安捷伦万用表总经理霍丰:最大努力关注中国标准
主持人:各位网友大家好!坐在我身边的是安捷伦科技大中华区总裁霍丰先生,我们今天之所以请他来给我们做这场访谈和网友交流,主要是因为霍总刚刚升任安捷伦大中华区总裁这个职务。这是一个非常令人振奋的消息,因为这个职务是首次由一个中国籍的,地地道道中国人担任。这在外企中也是不多见的,所以我们今天很高兴请到霍总来坐客这场访谈,我们先请霍总给网友问个好。
霍丰:各位网友你们好!我是安捷伦新任大中华区总裁霍丰。
主持人:霍总实际上还被任命为安捷伦全球公司的副总裁,这也是安捷伦培养出的全球第一位本土的副总。我想问一下,您大概上任应该没有10天吧,您任命之后有什么样的感觉呢?
霍丰:首先我要感谢安捷伦公司长期以来对本地人才的培养,我这个任命就是安捷伦在培养发展本地人才战略的一个成功案例之一。我个人也为这个新工作感到非常兴奋。
主持人:我们代表新浪科技表示衷心的祝贺。
霍丰:谢谢。
主持人:在上任之后,我想您肯定要考虑安捷伦的未来规划,您大概是怎么样的一个规划呢?
霍丰:安捷伦在中国开展业务将近25年了,经过过往25年的发展,安捷伦中国已经成为在业务方面除美国本土以外最大的国家。安捷伦中国也已经有了1500名员工。我的工作就是要继续加大安捷伦在中国的业务发展,同时加大安捷伦在中国团队的发展。另外我也要尽一切努力,让安捷伦在中国的投资进一步加大,使得我们的业务、团队以及投资随着中国经济的发展而发展,同时为中国经济的发展做出我们应有的贡献。
主持人:从安捷伦公司2010年财年业务发展战略来看,这一年中安捷伦在化学分析和生命科学领域有强劲的增长。我当时也看到财报了,这方面尤其是中国市场发展速度惊人。作为安捷伦大中华区新的掌舵人,您如何解读这一战略呢?
霍丰:安捷伦的全球目标是成为一个在测量测试领域领先的公司,同时也专注在生命科学和化学分析领域的业务发展。这一战略正好也和我们中国近几年的经济发展是高度吻合的。大家知道,中国现在更加关注民生,随着人民生活质量日益提高,大家对环境保护、食品安全、医药、生命科学更加重视,政府在这方面的投资也日益加大,正好这也是安捷伦在技术、服务和产品解决方案方面居全球领先地位的领域。我们在这些方面也不断地加大对中国的投资,同时也和中国在这方面的发展一起来增长。
这几年大家也可以看到环保、食品安全,甚至谈到未来的低碳经济都会保障同时进一步加大我们在中国的业务发展。同时我在这里想承诺的是,安捷伦将会进一步加大对中国的投资,进一步加快我们中国团队的发展,以便更好地支持我们在中国的客户,同时帮助中国在这些领域得到长足的进步。
主持人:您能不能给我们具体介绍一下,比如说在生命科学和化学分析方面。我记得2008年的时候,尤其在奥运的时候,化学分析这些设备,当时对奥运安全保障起了非常大的作用,使得这块市场在中国也得到了非常快速的增长。在后来,您觉得这块市场会不会继续以非常快的速度增长?
