九联机顶盒品牌董事长詹启军访谈
九联的创业史
记者：公司取名“九联”的原因是什么？有什么特别的意义吗？
詹启军：公司取名“九联”非常偶然，当时创业团队一共有9个人，有位同事建议公司取名九联，大家都觉得非常好，就定下来了。发展到今天，“九联”名称有了更多更深的涵义，“九”在古汉语中有“至大”、“至多”的意思，“九联”也就寓意了更大的联合，更长久的联合，我们也希望九联这个事业舞台有更多的志同道合的人加盟，让九联的事业发展得更加长久。
记者：大家都知道广电行业竞争很激烈，公司创建之后，依靠什么立足于这样一个激烈的市场？运营过程中应该遇到过很多风雨吧？
詹启军：九联公司创建伊始，主要利用自己的技术优势，向同行其它公司提供ODM产品。因为缺乏资金，开始运作时特别谨慎，也确实很困难，所幸行业里的朋友们非常理解我们，给予了我们很大的支持。同时，我们的模拟加解扰产品在性价比上确实存在着很大的优势，能够很快地将原来的竞争对手变成自己的客户和合作伙伴。现在回过头来看，当时能够做到这一点确实很不容易，这不但需要别人认可我们的产品，还需要别人认可我们这批人。
九联公司创办前三年发展基本顺利，当然也经历了不少风风雨雨，到2004年时市场形势发生了根本性的变化，数字电视开始兴起，传统的模拟加解扰市场受到极大的冲击，九联公司面临抉择。当时很多企业都非常看好数字电视这个新兴的市场，包括华为、海尔、创维、长虹等通讯家电行业的巨头都加入到这个市场的角逐，竞争异常的激烈，而且数字电视机顶盒市场准入门槛奇高，需要企业投入巨大的人力、物力和财力。与这些对手相比，九联公司身单力薄，稍有不慎，便会导致灭顶之灾，对此我们确实信心不足，也曾寻求在其它产品领域发展，事实上其它行业也同样存在着激烈的竞争和风险。反复讨论甚至是争论了很久，我们最终还是选择了向数字电视机顶盒产品领域发展。一旦决策，我们就义无返顾，全力投入到数字电视机顶盒产品和市场上来，陆续关停了与此无关的其它项目，专心致志，力求成为一个专业的数字电视机顶盒制造商和服务商。
虽然这几年的发展异常艰难，但毕竟我们九联公司还是在这个产品领域存活了下来，经过这三年行业的残酷洗牌，数字机顶盒产品市场所存企业已为数不多，包括华为、海尔、ＴＣＬ等知名企业都陆续选择了退出，事实证明这个行业确实生态环境极为恶劣、竞争惨烈。目前我们九联在这个产品领域发展的每一步都付出了艰辛的代价，现在的九联已经成为数字机顶盒产品领域的一个品牌，依然活跃，并被同行视为业内最大的一匹“黑马”。能取得这样的成就，我们全体九联人确实可以为此感到自豪，是我们大家齐心协力、共同创造了这个小小的奇迹。
九联的现在
记者：九联在缺乏资金的基础上，能这样一步步走来确实不容易，你认为是什么让您及公司的其他股东团结，坚持和奋进的？
詹启军：一句话,别无选择。只有团结,我们才能克服各自的缺点和不足,才能发挥各自的能力和优势,才能发挥团队的效能。“团结”两字易讲难做,需要彼此之间一种真诚的态度,一种宽容的心态,相互信任,团结协作。未来九联会有更多的员工通过努力可以成为其利益的分享者。希望九联能够拥有更多富有进取精神和开拓能力的团队成员。
记者：你认为目前公司最需要改善的是哪一方面的问题？针对这些问题你有什么举措？
詹总：理念和流程以及管理层和员工素质方面都存在着种种不适应，困扰我们企业正常运行。从发展的角度来看，这很正常，但必须尽快解决；从结果来讲，我们必须提高九联运行的效率。这些问题涉及到九联每一位员工，我们必须认真面对。我们管理层提出了“向华为学习”的口号，也就是为我们企业树立一个学习的标杆。华为是目前国内最为成功的企业之一，它过往的一些经验值得我们借鉴和学习。华为当年在电信行业发展的经历和我们今天在广电发展的经历非常类似，华为在强敌环绕下能够杀出重围，其狼性文化和战术给我们九联带来很多启迪。“向华为学习”决不能成为一句空谈的口号，通过学习培训，并结合九联的实际情况，我们能够总结出一些对我们企业行之有效的管理经验和方法，坚定我们的信心，提升我们的战斗力。这是一项长期持久的学习过程，需要我们大家共同努力。
