环宇飞扬摄像头品牌董事长铁守侠访谈

和员工分享读书心得的老板

环宇飞扬的办公地点选在了中关村硅谷电脑城内的写字楼里，走进环宇飞扬给我的第一印象就是整洁，明亮的阳光、简洁的摆设、安静而有条不紊处理事物的员工，感觉和众多的中关村的中小企业没有什么区别。然而，进入到铁守侠的办公室，却让我感受到了不同。

铁守侠的办公室很简洁，一张办公桌、一张沙发、一个书柜、挂在墙上的一幅水墨兰花图就是这间十平米左右的办公室的全部。没有富丽堂皇;没有附庸风雅;更没有杂乱无章。最令我感兴趣的是那个书柜，里面摆满了书。有国内外成功企业的发展史;有知名企业家的传记;还有很多关于营销、销售方面的理论、实战等书籍，仔细数下来不下五十本。令我最吃惊的是:这些书看来都是旧的，就好像被人翻阅过无数次一样。这些书的主人无疑是铁守侠，他真的每本书都看过吗?而且还读过无数次吗?

忍不住心中的冲动，我问了铁守侠第一个问题:“这些书都是你的吗?你都看过吗?”

“是的!这里所有的书我都看过不止一遍!”

铁守侠很肯定地回答我，我瞪大了双眼看他，严重充满了怀疑。铁守侠看着我怀疑的滑稽表情，再次丢出重磅炸弹:“这些书不止我看过，我们公司的员工都或多或少看过一些内容。我和公司的同事空闲的时候经常也会交流一些读书心得。”

此话一出，再次让我的下巴脱臼了!什么样的老板会把书柜里满满一书柜的书都看了不止一遍?什么样的老板会毫无顾忌的和员工畅谈读书心得，还会把书借给员工看?老板不是都应该很忙吗?(说每一本都看了不止一遍，骗我的吧?)

趁着铁守侠接电话的空挡，我随手抽出书柜中的一本书--飞利浦.泰勒的《营销管理--分析、计划和控制》来翻看，书中的空白处都密密麻麻的写着很多的批注，从字迹上看来应该出自同一个人，批注里有读书者对于作者观点的看法、感想;有关于重点地阐述;有相关实例的个人观点等等，甚至详细到作者所阐述的某一个观点适合哪些行业、哪些产品、哪些公司都标注得明明白白。由此看来，读书者必定是非常用心的阅读过这本书。放下这本书，再抽出另外一本--《土狼突围》跟上一本书一样，依然密密麻麻的写着各种的批注，字迹依然是出自同一人之手。至此，我终于相信，铁守侠真的有读过每一本书的话，而且我相信他是真的很用心、很仔细的阅读这里的每一本书。

揭开了一个疑问，却又让我更加的迷惑。从这两本书看来，铁守侠是个很爱书的人，通常这种人是不会把自己的书与人分享的，可是铁守侠却把这些书放在大书柜里，公司内的任何人——从前台小妹到公司副总，任何人只要愿意就可以借阅。何况，把这些写有铁守侠个人读书心得的书借给别人，不就等于把他自己的心情都曝露在所有看书人的面前了吗?人都有秘密，难道铁守侠真的如此坦荡?

而铁守侠认为，从细节处潜隐默化的引导员工，通过书籍的引导作用，让大家借鉴成功的人物、企业的经验，可以避免走很多的弯路。“古人说以史为鉴，我们以书为鉴!通过书中的很多事例教育员工，和员工分享读书心得，也可以和大家讨论自己的观点，有助于我以及公司领导层多多了解员工的想法，同时也可以比较清楚地阐述我的观点，让员工了解我的想法，这样在工作中还可以让大家非常得有默契。一举数得，何乐而不为呢?”

铁守侠还为我举了个例子“前几天我看了一篇余世唯博士的文章，文章内容是讲的关于企业管理方面的，但是他在文章里面举了两个关于生活的实例。其中的一个是他的女儿很任性、挑食，随性而为，对父母提出各种的要求。于是，他决定让女儿当一天的母亲，用平时女儿的方式提出各种的要求刁难女儿，后来女儿再也不会提出任性的要求了。从这一点上来看，我学习到要多站在对方角度看问题。我也把这个故事告诉我的员工，让他们了解到我对这个故事的看法，了解他们对于这个故事的观点。即拉近了和员工的关系，又可以对大家进行机会主义教育，挺好!”

细节很重要

“微小事情更要注意细节;细节事情特别要认真;简单的事情重复做”这句话是铁守侠所倡导的企业理念。

铁守侠认为，其实工作虽然每天都在创新，每天都会面临不同的挑战，但是，归根结底，其实所做的事情本质上是同一件事情。工作本身其实是在不停的做着同一件事情，所谓“熟能生巧”，工作相对就变得简单了，所以，大家其实一直都在重复做着简单的事情。铁守侠经这个理解为是执行能力。

凡事讲求品质，对于做产品的公司更是如此。环宇飞扬的近期目标:成为中国网络视频传输领域消费类视讯产品的主要供应商。要达成目标就需要趋近于完美的品质作为保证。铁守侠说，“要取得超人的成绩，就必须付出超人的代价。要取得完美的品质，就要注意任何细微的地方，所以我们要求员工，微笑的事情更要注意细节;细节的事情特别要认真。”

这个细节应该到大什么程度呢?环宇飞扬的销售人员告诉我，铁守侠甚至会亲自为员工做销售方面的培训。亲自手把手的教导销售人员应该怎样与客户沟通;怎样取得客户的信任;怎样打成客户的要求等等，所有的事情铁守侠都亲力亲为。而且，铁守侠经常都会到市场里面转转，跟经销商沟通，了解经销商们的想法，然后在后期的产品开发以及经营策略的制定中加以改进。这就是铁守侠所强调的细节，不是从员工那里听来的细节，不是凭空想象出来的细节，而是亲力亲为的去了解细节。

机会只垂青于有准备的人

不过，公司的发展不能仅仅依靠对细节的注重。细节很重要，但是，选择适当的时机切入市场同样非常的重要。

铁守侠笑说，“我们环宇飞扬是赶上了‘非典’的好时机啊，因为‘非典’才让摄像头这一产品顺利的切入市场，有一个非常的发展。因为，在‘非典’以后，消费者对于异地进行网络视频沟通的欲望非常强烈，加上2003年时中国大陆市场PC普及和宽带的普及，致使很多的消费者有了购买摄像头的需求。如果不是因为这三个因素构成了摄像头产品切入市场的好时机，恐怕就没有今天的环宇飞扬了。”

“不过，拥有好的时机，却没有充足的准备，最终还是会面临失败的。因为，没有充足的准备，就好像没有带着武器和干粮的士兵要和一群全副武装的部队打仗，这样的仗，通常都是以没准备的一方全军覆没而告终的。所以，机会只垂青于有准备的人。”

铁守侠还跟我谈了很多，关于他当初怎么样选择了摄像头这个产品作为环宇飞扬的市场切入点;还有关于他为什么要在华东设立两个分公司(上海和南京);还有为什么他不喜欢在回家的时候把工作的烦恼也带回家……侃侃而谈的铁守侠让我感觉不出他身为商人的市侩气息，反而让我感受到一种属于知识分子的那份睿智和沉着。当我说出我的这份感觉的时候，铁守侠很开心，他说，“曾经我最大的心愿是成为一名学者!”