霍丰:大家也知道历届奥运会反兴奋剂中心的法定测试设备,都是由安捷伦公司所提供,包括即将在广州召开的亚运会也是采用了安捷伦提供的化学分析仪器来进行反兴奋剂的测试。除此之外,我想提到的是,在食品安全方面,我们也给相关的质检部门、给相关的用户提供先进的测试手段,以确保我们食用的食品是安全的。比如说前年的三聚氰胺奶粉的事件,包括一些其他食品安全的事件,增大了企业的责任心,也给政府相关部门敲响了警钟,大家都在加强这方面的投资。安捷伦不光是提供测试的仪器,同时我们也要提供一些测试的方法。比如说怎么样来分析海产品里面的有害物质,更快地识别不同的海产品等,还包括奶粉和瓶装水的测试方法。这一系列有关民生的食品方面的检测方法,也是由安捷伦的工程师和用户一起来开发出来的,所以在这方面不仅仅是提供诸多的解决方案,同时我们也帮助用户开发相应的测试方法,使得用户能够尽快地检测出食品的有害物质,为食品安全提供更高级的保障。
主持人:安捷伦在电子、电信测量设备上也是非常有名的。前两年安捷伦宣布提供WCDMA的测试设备,CDMA2000的设备和TD-SCDMA的测试设备方面都引起了很大的关注,因为包括我去一些工业和信息化部、电器研究院,我都亲眼看到安捷伦的测试设备在里面,我还看到过中国普天的实验室里也摆放了你们的测试设备。所以我想请霍总能不能给我们介绍一下,安捷伦在3G测量仪器设备方面的一些情况。
霍丰:安捷伦是全球最大的电子测量仪器的供应商。在中国,过去几年,由于中国几乎是全球最大的制造工厂,特别是在电子产品制造方面,我们的产品因此被大量地用于手机的生产制造、基站的生产制造、还有一些其他的电子产品、电子设备生产制造的测试方面。由于去年的经济危机,很多以出口为主的、以生产制造为主的企业,在经济危机当中受到了很大的影响。
但是我们也注意到,中国正在进行产业的转型,也就是由劳动密集型、生产制造密集型的企业,向资本密集型、创新型企业来转变,这方面就需要用大量的电子测量仪器用于研究开发,那么在这些方面也是安捷伦公司最强的一方面,因为我们可以给用户提供更高性能的、灵活的、全面的解决方案,帮助电子工程师进行研究开发。
其中一个例子就是中国在过去几年,一直专注在中国本土化的3G、甚至4G的中国标准研究开发。像TD-SCDMA,像TD-LTE,这方面安捷伦很早以前已经开始跟国内的研发企业、大型企业一起合作,给用户提供这方面的解决方案。
比如说。当你设计新标准的产品的时候,你需要从元器件、模块设计开始,这方面我们就提供自动的设计软件,我们叫EEsof,它擅长于在射频、微波、模块、元器件方面的设计,这一个平台,安捷伦也是全球领先的。再往下一步,当你设计成系统级的,比如说基站、甚至手机、收发射机的方式的时候,我们可以提供完整的从3G信号的生成,把它发给3G的接收机,一直到3G信号的详细的解调、分析,可以用它来测中国3G标准的发射机。把这个综合起来,帮助国内很多的用户来开发3G,特别是TD-SCDMA基站的方案。大家也可以看到,这些新的基站已经从中国移动开始在中国开始布网,同时我们还跟有关用户合作,展开第四代通讯解决方案的研制与开发。
主持人:您刚才提到安捷伦正在研发第四代移动通信TD设备和终端的方案,是有终端吧?
霍丰:对,也有终端。
主持人:其实终端是现在TD-LTE的一个薄弱环节。终端如果要出来,它首先必须是测量测试设备要出来,如果你没有相关的检测标准,什么终端也出不来。不知道这个安捷伦什么时候能够出来TD-LTE,或者4G的终端测试设备。
霍丰:我们现在正在跟我们工厂的研发部门紧密合作,进一步地加快这方面测试设备的研发,争取让这些方面的解决方案尽快上市,给我们的用户提供这方面的解决方案。这也是我们要努力的地方,因为现在的技术的演进越来越迅速,而且标准越来越多。很多情况公司需要在开发顺序方面、投资方面做一个取舍。作为一个安捷伦中国的代表,我们希望尽最大的努力去影响我们海外的研发部门、机构,使得他们更多关注中国标准,关注中国客户的需求。同时利用我们本土研发的力量,来更好地满足我们本土用户的需求。
主持人:今天我们的访谈同时又是针对您个人的总裁在线的一个访谈,所以说我们现在要把这个话题深入到您本人了。我首先想请问,在您服务于安捷伦,以及包括它的前身——惠普公司,已经是25年了,那么您觉得哪些是您成长中的关键点?因为从一个惠普的普通员工,成长到现在安捷伦全球的副总裁、大中华区的总裁,这个可是要经历相当多级别的跨越。您觉得在您的职业生涯中,哪些是您的关键点?