记者：九联的竞争优势是什么？
詹启军：和对手相比,我们九联仅具有部分优势:一是专注,公司上下目标一致,专心致志;二是专业,管理团队有十几年的行业经验，拥有一定的悟性,能够迅速跟进行业的发展。
九联的未来
记者：九联在过去更多的是想着温饱和生存，在今后有什么发展战略规划使九联走的更远更稳？
詹启军：过去一年来，我们一直在规划九联未来发展战略，当然最好的途径是通过上市成为公众公司，获取更多的资源，谋求更大的发展，依照目前的发展速度，我们九联完全有可能在2010年争取上市。但可能不等于现实，目标再远大也必须脚踏实地，一步一个脚印向前迈进，何况九联处在一个激烈竞争的行业，对手依然强大，行业陷阱无处不在，稍有不慎，企业仍会遭致灭顶之灾，对此我们不能有任何侥幸心理，而要有充分的思想准备迎接挑战。
从战略部署来讲，我们争取在2009年前完成股改，并引入战略投资者，使公司实力得到大大增强，同时进一步完善我们创新的业务模式，引进更多的金融资本帮助企业快速发展。另一方面，我们必需进一步加大对技术和市场的投入，巩固和发展九联的核心竞争力，力争使2009年的销售规模在2008年高速发展的基础上再翻一番，利润也大幅提升，这样到2009年底，我们九联就基本具备在中小企业板上市的条件。实现这个发展目标对我们九联来讲是一个艰辛的挑战，同时也是现实可行的，因为从目前九联拥有的资源和能力来讲，从行业高速成长的背景来看，我们是完全有机会实现这个战略发展目标的。
记者：那么具体来说，公司未来三年和五年的发展规划是什么呢？
詹启军：公司未来的三年发展规划前面已有所阐述，基本目标是通过抓住数字电视发展的大好机会，业绩高速成长，争取2011年销售额突破10亿元人民币，并争取完成上市过程。更远的规划尚未设计,俗话讲计划不如变化快,在技术日新月异的今天,市场机会潮涌潮落,存在无数的机遇。随着企业的不断成长,我们九联管理层看问题的角度会更高更远,方向和目标会更加明确。事实上我们也一直在关注一个问题，数字电视机顶盒最终能够给消费者提供什么样的价值服务。这关系到广电行业能否真正成为一个健康持久的产业,这关系到九联未来的发展方向。通过技术实力的增强,在未来一两年我们九联能够向电信(IPTV)和信息家电方向发展,企业的发展空间会更大。
九联人才观
记者：您的价值观是什么？如何使用这种价值观选人、用人和建设九联自己的企业文化？公司又有何种优势吸引人才、留住人才？
詹启军：在我个人的价值观中最重要的有三点:真诚、分享和责任感。
真诚是做人的基本原则,是社会交往的通行证;分享是团队合作的基础,是共同发展的前提;敢于承担责任是每一个渴望成功的人的基本要素。尽管九联核心管理团队各个成员的价值观不尽相同,但我们彼此影响,相互认同,基本原则就是真诚。九联公司发展到今天,也基本形成了企业自身的价值理念,具体表现在选人用人方面我们会毫不犹豫地首先选择考核员工的忠诚度。员工对企业的忠诚度充分体现在对公司价值理念和企业文化的高度认同，能够以充分考虑公司利益为出发点。
其次是团队精神，就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进，就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业，只有具备这种精神，才能在激烈的竟争中长盛不衰。
而每个人不论从事何种职业，都应该心存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的好坏。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。