康乃馨卫生巾品牌董事长戴荣吉：“果树理论”赢取40年快速发展

记者：据了解，康那香企业早在1970年就制造出了台湾第一片卫生巾，从此开创了康那香为创造高品质新生活而不断努力的征程。听说您自创的企业经营“果树理论”，使康那香公司40年来不断扩大生产规模和快速发展。除在台湾享有盛名之外，在国际市场亦获得业界好评。请给我们的读者介绍一下您的这个理论基础和基本理念。

戴荣吉：我们公司秉承“品质、服务、创新”的经营理念，严格执行国际品质管理、提供全方位服务，赢得了客户的信任。40年来，我们凭借着全体技术团体卓越的研发与生产能力，康那香企业在无纺布领域中已经成功地织出一片专业天地。目前，康那香公司已经发展成为一家生产非织造布、卫生材料、医疗产品、非织造布设备和整厂输出的企业集团。我出身农家，没有什么高深的理论。我认为，虽然蔬菜短期种植即可收成，但收成后却需要重新种植，而果树种植最初几年可能只有耕耘没有收获，但往后，果树渐渐长成，枝繁叶茂，收获会逐年增加。因此，只要果树枝干坚实，必然可长久生存。企业经营之道亦复如此。

记者：在我参观中，感觉到你们生产的高效率与管理的精细化。比如，生产湿纸巾的车间，生产线有20多米长，却几乎看不到工人，而生产过程却有条不紊地进行。再有，进入车间，严格的清洁、消毒措施，都给我留下了深刻印象。

戴荣吉：康那香是生产高级卫生用品和家庭护理产品的企业，一方面要符合现代消费者追求方便及洁净的生活品质，满足其用后即可丢弃的便利需求；另一方面，我们有严格的生产流程和质量把控及产品检验制度，对消费者负责，不断追求最高品质是我们的一贯方针。

记者：看到你们新设计的妇女卫生产品“御守棉”，充分考虑到消费者使用的方便和卫生，能讲一下康那香公司科研开发的情况吗？

戴荣吉：我们每年的科研投入达200多万美元。2009年，在产品创新方面，我们投入很大的力量，先后申请了88项发明专利。非织造布有37件，卫生棉9件，土工织物11件，尿裤4件，湿巾8件，过滤产品14件，水处理产品5件。你看到的“御守棉”，就是一项我们独有的专利产品。它充分考虑到消费者使用的方便，为保护卫生棉不受污染而设计的，是一个创新的产品。然而产品不但是创新的，而且是件艺术品。

记者：您作为台湾产业用纺织品协会理事长、亚洲不织布协会荣誉会长，在公益事业方面也多有贡献，令业界敬仰。

戴荣吉：作为一个企业家，应当有高度的社会责任感，这也是企业的大爱之心。台湾“8·8”水灾，我们拿出4个月产值的2%捐助受灾的民众。2009年“甲流”爆发，康那香公司向台湾小学生捐赠了420万片口罩。这些口罩，如果出售，可以让我们有2000多万台币赚。但是，我们首先想到的是那些需要帮助的孩子。

记者：我了解到康那香公司有一些新的产业。如污水处理技术与设备、非织造布机械制造等。对今后一段时期公司的发展有哪些新的打算？

戴荣吉：“康那香”将在2010年涉足医疗卫生产品领域。如医用辅料、吸水布、绷带、手术衣、洞巾等产品。我们已经与台大医学院、台湾纺织所、台湾工业研究院等部门合作，争取2011年前拿出产品，不断向高端领域进军。我们注意产工学研相结合，注意人才资源发掘与共享，“借脑”、借力，成功机会就会大些。一个人头脑里要不断进行思想的碰撞，产生新的想法。

记者：有些企业不许外人参观，而你们“康那香”却欢迎参观，把工厂作为学生参观实习的课堂。你们有怎么的想法？

戴荣吉：我们在台南佳里镇的一厂、二厂，设计时就留有参观通道，可以参观，也作为学生的实习基地。我们不怕抄袭，产品时时在创新，没有创新就要被淘汰。创新并不容易，要不断吸收新的东西。我认为，首先要有创意，才能有创新，创意是创新之母。

记者：“康那香”在大陆有没有新的投资发展计划？

戴荣吉：1997年5月，我们在上海青浦注册成立了“康那香无纺布（上海）有限公司”注册资本3000万美元，总投资4980万美元。2010年，我们将在成都建新的工厂，生产高端无纺布产品。