霍丰:我想首先是,我很幸运地选择加入安捷伦,也包括它的前身——惠普公司。对于一个年轻人来讲,择业是很重要的,选择一个适合自己的价值观,同时又愿意培养员工、培养本地人才的一个公司,对我的职业发展是非常非常重要的。我很幸运从一毕业就加入了安捷伦公司的前身——惠普公司,一直工作了25年。这一点是非常重要的。
那么另外一点,我觉得关键点是,我没有轻易地离开安捷伦公司,也包括它的前身——惠普公司,这给我一个很大的优势,就是说,你用25年的时间,能够赢得公司高层、包括员工、同事的信任,这一点对我个人的成长进步是很关键的。因为能力是很容易找到的,从社会上、市场上都能找到非常能干的人,但是赢得信任,没有足够的时间很难赢得别人的信任。只有能力可以有捷径,但是信任是不可以有捷径的。我很幸运,在安捷伦公司工作了25年,中间的起起落落,逆境和顺境是你不可避免要经历的,你这些经历被更多的人看到,被更多的同事看到,被更多的公司高层看到,这种信任是很难被其他人所取代的。这一点也是我职业生涯当中一个幸运的部分,虽然中间也受到过种种诱惑,但是最终我还是决定留在公司,回过头来看,回报也是非常巨大的,这一点也是我职业生涯当中,取得今天进步的一个关键点。
总结一下,第一要选择一个价值观跟本人的价值观比较吻合的。另外选择一家公司要愿意培养员工,而不是利用员工能力,榨干你所有的智力、才力,然后把你给抛弃掉,我想这个是很重要的。第二,一旦你选对了公司,不要轻易离开,公司对你有承诺,你也要对公司有长期的承诺。只要有这样长期的发展,彼此建立高度的信任,那你就会有更多的机会承担更重要、更大的责任,就会有更大的进步。
主持人:您大学刚毕业的时候是80年代中期,那时候外企刚刚基本存活,你怎么想到从一个学生直接就跨到外企,没有想到去国营单位?
霍丰:这也是机缘巧合。我大学毕业的时候,中国那时候刚刚改革开放,我那时候就有一个意愿,希望做营销。恰巧当时的惠普公司到大学去定向招聘,我由于机缘就加入了这家高科技公司,而且那时候公司确实也在寻找做营销的。在那个时候有两个比较大的阻力:第一,员工都希望搞技术,不希望做市场,做营销。第二,大家对外资企业还是有很多不了解,觉得不是铁饭碗,但那时候我因为年轻没有这些条条框框,只是凭兴趣来做选择。很幸运这个选择是正确的,同时这也是一个很重要的选择。一个是选择工作,一定选择你喜欢做的,而不是看周围社会的评价。因为社会的评价是随着经济的发展而有所变化的,而兴趣跟爱好会持之以恒地帮助你把工作做好,让你成为这个工作里边的佼佼者之一。
主持人:是不是从您一开始跨入惠普/安捷伦到现在,像您周边的人都还是一直以羡慕的眼光看着您,因为好像您一直比较辉煌?
