华夏将军车载冰箱品牌总经理商立军访谈

记者：相变蓄能技术作为一个较新的概念被引入中国的冷链物流，请问相变蓄能技术的具体内容是什么？北京华夏通商在这个方面具有什么优势？

商立军：对于这个问题的回答我们首先谈一下什么是相变？一般来说物质分三相即固相、液相、气相，以水为例：固相为冰；液相为水；气相为水蒸气。当固相冰变成液相水需要吸收大量的热这就是吸热现象，反之从液相的水变成固相的冰要放出大量的热（或者说是吸收大量的冷）这就是放热现象。物质材料在温度变化时有相变现象发生和没有相变现象发生,其吸收和放出的热量能相差数倍到数百倍.所谓相变蓄能就是利用这个原理按冷链运输不同的温度需求将不同相变温度的材料进行合理配置达到相变蓄冷蓄热的效果，整个过程都是物理反应，依据的是能量守恒定律。

相变蓄能技术就是基于上述原理的前提下，利用蓄冷剂和保温箱相结合的模式，实行的一种冷藏方式。

从某种意义上讲，北京华夏通商的优势是和其公司自身的发展历程分不开的。这个时间应该追溯到上个世纪末，那时，北京华夏通商是国家某研究所的一个下属单位，从这个角度来说，单就涉入相关领域的时间和目前很多生产保温箱的企业相比，北京华夏通商在冷链物流装备领域里就具有更早的渊源。

由于历史渊源的存在，北京华夏通商拥有大量物理化学方面的专家资源，同时和北京市的一些科研单位也开展了积极的合作。这些专家与合作的存在，足以保证北京华夏通商的产品具有更多的技术含量与先进理念。所以，在相变蓄能技术上的应用与理念的领先是我们的一大优势。

记者：目前北京华夏通商利用相变蓄能技术主要做了哪些产品？满足了社会的哪些需求？

商立军：北京华夏通商利用相变蓄能技术主要从事的是蓄冷剂的开发，我们依据物理相变原理研制出不同相变材料和相变温度的多种蓄冷产品。将其做成不同规格的冰袋、冰盒、冰排和冰板。同时我们应用新型保温材料制作出各种系列保温箱。最早我们开发的保温箱主要是涵盖了公共卫生和卫生防疫所有常用规格的冷藏保温箱，先后开发出从6升到150升的十多种保温箱的模具，充分解决了疫苗、药品和各种生物制剂的冷藏运输问题。随着冷链物流市场的发展,我们又开发出无需开摸,满足客户各种需求,任意尺寸的新型组合式保温箱.

在现实中人们一提到冷链物流，常常会想到制冷，但实际上，在很多的时候制冷和保温是个相对的概念。

比如：一些地方近年来出台了快餐配送行业要求，即食品离开操作间到消费者使用时，食品的温度需在60度以上，这样在配送过程中就需要有热源来保证其温度；一些生物制品公司生产的制剂、疫苗等生物制品需要严格的温区才能存活.例如2到8度这个温区,今年北方地区冬季寒冷室外温度经常会在零度以下，有时更是达到了-20度，这对疫苗的活性作用是非常有害的，极易造成疫苗的免疫缺失，所以就需要有蓄热剂来维持-20度环境下给保温箱内增温以达到2到8度的恒温要求；

这些就是应用相变蓄能技术所能解决的问题，也恰恰是北京华夏通商产品的优势。面对今年的低温暴雪天气，很多物流公司来咨询和采购北京华夏通商的蓄热产品和保温箱，组合在一起来运输药品和高档巧克力等产品。

当然，北京华夏通商不仅仅能够解决上述问题，更是可以根据客户的特性需求，设计制作成符合客户指定温度范围要求的冰盒（冰袋），并结合保温箱以及环境温度要求为冷链物流商提供解决各种复杂问题的技术服务。

记者：目前北京华夏通商的产品包含了复杂的相变蓄能技术，那么这些产品在销售的过程中，销售人员的相关素质将起到非常重要的作用，请问，北京华夏通商在销售通道上经销商的选择标准是什么？而又采取了哪些措施来保障提供给这些产品在提供给销售商以前就处于优质状态？

