安奈儿总经理曹璋专访:衣品即人品,尊重童真就是尊重梦想
印象中服装企业的老总永远有做不完的工作,出乎意料的是,曹璋说自己每天的工作时就几个小时。仅凭这一点,或许就值得让每天忙到深夜的老板们好好琢磨一下,为什么曹璋可以如此悠闲地管理年产值几个亿的企业?
曹璋的安奈儿,司训是“海纳百川”,你跟他聊天的过程中,会有种很强大的信念在感染你,你可以很清晰地就看到他和团队之间的相互信任,更可贵的是,团队中的手足,对他也抱有知音之惜。毋庸置疑,如此坚不可摧的强大团队,是所有企业家都羡慕的。
“他的个性质朴无华,他的睿智如若洞天”,或许是对曹璋最贴切的印象。他的生活与商业思维奇妙地汇聚在童真服饰中,成就了童话梦想和成功商业模式的和谐融合。
见到曹璋他就开始笑,对我们的采访来说,他已经不陌生了。他说自己一天就只有几个小时的工作时间,其余的时间?像孩子一样,思考和玩。
他就是有这样的资本,你看不到他像普通商人那样的凌厉与威慑,甚至他的办公室都不是锃光瓦亮,而是寻常随意,如他所言,舒服就好。他希望将最轻松最自然的状态融入到服装当中,他的梦想就是尊重孩子的梦想。
“就怕妈妈们不买我的单”
安奈儿发展的速度,业内人都咋舌不已。单单深圳区去年的销售业绩,比前年增长了近20%,比很多品牌全国的销售成绩都要好。当年曹璋与太太从毕业后踏上深圳这片热土的第一天起,就立志要拥有自己的企业。“我知道我自己要做什么。在我们公司服装甚至每一样东西上都能看到我和太太的影子”。
童装最关键的是面料与质量。曹璋毫不讳言,其实很多服装品牌选择的加工厂是一样的,但出来的产品质量就是不一样,那是因为安奈儿有严格的产品检验程序,绝对不允许有问题的产品上市。曾有一款服装,货期马上就要到了,可是大货出来,却发现有颗粉色的扣子有轻微的色差。很多人说,看不出来的,绝对可以的,而且都已经是成品了,就让它上市吧,不要错过了最好的销售时机。可曹璋却说不行,坚持要撤单打回重做。
“消费者可能不知道,但我们自己心里很清楚。你做人是真实的,你的衣服就不会骗人。”曹璋的话,简单却意味深长。
曹璋在请专业顾问公司做市场调查时,得到最多的反馈就是:面料好,舒适,耐穿。很多老顾客说得最多的就是,买安奈儿衣服最大原因就是因为舒适。“所以,我们的广告语‘不一样的舒适’,其实是顾客帮我们总结出来的。”曹璋告诉我们。
与顾客接触所能获得的信息,是做好企业的重中之重。 “我最怕的,是那些妈妈们不买我的单。”所以他要求公司管理层的每个人每月都必须去“站店”——只有站在那里,那怕只站一天,就会更深切地了解妈妈想要什么,孩子想要什么,他要永远跟他的客户站在一起。
员工对企业的信任是最大的财富
谈起安奈儿的团队,曹璋极自信。他认为这是他的骄傲。他发自内心地认为,安奈儿的未来不是他一个人的。他和太太创业到今天,财富只是一个账面数字,现在他们做企业的最大目的,是为员工创造一个美好的未来,希望每一个安奈儿人都能过上他和太太一样的生活。而员工也笃信:安奈儿的未来就是自己的未来,公司做大了,老板一定不会忘了自己。
前些年遇到同行来挖人,曹璋会很紧张。可后来慢慢发现,市场竞争,宁愿对手是狼,这样才有乐趣,如果赢不了就应该认输。对手强大,才更能激发企业的生命力。作为企业的领导者,一定要有胸怀。整个团队中,必须有一致的价值观与认知度;传递到客户手中的产品,永远是一个团队的信念,只有好的团队,才会有好的品牌。
曹璋总是喜欢在同事们的办公桌前站着聊聊天,问问最近工作的状态,帮他们分析职业前景,帮他们理顺思路。对于这种企业文化,他觉得“更能营造出平等,体现出团队并肩作战的精神力量”。 “把自己看得低一点。永远记得低着头做事,坐你对面的都是你的老板,无论是你的员工,你的供应商,你的经销商。实实在在对他们好。”曹璋相信,他拥有彼此高度认知与信任的战友,就能漂亮地打好每一场仗。一个企业真正的价值不在外表,而是内在的张力与凝聚力。
安奈儿厚实的人才资本优势让行内人看得眼红,但是他们不知道,曹璋为此曾经付出的艰辛。他相信自己培养出的优秀人才能分清楚什么是最适合他的,他知道企业的成长和壮大需要依靠团队的力量,而他自己,正是这个团队里的一份子,他们有共同的梦想与热爱,他与他的团队在一起,就是实现更大梦想的源动力。
14年的时光,说长不长,说短不短。曹璋用它为安奈儿更为整个童装行业,开启了一个梦想。整装待发,前方更有精彩的天空。