霍丰:也不能这么说,我觉得在安捷伦,包括前身——惠普公司,我愿意在公司工作很长时间,还有一个原因就是我的同事包括我的领导,甚至我的下级都是非常优秀的员工。从他们身上,我也能够学到很多的东西,这个团队是让我除了公司专注在员工培养之外,另外一个我愿意在公司里工作的原因是,我从他们那里学到很多东西,当然我也希望他们通过跟我一起工作,也能够有所得,互相长进。就像打球时说的,在球队里面你经常会产生一些化学反应,彼此之间的技能能够提高,同时让团队成功,成为一个能够赢,能够成为一个冠军的团队,这样的话让大家都觉得工作起来非常愉快,彼此羡慕。大家都可以从对方学到很多东西,愿意互相学习,同时共同进步。我有很多同事,在公司里也取得了很大的进步,个人的职业生涯也得到了非常好的发展。
主持人:您一些年前就已经当到了安捷伦中国区的总裁,后来又调动其他位置。现在又升任全球副总裁兼大中华区总裁。每一次职业变迁您的感受是怎么样的?
霍丰:每一次职业变迁,我觉得都是一个新的挑战,同时也是一个新的学习机会。我在安捷伦25年的职业生涯中,大概每三到五年,我就换了一个工作,每个新工作都让我的能力得到了很大的提高。都让我认识了一些新的同事,新的朋友,新的领导。让我的眼界也不断得到了扩展,所以并不意味着说第一,在一家公司工作25年,好像是不是很枯燥,其实不是的。因为在这一个公司里,只要这个公司足够大,其实有足够大的空间,还有足够多的选择,让你做不同的工作,来开阔你的眼界,认识更多的人。比如说我在这25年里头,我做过营销,我也做过研发和工厂的管理,同时我也做过现在这种行政方面的管理。我也在不同的地方工作过,这些经历其实对我来讲也是非常丰富多彩的,并不是说在一家公司25年,25年只做一个工作,这一点上还是有很大的不一样。
主持人:作为一个跨国公司高级的职业经理人,与安捷伦的总部还有其他地区的沟通都是非常重要的,这也是一个外企高级职业经理人的一种宝贵财富,在这方面有什么经验可以和我们外企的同仁们分享呢?
霍丰:很重要一点就是要抱着开放地学习的心态,要了解,愿意去了解不同国家、不同文化甚至不同宗教背景的人员或者是社会的文化差别。尽可能地改变自己的习惯,来适应这样的一些不同文化的差别,使得你能够跟不同文化背景的人,都能够很顺利地工作在一起,这里边就包括你要了解人家的工作习惯,你要了解别人思维的习惯,你要了解别人考虑问题、分析问题的这些习惯,只有这样,你才可以知道怎么样让别人觉得跟你一起工作是一个很愉快的经历。
举个很简单的例子,一般中国人做决策很多人是基于直觉,这个直觉是一个优势,但是很多西方人做决策希望基于缜密的分析、数据。当你依靠直觉做出一个你觉得正确决定的时候,你就不应该用直觉的方式去把这个决定去沟通给西方的管理者,因为人家会觉得你的决定不是经过深思熟虑的,在这一点上你就需要改变一种沟通的方式,努力地用数字或者其他缜密的分析来去证明你的决定是正确的。这个方面有两个好处,第一可以让不同文化背景的人更容易接受你的决定,同时用一种新的角度去验证你更多的依靠直觉所做的决定,来确保你的决定是正确的,同时这又容易让不同文化背景的人来接受,我觉得这一点是比较重要的。另外一点就是在跟不同文化背景的人一起工作的时候,事先要做好准备,要做好家庭作业,因为每一次沟通工作,时间都相对比较短暂。如果你在这期间做不好准备的话,你的印象会持续很长时间。如果你做好的话,好的印象同样会持续很长时间。这两点在这里提出来,供网友们来参考。
主持人:记得您在一次采访的时候曾经说过,在世界足球队中,你喜欢阿森纳队,您是否觉得阿森纳队跟您的管理风格有关系呢?
