史福特照明品牌董事长史杰访谈
记者:史董,您好!首先非常感谢您在百忙之中能够接受我们的采访。现在行业内有许多传言,说史福特将对原有的经销商队伍进行全面清理,重新寻找各地新的经销商。对此,您能发表一下看法吗?
史董:这个事情是有的,但是你的说法不太准确,我必须更正一下。我们江苏史福特自从进入国内市场以来,最早的时候是采用直销的模式,应该说这个营销模式在当初乃至今天看来都是比较成功的。但是随着市场的不断成熟与发展,这种营销模式已经不能适应市场的变化。所以我们果断地调整了策略,建立了新的营销体系,也取得了不错的成绩。凭心而论,我们目前的经销商队伍中,大部分是非常不错的,但是也有一部分经销商因循守旧、小富即安,还用以前的老经验、老思路、老方法来办事,不能根据市场的变化而提高自己。我们史福特是生产工程灯具的企业,但是,我们的某些经销商还习惯于守着门店等生意上门,这种业务开拓模式完全不能适应当前竞争激烈的市场。为顾全大局,我们对于这部分经销商按照整体部署将予以清理,但是考虑到大家合作多年,而且他们也确实为我们企业的发展贡献过力量,所以,如果他们愿意,可以成为我们松散型的合作伙伴,作为分销商来进行合作。
记者:我冒昧地问一句,什么样的经销商可以成为史福特大家庭的成员呢?
史董:(笑)我们史福特有一句话,也是我们企业的用人观,我想用在对经销商的期望上面也是比较适合的,即“容世间之万物,汇天下之英才。”我们对经销商的包容性以及在政策方面都是比较灵活的,但是,想成为我们史福特经销商中的一员,首先,必须认同我们企业的经营理念和企业文化,没有对我们史福特的认同是很难成为长期合作伙伴的。其次,经销商必须有一定的实力,我们是一家以工程照明灯具为主的制造型企业,工程照明和家居照明在资金的要求上是完全不同的。如果经销商没有这个实力,就很有可能会出现资金周转方面的问题,这决不是我们的初衷。我们是非常希望和经销商一同前进,共同做好国内这个大市场的。所以,我们衷心希望业内的顶尖经销企业能够成为我们渠道的一员。目前,我们正在对渠道进行全面整合,将渠道扁平化,加快我们对市场的反应速度,发挥我们强大的生产能力和产品的研发能力,坚持以市场为导向,通过几年的努力,把我们史福特打造成为国际灯具制造行业的知名企业。再次,我们非常看中经销商的人品与胸怀。企业家的胸怀决定了企业的发展潜力,如果经销商心胸狭窄是很难成就一番大事业的。
记者:在当今这个“渠道为王,决胜终端”的时代,史福特在这方面一定积累了不少宝贵的经验,您能否给我们谈一谈呢?
史董:现代营销已经越来越细化,渠道的威力日益显现出来。渠道成员中除经销商以外,其他的推力与拉力也不容忽视。只有在渠道内实行推拉结合的策略,各个渠道成员发挥自己的作用,整个市场才能做起来,任何一个环节掉链子,都有可能会影响到市场开拓的进程。如果说渠道是河流,那么各个渠道成员就是其中的一段,任何一段出现堵塞,都会使河道不畅而泛滥成灾。
渠道虽然非常重要,但是我们真正的消费者却是那些终端客户。企业在通路和渠道理顺之后,必然要在终端上大做文章,以开发终端客户。否则,渠道和通路都只能是空中月、水中花,没有任何意义。决胜终端的意义在这里就被凸显出来。我们对开拓终端的看法是,仅仅依靠厂家或者单纯依靠经销商都是很难的。厂家有厂家的优势,经销商有经销商的资源,只有把厂家的优势和经销商的资源进行充分的整合与利用,发挥资源的最大效益,才能把我们的市场做大、做强。为此,我们现在正在广泛的招贤纳士,扩大我们的营销队伍,使我们在一线的营销人员能够为经销商提供全面、细致的服务,帮助经销商开发终端客户,维护好客情关系,共谋终端,全力为经销商开发“金矿”。
记者:史董,非常感谢您接受我们的采访。我还听说贵公司最近又在南京征了100亩土地,作为高科技产品的研发生产中心,届时,贵公司将在规模和实力上更上一层楼。我们衷心祝愿江苏史福特照明电器公司早日成为世界顶尖企业,引领中国灯具行业的发展潮流。
史董:谢谢!