杜邦农药品牌总经理方梅珠访谈
我今天要探讨的课题叫杜邦的“企业社会责任理念和公司的治理原则及杜邦的实践”。
杜邦的企业社会责任理念，我们的定义是将社会责任定义于企业与社会相关人，包括世界各地的客户、供应商、客户和股东的关系，在可持续发展的框架内，用创造性的、由市场前景的方式调动，包括社会各方面的参与满足人们的需求和所面临的问题。
这样一个理念，我们看一下杜邦实际做是怎么样呢？首先从第三方的角度看一下杜邦所取得的一些成果。
杜邦公司被《财富》杂志评位“最受敬仰”的公司。从公司管理，产品品质创新，投资价值，财务状况能力到社会责任，杜邦公司排名第一。
在追求可持续发展方面，杜邦公司也获得了非常多的荣誉，在技术创新，管理、人力资源，在企业公民等多方面都得到了认可。
杜邦公司作为一家有203年历史的公司，怎么能够从一个单纯的制造黑火药的企业，发展成为现在跨多个领域的跨国公司？为什么能够持续发展两百多年？我们认为，这主要来自于公司的使命远景和价值观。
我们的远景，是要成为世界上最具有活力的科学公司，让全世界的人生活得更美好、更安全、更健康。在实践的可持续发展的同时，在增加股东和社会价值的同时尽量地减少我们经营活动对环境所留下的痕迹。
我们的核心价值观有四个方面：安全、健康、保护环境，秉承最高的职业操守，尊重他人和平等待人。这是公司的一个使命远景和价值观。
杜邦公司在2000年全球企业界率先提出实现可持续发展的公司使命。我们刚刚提到，整个的价值链实际上指的就是在产品的研发，工艺设计，生产、销售、产品最终报废回收的各个阶段，还有未来可能出现的人们对环境和安全方面的要求，及时地对产品和技术进行改进，跟上或者超前时代发展的步伐。
从1990年―2003年，杜邦生产产能增加了35%，可是环境减少的成绩非常显著，我们是世界上安全和健康成绩最好的公司之一。在产能增加35%的情况下，能源消耗是持平的。在再生能源和原材料使用方面，杜邦已经提前实现了2010年的目标。
杜邦在各个方面所做的努力，也得到了认可。在2005年12月，美国的《商业周刊》的“全球最佳绿色企业”排名里，杜邦排名第一位，杜邦的可持续发展里《中国公司责任评价办法（草案）》得到了一个验证，在将来，我们仍然会继续地做。作为一个制造黑火药起家企业，我们从制造黑火药的非常危险的企业里，积累了非常多的生产管理的经验，不仅是在理论上而且有非常丰富的实践经验，我们希望和社会和我们的客户去分享，能够挽救和减少严重的伤害。杜邦公司深圳工厂通过各式各样的活动，自建厂15年以来，没有任何一起工伤事故。
所有这些成绩的取得，离不开公司的治理，如果没有一个非常好、完善的公司治理机制和架构就不可能把社会责任落实到行动中。
下面我花一点时间，介绍一下杜邦公司的治理原则和它的实践。
杜邦公司致力于成为在全球受尊敬的企业，我们所有的业务活动都将遵循这一指导原则，在杜邦公司的工作的任何一个员工，无论在哪个职位上，无论是做高管或者普通员工，他们都很清楚，一旦他们的行为有违指导原则，那他们将会失去在杜邦的工作机会。
杜邦公司认为，公司治理是企业得以确定方向和控制的一个系统，公司的治理架构必须非常明确企业各个群体之间的权利和责任划分，并且非常明确地对公司的事务进行决策的制度和程序。为什么需要严格的公司治理？
一个是外部环境要求，日益提高的公众意识对公司有治理的要求，新产生的监管条例，立法，还有第三方机构对企业行为的评估，还有企业之间相互的对照。从企业自身来讲，你要获得竞争优势，必须要有值得信赖的企业发展策略；从投资者角度说，他们在股票市场有非常多的选择，他们愿意以更高的价格来购买比较规范企业的股票；从客户供应商的角度，他们也欢迎、愿意和公司治理规范的企业来合作；对社区来讲，他们需要有好的企业公民，这样对他们的生存和发展，有一个更好的安全感。
公司的治理架构，必须是明确公司作为一个整体以及高级管理人员，他们对确保公司在职业操守以及公司有效治理和规范经营方面的责任。要有一个很好的架构，一个很好的治理机制和程序，来确保公司理念的落实。
追求“零事故”，要定期进行风险评估，这里包括七个要素，也就是说，有七个程序：
第一、必须有成文的政策和程序，这是对减少违规行为有相当大的作用。
第二、明确高管的职责，委派非常高级别的人员进行监管。
第三、要非常谨慎地授权对以往或者是当前违规倾向的人授权要非常地谨慎。
第四、有效的培训对公司的标准、政策。
第五、审计监督和汇报，如果有了好的制度没有严格地审计监督就不可能落到实处，这个实际是检查的程序是否被遵守。而且我们要设立热线，接受匿名举报。
第六、要不断地改善公司治理机制。
第七、定期做风险管理，目的就是确保有效规范治理的完善。
关键的三个步骤是：首先建立风险评估的程序，怎么确定风险以及对这个风险的高于进行排序，第二步对所有的业务部门都要进行这样的风险评估。第三步在高风险的领域，或者对这个业务的发展有非常重要影响的部门，执行七个步骤的治理程序。
杜邦的企业社会责任理念和实践，都围绕着的企业核心价值观，就是刚才提到的四个方面，安全、健康、保护环境、秉承最高的职业操守、尊重他人平等待人。
在全球的经营范围里面，无论在哪个国家设立工厂或者销售任何的经营活动，我们都遵循相同的标准，用最佳的实践方法来实现我们的社会责任理念。