霍丰:我喜欢阿森纳队,应该说阿森纳的管理风格不是跟我的管理风格相近,更多的是跟安捷伦公司的管理风格、管理文化更吻合。我觉得有几点,阿森纳球队跟安捷伦比较吻合的地方。
第一,如果大家是球迷的话,大家可能知道,阿森纳的球票价格在英超是最贵的。首先是它在伦敦,除了它在伦敦以外,很重要的是,它是靠它华丽的打法,很流畅的进攻,场面上赏心悦目的球风给球迷一种非常舒服的感觉。球迷看球不光是看一种结果,更多的是要看一种过程,球迷透过看阿森纳的打法,得到了极大的享受,因此他愿意付出高的票价,来买阿森纳的球票。这一点跟安捷伦的产品策略是非常吻合的,因为安捷伦的产品不是靠价格取胜,我们不是靠我们产品多便宜,我们是靠我们产品的质量,我们是靠我们给用户的服务来取胜的,所以我们的产品永远不是最便宜的,但是我们给用户带来的体验永远是最好的。我讲的这是第一点,阿森纳的风格、票价的政策、服务的政策跟安捷伦的产品政策其实是很吻合的。
第二,是在人员培养方面,我觉得阿森纳跟安捷伦看起来在策略上也是非常吻合的。如果你是阿森纳的球迷,你会发现,阿森纳是以培养年轻球员著称的,它不像很多其他的球会是靠高薪从外面买来球星来组合一个球队。他们很多是靠从十几岁年轻球员开始,注重它的年轻球员的培养,把这些年轻球员打造成球星、世界级的球星。它不靠高薪,而是靠给新球员发展的机会,让新球员在球会能够学到更多的东西来成功的。那么,你看安捷伦也是靠培养本地的员工,我想我本人就是个例子,我们公司也可以用高薪从其他公司聘请所谓的“空降兵”来管理公司,但是这个不是安捷伦人才培养的政策,不论是我的前任、我的前任的前任也都是在安捷伦服务过很多年的。我相信我的继任也是会从公司内部培养出来的。
我觉得第三点就是在财务政策方面,阿森纳也跟安捷伦公司是非常类似的。如果你研究安捷伦的报表,再看一下阿森纳的财务报表,两家公司都不是靠大规模举债,冒险投资来维持球会的经营,或者是公司的经营,我们都希望采取一个相对保守的财务政策来确保球会或者是公司能够可持续地发展,能够长期的生存下去。我觉得这点也是我喜欢阿森纳球队的一个原因。
主持人:我觉得您总结的非常好。那么,我们最后一个问题,您最喜欢读的书是什么?您有什么可推荐给我们员工阅读的书?
霍丰:我想,首先读书是一个好的习惯,希望从小就能养成。人生在不同的阶段你会发现你愿意读不同的书,比如说现在我接近50岁了,我现在有时间的时候会看看《周易》,因为孔子有一句话 “加我数年,五十以学易,可以无大过矣!”。我也希望透过读这本书让自己在这个岗位上,不要犯太大的错误,能够确保安捷伦中国更成功。所以如果有年龄和我相仿的网友的话,大家也可以抽空看看这本书。如果是对普通的网友,或者是其他人来说,如果有时间,我也推荐看看网上非常流行的《明朝那些事儿》,我觉得读史对一个人的价值观的建立还是有很大的帮助,而且会给你很多启发,而且这本书是用一种调侃的语气,很轻松的笔调写就,但它会带给你很多很深刻的哲理。让你读起来很愉快,但是读完了以后很容易又陷入比较有深度的思考。
主持人:今天霍总谈到的,我是获益匪浅。我也觉得很多在外企公司或者希望到外企工作的网友肯定是会拜读你的讲话,学习您的经验,由于时间关系我们访谈就结束了,请霍总您最后给我们网友说几句话,道个别。
霍丰:各位网友你们好,最后我想说一句话,其实我们很幸运生在中国,现在中国是全球经济的中心。我们应该无论做什么工作,都应该共同努力,让中国的经济继续健康地发展,同时我们每一个人也能在这一独特的经济发展阶段中取得更大的进步。谢谢大家!
主持人:好!非常感谢霍总,也感谢广大网友的积极参与,本次访谈到此结束。谢谢,再见。
霍丰:再见。