商立军：北京华夏通商在上海、深圳、青岛、成都、沈阳、等十余个大中型城市发展经销商数十家。对于经销商的筛选，北京华夏通商最基本的要求就是具有多年的行业技术背景，相关的代理经验和必须的服务意识。因为只有这样的销售商才能更好的理解北京华夏通商的产品，从而保障华夏将军品牌的产品最大效益的服务于社会。

为了保障这些产品在提供给销售商以前就处于优质状态，我们首先在自身体制上完成了开发、制造、加工、销售、服务等整体生产、业务部门的布局，专门配备了研发实验室和保温测试室。联合专业配套的供应商，采用先进的技术和材料以达到产品的最优。

同时，面对客户提出的特性化要求，北京华夏通商凭借多年经验和技术储备建立了快速反应机制，即使是复杂的问题，通常也能够争取在一个星期内拿出解决方案。

记者：优秀的产品需要社会的验证，北京华夏通商利用相变蓄能技术生产的产品在服务社会的过程中具有哪些典型案例？

商立军：企业应该承担应有的社会责任,我们公司利用自身产品的技术优势,在服务社会的同时也积极投身与各种公益活动,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

例如在2003年初夏抗击非典的日子里，考虑到战斗在一线的医护人员在炎热的天气下穿着厚重的防护服、又不能开空调，我们知道了这个情况以后心里很着急于是想出了应用相变技术在几天内紧急开发了冰背心冰眼罩，并首先赠送给各抗击非典重点医院的医护人员，起到了防暑降温的作用。同时我们还把开发的冷藏保温箱一同赠送给卫生防疫系统,用于非典疫苗,药品,血浆等生物制剂的冷藏运输.为抗击非典取得胜利我们尽了微薄之力,事后受到了政府,媒体及社会各界的广泛赞誉,并被首都博物馆文物专家征集,作为抗击非典胜利的历史文物永久珍藏.

受此启发,在2004年雅典奥运会前,国家体育总局考虑到希腊雅典地区天气炎热，提出希望北京华夏通商紧急研制一批适用于运动员训练降温的冰背心和冰帽子等，为备战奥运会做准备.我们公司在圆满完成任务后,北京华夏通商就成为国家体育总局各专业队的冷藏保温箱和系列降温产品的常年供应商.2006年又成为北京奥组委物流部专业冷链设备的供应商。

由于冷链物流系统在国外已经深入人心，所以在一些发达国家已经有众多的客户和北京华夏通商建立了稳定的合作关系，例如：在北美啤酒市场独占鳌头的“Coorslight”银子弹啤酒了解了我们公司的相变技术以后,从2005年开始与我们公司合作先后订走了应用相变蓄冷技术制作的啤酒冰袋近100万个，用于啤酒运输和销售过程中的降温和冷藏，以保证啤酒凉爽新鲜的口感.

记者：您认为北京华夏通商未来的发展方向是什么？

商立军：为了能够拥有一个非常美好的未来，北京华夏通商正在和美国、德国、非洲等相关企业在保温材料和相变蓄冷剂等诸多方面展开着积极的合作。在产品上，北京华夏通商将依然坚持两大块,既民用和专业市场。从相变蓄能技术的角度解决能量的补充、能源的持续问题。

为了更好的保障北京华夏通商未来可持续的发展，我在北京华夏通商中提倡“用专业的心，做专业的事”的企业理念。因为我认为从表面上看北京华夏通商现在做的是蓄冷剂、冷藏保温箱市场，但实际上由此衍生的市场非常广泛。

