福建冠林对讲系统品牌总经理谢礼龙访谈
记者：今天接受我们采访的是福建冠林科技有限公司的总经理谢礼龙先生。
谢礼龙：大家好，我是福建冠林电子的总经理，也是福建冠林科技的执行董事。非常高兴有这个机会跟大家交流。
记者：谢先生，目前中国人对智能化和“数字社区”概念很模糊，您是怎么理解这两个概念的？
谢礼龙：老实讲对智能化或者“数字社区”这个概念我自己也很模糊，我自己都没有整得很明白。目前在整个中国来说，对于智能化社区或是“数字化社区”，建设部只是做示范性的要求，所以给整个大众的印象观念其实是很模糊的。其实我认为，不管是智能化社区还是“数字化社区”，只要是对中国民众有住的社区就是非常好的社区，这是我的概念。
记者：您觉得小区智能化系统或者“数字社区”目前应用状况是如何的？现状如何？
谢礼龙：提起数字化社区这样一个概念，开发商到工程商不断的尝试，其实是一个尝试的过程，不断的在归纳什么样的社区适合中国的发展，适合中国的现状和未来的发展，我们未来方向该怎么走。其实这是一个探索的过程，我们不断探索留下使用的东西。不管是数字化也好智能化也好，最终留下来的是对中国的居民，对中国生活有帮助，对管理有帮助的社区。目前因为是一个探索的过程，也有成功的，也有失败的，目前情况比较复杂，至少安全这一块已经是大家接受的。
记者：数字社区的智能化建设过程中，您觉得存在哪些问题呢？
谢礼龙：有一些开发商要追求一些卖点，就用“数字社区”的概念吸引客户，比如说引导一些概念，我一定要做到家电进行控制，对家庭里头的灯光仓库进行控制，进行管理，强调异地遥控。这其实是没什么必要的。一些比较实用的东西，比如报警系统，小区管理的监控系统，这个是生活方面必备的东西。而如果一味地强调你要控制空调，要控制家里的家电和灯光什么的，很不实用。
记者：这也也是沦为炒做的工具。
谢礼龙：我们认为有一点被夸大了的作用。
记者：现在有这么一种趋势，楼宇可试对讲依托中国房地产业的发展而发展，在渠道建设上对讲厂商与房地产开发商联合拓展市场，对此您有什么看法？
谢礼龙：是这样子，目前有一些房地产商跟一些厂商一起共同拓展这个市场，我们认为这个是市场发展到成熟的一种标志。对于房地产商来说，经过几年的摸索，他已经明白他的系统建到什么样的架构，他已经明白谁给他提供这种服务，提供这种产品价值，他已经弄明白了，怎么样对他有帮助，所以才会有这种跟厂商联盟的方式。相当于说以后由谁来给我提供服务，他肯定对我进行帮助，我才对他进行合作。
作为厂商来说我为什么找这样一个房地产公司，如果太小的话我没法跟你做一个联盟。只有当供求双方已经弄明白怎么回事了，所以才有强强联合的状态。
我觉得中国可视对将这一块发展到现在已经很成熟了，在我们原来引进国外的对讲概念的时候，针对中国的市场，中国的厂家做了很大的努力，对中国房地产的现状做出适合中国使用的产品。你可以看整个可视对讲，国外的产品在中国占不了多少份额，这是为什么？因为中国的房地产发展模式跟国外不一样，在国外一栋楼或者一个住宅群，他没有像中国大量的住宅这样子，所以他的产品引进来不适合中国，可以说是水土不服，这给中国的厂商留下很大的空间。
这几年国内的厂商可以跟国外厂商抗衡了，甚至已经超过他们了。甚至国内的发展商跟的可视对将商强强联合。
记者：针对国内的市场，贵公司准备有哪些新的措施呢？
谢礼龙：我们2000年才进入这个市场的，我们刚开始做监控产品起家。目前我们只是在一级市场上面有比较大的推广力度，只针对中高级的城市、市场和用户。我们准备2006年以后，我们在二级市场上面有一些开拓，让更多的普通住宅、普通老百姓也用上我们的产品。
记者：楼宇可视对讲已经成为家居的一部分，对于直接用户非常关注可视讲系统与夹具的搭配，尤其是室内分机部分，对于直接用户的这一关注点，厂商是怎么样做的？
谢礼龙：可视对讲成熟了，成熟的产品大家在比技术的时间已经差不多了，你可用的功能大家可以在同级进行竞争了，随着这个市场的成熟，大家就要在细部上面再做对比。安全这个问题解决以后，他就会追求另外一个层面的成果，因为它是装在用户室内的，它整个美观跟夹具的搭配、产品外型方面要求会越来越高。
记者：我看现在都是做的像电话一样的。
谢礼龙：为什么做成跟电话一样呢，因为它本身就是一个话音的对讲，有一些免提技术的原因，电话技术方面比较简单，所以他一直沿用电话的技术来做。根据目前这种市场大家已经在比细节，比你产品的更新换代，比你各个流行趋势的把握。
记者：你觉得未来可视电话会有什么改变吗？
谢礼龙：大家可以看到目前这种可视对讲基本上是基于一个小区，甚至一个组团一个管理需要，一个安全的需要。它是跟目前我们所采用的技术有关系，现在的可视电话它是基于工厂的总线技术来做的，这样他访问的速度快，距离会短，如果小区大一点他的技术就有问题。随着通讯技术的变革，讲得直接一点，网络技术逐
