《孙子兵法·虚实篇》有云：“因形而错胜于众，众不能知；人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形；故其战胜不复，而应形于无穷”。其大意是根据敌情变化，随机应变而取，把胜利摆在众人面前，人们也不了解是怎样取胜的。人们只知道我们所以能战胜敌人的作战方式，却不知道我们怎样灵活运用这些作战方式。因为每次战胜，都不是重复老一套方式，而是适应各种情况，变化无穷。

商场如战场。对企业来说，如何在日益竞争的激烈环境中拔得头筹，对企业的发展至关重要。对企业来说，一些东西可以借鉴，毕竟“它山之石，可以攻玉”，但是一味的抄袭则无异于固步自封。因为，对企业来说，企业的形象、企业的文化是很难被借鉴和模仿，因为每个企业都会有自己的优势、自身所处的阶段不同、自身的发展模式，只有根据自身的条件才能够量身定制一套适合自己的才是致胜的砝码和关键。一个发展成熟的企业，一个在市场上炙手可热的品牌，鑫雅橱柜正是通过对外树立新形象，对内加强企业文化建设，做真正的自己，提升竞争力，根据市场的不断变化，灵活运用、运筹帷幄，以不变应万变，实行弯道超越。

树立企业良好外在形象

企业需要得到和争取社会认同，有效、便捷的方式就是要做好营销。随着消费理念提升和改变，如今消费意识已抬头，特别是当消费者具有较高、较强的购买能力的时候，他们一定会有所挑剔。这时，就要求企业的营销要注意到顾客导向，换句话说，要研究如何吸引顾客，让顾客对我们有好印象，对我们有信心，进而购买产品。不难看出，在品牌林立的时代，发挥企业外在形象的作用显得尤为可要，这是决定消费者是否购买该品牌的首要先决条件。

企业的外在形象是指企业的名称、商标、广告、厂房、产品的外观和包装、公开活动等等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。鑫雅橱柜，首先斥巨资通过引进设备，建设新厂房、新办公楼，提升物质设备形象。拥有一流的设备，打造一流产品，正所谓“人见人千声不语，货叫人点首自来”；拥有良好的生产办公环境，消费者也更加认可和放心。其次，对员工进行培训，提升专业知识、服务形象、服务理念，用微笑服务给顾客留下良好的第一印象。最后，当然就是品牌的商标形象。MK·鑫雅，名称简明易记、朗朗上口，寓意美好，图案设计和色彩搭配也富有装饰性，构思巧妙，个性突出，给人以美的享受，顾客更容易记住。

打造内在的企业文化

树立和重视企业的形象，如果仅仅只是拥有一套形之于外的符号而没有实质的内容，那只是徒有其表。如果企业在良好的形象背后具有内在的企业文化，由内而迸出的力量则可以让企业获得稳定而健康的快速发展。中国自古便有方圆一说，如果用圆和方来表示的话，方的部分就是企业文化，企业文化是束之于内的。而外面圆的部分是企业形象，企业形象是形之于外的。通俗理解就是，企业形象是一个企业的外表，而企业文化是一个企业的实质内容。实质内容可以影响到形象的好坏，形象必须靠实质内容来支撑。

其实，文化就是组织里面所有成员在适应环境的过程中，慢慢发展出来的一套思想、观念、行为，再加上表达这些思想、观念、行为所制造出来的多样产品。企业文化其实是一种观念，是一种主观文化，它包含了企业的价值观、基本信念并让人产生共识和信念。它可以提高企业的整体生产力，因为有什么样的企业文化就应该用什么样的管理方式，只有管理方式适合企业文化，才会产生预期的效果。鑫雅橱柜，从成立开始就确立了自己企业的使命，树立了核心价值观，确立鑫雅的生存、人才、质量、服务理念，并一直为此努力，才有了今天品牌的成就，才有了全国700多家专卖店，才有了让消费者和顾客满意的口碑。

今后的趋势是什么呢？随着定制化时代的到来，鑫雅橱柜明确把自己定义成服务型企业，并建立以服务为导向、以顾客为中心的服务文化，这是企业长期生存之道、发展之道，也是品牌构建之道。