富达闹钟品牌董事长钟伟强访谈
确立名牌战略
富达公司在创立之初确立了"科技兴企"战略,他们以高级管理和技术人才持股等先进制度吸引了包括领取国务院津贴的专家在内的一批高素质人才加盟,企业技术开发水平有了很大提升。"富达"的发展壮大是与其技术创新同步而行的。16年持续不断的功能创新,16年持续不断的外观开发,富达时钟款式已达2000多个,专利授权多达149项。
富达公司的品牌意识早期较弱,企业在开发成功石英钟机芯等高附加值产品后,才得到了市场的广泛认同,公司获得高速发展,广州市经济委员会授予其"广州市优质产品"称号。至此,"富达"品牌的石英钟行销全国,使"富达"深深领悟到品牌的价值,确立了"名牌强企"的战略,以"名牌战略"为纲,认真做好以"科技、时尚"为品牌核心价值的品牌规划,围绕"名牌战略",在公司展开各种经营管理活动,给企业的生产经营带来良好效果,品牌知名度快速提高。
提升品牌美誉度
"质量是产品的生命线、质量是名牌的基础、创建名牌从我做起"是富达公司的质量观。在公司从上到下全员实施质量管理培训,贯彻"全员全力抓质量,创新创优以质取胜"的工作方针,推行全面质量管理,认真维护质量体系的高效运行。由于长期坚持不懈,严抓质量管理,产品质量稳定并不断提高。
从1992年开始,"富达"将研发的方向转向高档石英闹钟,当时开发的书本钟、心型钟被中国钟表协会领导评价为当时最高档次的石英闹钟。2002年"富达"自主研发的前门全开式铸铜落地钟,开创了中国生产高档时钟的先河,售价高达19.8万元,在上海、南京、西安、深圳等地上市,销售顺畅。
"富达"产品质量过硬,品牌的美誉度不断提高,吸引了如日本西铁城、英国干纳公司、中国一汽、美国福特汽车公司等国际国内知名企业选择富达贴牌或研制生产。
产品质量和知名度的提高,企业在行业的领导地位逐渐显露出来。不仅富达公司连续被推选为广东省钟表协会理事长单位,钟伟强董事长也多次以中国时钟厂代表身份到国外参加钟表国际标准的修订,并在2004年被聘请为全国钟表标准副主任委员。
全力维护知识产权
富达在保护自主知识产权方面,除进行了对近似商标注册、商标国际注册、形象物注册工作外,最受业界尊崇的是不畏困难和危险,远涉国外打假,深入"虎穴"捉鬼。1997年,广州某公司涉嫌假冒"富达"商标,在工商部门对其进行查封,没收假冒的"富达"产品、并对其进行了相应处罚的过程中,富达给予了积极的协助。1999年,钟伟强董事长亲自带队到温州打假。在途中,不法商人恐吓:"到温州,小心脑袋。"他不为所动,在与有关部门的密切配合下,捣毁了制假窝点,收缴了假冒产品,阻止了汹涌的大规模群体假冒浪潮。
"富达"产品在印度深受消费者喜爱,但是,印度钟表仿冒"富达"成灾。富达公司多次拜会印度钟表协会,要求制止,但未获解决。富达公司并未放弃,而是积极的寻求解决渠道,钟伟强再次挂帅前往印度,在中国驻印度大使馆商务参赞的协助下,与印度贸促会主席进行交涉,促使印度承诺保护"富达"在印度的合法商标权益。
2004年,富达公司将涉嫌仿冒富达产品的广州映发、隆盛钟表行,福建金时达、建发钟表厂4家单位告上了法庭,历经向广州中级人民法院、广东省高级人民法院、国家专利复审委员会的诉讼,终于成功阻止了不法企业的侵权行为,维护了企业的知识产权利益。
"富达"品牌全球谋篇布局
富达公司根据世界时钟90%在中国制造的特点,依靠企业毗邻港澳、地处中国改革发展最前沿的优势,自1992年就开始实施品牌国际化战略。在这一年,富达与广州轻工出口公司合作将石英闹钟成功销往印度,实现中国石英闹钟出口零的突破。从1993年开始,富达为了更进一步实施国际化战略,先后到美国、香港、瑞士、德国、印度、俄罗斯等国家参展及考察,积极开拓国际市场,并聘请了世界著名的香港工业设计协会主席刘东利为公司设计产品,加强与意大利、荷兰、日本等国家的设计公司合作,使产品更加具有国际特点。
经过13年国际市场开发,富达产品已销往世界150个国家和地区,受到了广大消费者的喜爱。1999年印度钟表协会会长在欢迎中国钟表代表团致辞中说:"富达牌石英钟在印度声誉很好,市场占有率超过30%。"除此之外,富达牌时钟在日本以质优价廉受到欢迎,在最受日本青年欢迎的杂志上被选为最受欢迎的商品,是日本超市的主导品牌。美国沃尔玛大型超市及美国药房连锁店等中型超市已连续9年订购富达时钟;瑞典宜家家私公司,欧洲皇家马德里、巴塞罗那、曼联等12家足球俱乐部已连续7年以上订购富达时钟。
富达公司通过艰苦创业,在东方的热土上创造了一个又一个的奇迹。也给予了"富达"无穷的生命力。富达公司的创新能力、保护自主知识产权的积极精神,是值得企业深思、学习的。