记者：您刚才在回答问题的时候提到了民用、专业两个词，请问北京华夏通商运用相变蓄能技术在民用市场主要做了哪些工作？在专业市场的定位是什么？

商立军：北京华夏通商运用相变蓄能技术在民用市场主要开发的是车载冰箱，那是我们2000年左右在国外考察的时候发现一个产品，在当时的中国，相对来说是个市场空白。那就是国外的汽车发达国家里,家家的汽车都带有冷藏保温箱,他们把这种箱子称为IceBox或Cooler,也就是我们常说的车载冰箱或汽车冷藏箱.我把这个想法带回了国内,并开始进行研发.当时正好看到中国汽车工业的发展,我们开始开发各种容积的冷藏保温箱,起初是通过与汽车厂商和汽车销售商OEM合作的方式,采取买汽车送车载冰箱、买汽车保险送汽车冰箱、买家用冰箱送旅游冰箱等举措,迅速打开了冷藏保温箱的销量,先后与丰田、通用、雪弗莱、一汽大众等品牌合作。目前我们这个产品不仅在国内销售，而且走出了国门，在国际上也实现了批量出口。

结合冷链物流专业市场，北京华夏通商的定位就是充分利用自身优势的相变蓄能技术，做冷链物流技术的开发商和装备的生产商。北京华夏通商在冷链物流行业中服务的对象就是从事冷链物流的公路、铁路和航空运输企业。

记者：您认为您个人对于相变蓄能技术在中国冷链物流的应用主要做了哪些工作？

商立军：首先我和北京华夏通商应用相变蓄能技术为中国冷链物流提供了产品，其次，作为一个专业人士，我更多的为相变蓄能技术在中国冷链物流的应用做了很多理念上的工作。在非典期间我就通过各种形式向有关部门提出重视疫苗和药品的冷藏储存和冷链运输，并且关注冷链末端特别是乡镇医疗和动物防疫用品的正确使用，当时我说的话“疫苗市场激活了，大量的疫苗需要迅速传递，但有多少人关注到传递过程中的安全问题？”被新华网、中新网等众多媒体进行了报道，并引起了业界专家的重视与好评。

记者：作为应用中国冷链物流技术的开发商和装备的生产商，您认为相变蓄能技术在中国冷链物流中的发展前景如何？

商立军：相变蓄能技术在国外冷链物流的发展中已得到了广泛的应用，由此给现实的中国冷链物流带来了一个崭新思路和发展空间。

以前，人们一提到冷链物流就想起冷藏车，但是，冷藏车构成的冷链物流从严格的意义上是不完整的。因为，他无法完成在运达后的销售过程中依旧能够让商品达到指定温度的目的，而这恰恰是相变蓄能技术的优势。例如德国的一家冷链客商告诉我，他们使用的航空蓄能冷藏箱已经能够最长达到恒温96小时的效果。

就中国的国情而言，中国是个农业大国，而农村由于交通和相关的医疗设施等问题的存在，给一些相关的药品，特别是疫苗的运输带来了一些问题，作为特殊的物品，疫苗的运输、保存、使用都应该具有严格的规定，如果存在着温度、使用方面的偏差将丧失疫苗应有的作用。

而北京华夏通商利用自有的相变蓄能专利技术开发出来的将军牌蓄冷剂和保温箱在很大的程度上就可以缓解这个方面的问题。因为，我们的保温箱可以根据实际情况任意改装。即使是最偏僻的乡村，医生或兽医放在自行车、摩托车上也可以非常方便的携带。而在保温箱中放入相应的蓄冷剂就完全可以保障药品、疫苗、血浆和造血干细胞运输过程中指定温度的需求。

当然相变蓄能技术在冷链物流中也不是包罗万象、无所不能的，它的发展不可能代替冷藏车，但是相变蓄能式冷藏箱可以节约能源、减少污染、循环利用。最大程度的减少成本，它是与冷藏车可以并列发展的一项新的冷链物流技术；特别是在航空运输和短途运输中它能发挥极大的优势，是对现有冷链运输装备的一个补充，也能为扩大冷链运输市场的发展提供一个新的思路。

我认为中国冷链物流的发展不仅需要各个产业链之间的分工合作，还需要政府的支持，具体就是应该在技术立法，标准化体系建设及行业认证等方面加强工作，加快速度。从科学发展观的角度尽快在冷链物流行业实现节约能源、减少污染，走可持续健康发展的道路。