步的进入家庭，逐步的普及。可视对讲接下来会有革命性的变化，就像我们说的数字社区，冠林对这一块有新的看法，随着互联网逐步普及，房地产这一块也会把互联网作为生活必备的东西。我们认为能够存在就是因为它合理，它有需求，虽然互联网这一块技术逐渐的普及，逐渐的被很多人所掌握，对讲的技术会依托在互联网而提高，到那时候就不单单是小区对讲了。
记者：到时候可能是一个质的飞跃。
谢礼龙：是。你看到目前各厂商在尝试这方面，我们也认为以后的所谓数字小区这个概念，应该是依托在互联网上面的这种家庭生活需要的一个“数字社区”的系统。
记者：你能形象一点给我们描绘一下吗，因为网友对专业的东西不懂，他们只想知道未来将是怎么样的情况。
谢礼龙：冠林现在在尝试的产品，或者网上推出来的产品，我也希望大家能跟我一起探讨，我们接下来推出来的产品分两个部分，一个是管理部分，一个是用户部分，就是你家里头装一个设备是直接接到互联网上面的，这个设备具备了很多的功能，第一个就是对讲的功能，对讲的功能可以访问互联网，你可以通过它在社区里面无限制地进行联系，你也可以打电话。通过这个机器可以跟你的亲友进行可视对话，我们扩展到社区里头，因为小区里头已经装有这样的终端，比如我要出租车，你可以通过设备告诉小区物业说你需要一辆出租车。
还有一个报警的功能。家里头报警管理安全是最重要的，这个系统可以管理你任何的一个报警的过程。他可以判断现在有一个情况向你报告，报告网络的虚拟中心，甚至我们冠林在社区里建立的一个呼叫中心，你在呼叫中心上面托管给我们，我们可以帮你们看家，它的费用很小。
其它在家电控制这一块，冠林想做的家电控制不是大家经常所看到的梦幻式的概念，说你早上起来电视就开了，冰箱就开了，那个有什么用呢？我们搞不清楚。但是我们把家电控制作为我们发展重点是从节能方面考虑的。据统计我们能量的消耗，一个家庭能量的消耗绝大部分在灯光和家电上，我们10％到15％甚至到20％是我们家电在必备状态下消耗的能量，这个设备能让家电真正处于不是准备状态，而是关机状态，这样能够节约能源10％到15％。 所以我们把家电控制在节能部分去做，而且带有自选功能。这样，如果每个家庭都能在这方面节约能源的话，那么将很可观。没必要的东西华而不实的东西冠林是不会做的。
其实还有很多很多特色的功能，现在不便于讲出来，只能是后期大家看到我们的产品。
我刚才强调虚拟社区的概念，现在大家一直提出来，我们国家建设部很有眼光，他现在提出来社区的概念，为什么现在的状态一直施展不开呢，目前还是小区，这个就是因为我们原先所采用的技术，采用的技术资源的局限，所以他就只能小范围的一个点一个点来管理。但是互联网技术的发展就完全打破了这个境界。比如现在大型的房地产公司在一个城市里头，他可能不只建一个小区，他可能建了五个小区，但是五个小区他就要有五套人马和设备对每个小区进行管理。
互联网这一块能够把小区的边界打破掉，在不增加资源，不增加投入，不增加管理费用的情况下，他在整个城市里头甚至整个中国只有一个呼叫中心，如果给每一个用户，每一个家庭没有增加管理费用的情况下，能够提供的很好的服务，那它真得是非常好。呼叫中心跟他的家点对点的联系，这样的情况下，某一个房地产公司就有自动接受家里状态的一个集中的点，通过这样一个指挥中心，调度中心，可以合理分配资源。这样在物业管理上会减少很多的投入。
记者：既节省投入，而且服务更有效。
谢礼龙：是。原来分散的东西现在集中在一起，对很多信息收集、落实、反馈提高效率，提高管理的方式。对我们这种厂商来说，我也可以在自己的公司里头完全可以了解在整个我们运行的所有的用户，每一台设备运行状况怎么样子，我们了解到运行状态以后就可以很有效的提供服务，快捷的、便捷的提供服务。我觉得互联网这一块的技术应用是“革命性”的。
记者：你提到这么美好的画面，会在咱们普通落百姓的房子当中实现吗？
谢礼龙：这个是探讨的一个问题。
记者：您说的那么好，而我们老百姓用不上还不是空谈？
谢礼龙：我经常跟开发商谈这个问题，如果这么好的一个功能，按照目前来说三千块钱以上的房子，如果再投入一平方就可以实现这样的功能，我不懂得愿不愿意这样做。
记者：现在在上海三千块钱根本买不到一平米的房子。
谢礼龙：三千块美金以上的就不用一平方了，0.1平方就够了。发展这样一个系统，我们认为花很小很少的钱就可以做到的，像计算机技术提高了，成本降低了应该来说是用得起，像我们普通的电话机一样现在这么普及了。
记者：冠林跟上海开发商有合作吗？
谢礼龙：冠林对这一块投入少一些，江浙这一带多一些。找到我们认为合适的伙伴，然后不断的用跟随的策略去做，上海是我们下一个目标。
记者：希望在不久的未来，看到冠林跟上海的结合，让我们老百姓的生活品质得到提高。
谢礼龙：谢谢，这个也是我们努力的一个方向。
记者：非常感谢。
谢礼龙：谢谢您。谢谢大家！