品有限公司等国际大公司身居要职。是什么吸引您离开以上公司，选择到爱马仕工作？

雷先生：到爱马仕公司之前，我就喜欢爱马仕的产品，爱马仕公司与其他公司不同，爱马仕是纯手工制作，都是用最好的原材料，最精湛的工艺。一个包，一个工匠要用18个小时才能制作出来。“追求真我，回归自然”是爱马仕设计的目的，所有产品至精至美、无可挑剔是爱马仕的一贯宗旨。这样的产品，不会过时。爱马仕是一个家族化公司，173年前从做马具开始，经历6代家族成员的点滴积累和不懈传承，爱马仕已发展为涵盖箱包、丝制品、男女时装、香水、餐瓷等16大部类精品的国际顶级手工艺品牌，有了丰富的可供选择的产品。爱马仕所有的产品都选用最上乘的高级材料，注重工艺装饰，细节精巧，以其优良的质量赢得了良好信誉。正因这些，我才会选择来到爱马仕。

关于品牌形象

记者：为了维持一贯保有的爱马仕品位与形象，爱马仕全球所有的专卖和零售专柜的格局都是专门设计的，甚至连陈列柜都是在法国原厂订制，才空运至各地。请问雷先生，爱马仕在哈尔滨的店格局也是专门设计的吗？针对这里的市场情况，爱马仕在设计哈尔滨店时，与其他店的最大不同在哪里？

雷先生：爱马仕的所有专卖店和专柜都是指定公司专门设计的，针对不同的城市，会有不同的变化。哈尔滨专卖店是由丽娜·杜迈创建的巴黎RDAI室内建筑设计事务所担纲设计，延续了爱马仕专卖店优雅灵动的建筑风格，完成后空运到哈尔滨的。在保持爱马仕一贯风格的同时，哈尔滨店也有自己的特色。如哈尔滨店的外墙与其他城市的都不一样，这是因为哈尔滨具有欧洲风情，荷兰的设计师也参加了设计。为了让专柜更适合当地的情况，爱马仕中国公司会给专柜设计公司提供信息，提供参考建议。

关于品牌影响力

记者：众多明星为了体现尊贵的身份和地位，会用几年时间去等一个手工艺精品和独具匠心的爱马仕产品。请问雷先生，这些明星为什么愿意去等？在工业如此发达的今天，爱马仕为什么没有选择进行大规模生产来满足市场需要？

雷先生：为了能让自己的产品达到最好，爱马仕把每一步骤都做得非常完美。比如为了做包，爱马仕在澳洲自己养殖鳄鱼，鳄鱼长大需要几年的时间，而在这几年里，由于生性好斗，鳄鱼身体上都会有伤，这些有伤的鳄鱼皮是不能使用的。为了做一个包，爱马仕需要3个鳄鱼的头皮，工匠想做这个包，需要等5年~7年，所以，明星想要这个包，也要等上几年。

明星之所以会等，是因为他们需要材料最好的包、工艺最好的包、设计最完美的包、永远不会过时的包。这些，爱马仕能给予他们。爱马仕包的质量和工艺都是最好的，明星可以背爱马仕的包，将来送给他们的女儿，这个包还和新的一样，不会过时。爱马仕的企业文化重视工艺和质量，选择做最好的。爱马仕不会为了市场销售，去盲目扩大生产。

作为国际顶级奢侈品牌之一，爱马仕的价值就在于它的稀少性和差异性，因为它的每件产品都是工匠手工编织的。一百多年来，爱马仕一直坚持自己手工打造的历史，也在坚持每个工匠亲手编织的梦想。在复制的洪流中，就像勇敢对抗巨人葛利亚的大卫，成功保持着自己顶级品牌的荣耀。

18日，爱马仕在哈尔滨新店开业之际，该产品的“封疆大吏”——爱马仕中国区总裁雷荣发先生来到现场。本报作为吉林省惟一一家专访媒体，与这位从衬衫、西装、皮鞋到手表都是爱马仕产品的雷先生进行了对话。

关于奢侈品

记者：6000元买一条丝巾，2000元也只能买一个香水套。我看到雷先生使用的都是爱马仕产品，您认为这个产品是什么地方最吸引您？

雷先生：爱马仕虽然贵，但我们不认为它是奢侈品，而是工艺品。因为爱马仕的每一件产品都是由一个工匠手工制作完成的。在法国总部，工匠做一个包要用18个小时，而在此之前，原料已经过了200多道程序，而且每个包里都会有这个工匠的名字。所以爱马仕不是一件奢侈品，而是一件精湛的手工艺品。我全身都是爱马仕的产品，这几乎是我的日常装扮。我喜欢爱马仕产品，爱马仕的品质是最完美的，羊皮做的衣服穿在身上，就像自己的皮肤一样，爱马仕也不会像其他品牌一样有季节性。爱马仕不仅用与时间结盟的不朽精品诉说对传统的尊重，更以灵思将过去、现在和未来融合，缔造了众多经典之作。

关于潮流

记者：作为二线的消费城市，消费者更渴望了解奢侈品趋势。雷先生，您能否向吉林省消费者透露一下爱马仕最新的产品信息？这些产品在麦凯乐哈尔滨店都有销售吗？

雷先生：源自巴黎拥有170多年悠久历史的爱马仕，旗下共有17类产品系列：箱包、文仪精品及小皮件、马具、丝制品、女装、男装、珠宝首饰、钟表、皮带、手套、鞋类、帽子、珐琅饰品、家居生活系列、餐瓷、香水，以及室内装饰设计系列。

从70多年前爱马仕制作的马具到2010年秋冬新品，哈尔滨店里都有。另外，还有只在专卖店才能买到的香水。

关于长春

记者：吉林省省会长春市素有文化城、电影城、森林城等众多美誉，人们的文化素质、文化底蕴、经济实力等都是比较强的。很多顶级奢侈品在长春市都有销售。请问雷先生，爱马仕是否考虑在长春开店？如果考虑，大约会是什么时候？

雷先生：爱马仕1997年在北京设立了大陆第一个专卖店，哈尔滨店是全国第18家店。在爱马仕的战略中，长春是一个非常重要的城市，爱马仕也考虑在长春市开店。如果能找到一个好的地点，2~3年内，爱马仕就会进驻长春市。

关于时尚

记者：雷先生在香港读大学，在巴黎生活过，又在多个时尚大品牌公司任重要职务，可以说一直处于时尚前沿。现在，很多国人都在追求时尚，您认为什么是时尚？

雷先生：时尚就是自我感觉起来舒服。不管你买的是什么物品，只有舒服，才是最重要的。