御牧写真机品牌总经理阪口史幸访谈
记者：您好！非常高兴您能抽出时间来我展位参观，同时也非常感谢您在百忙之中抽出时间接受我们的专访。据了解，上海御牧贸易有限公司一直致力于数码印花机的开发及销售，并较早进入数字化领域。在行业内，上海御牧的知名度也是非常高，但对于公司发展以及产品的详细情况，我们还想借此机会由您为广大集萃网友以及读者作一个介绍。
坂口先生：日本御牧注册成立于1975年，具体地理位置于距东京大概一个多小时里程。现在的年营业额为200亿左右，从业人员八百余人。御牧总公司最早是致力于切割绘图仪的研发及生产，通过发展，逐步涉入到数码打印领域。在不断的转变当中，直至1998年，才开始步入数码印花领域。
此次展会中也有展出数码打印机，在1996年御牧公司针对户外广告打印而研发生产了JV系列的数码打印机。再往后推移两年即1998年我们还研发了TX系列数码印花机，其中TX-1600s就是一例。当时，我们研发的机器在打印速度上面都不是很快，所以它主要是针对一些打样而服务的。不过，该类机器在欧美市场的销售都还比较理想。当市场有了一个转变之后，本来是打样的机器更让行业客户将目光集中于多品种小批量的生产，因此根据客户对机器的需求，御牧公司也于同期推出了一款适应这个市场的机器。在2010年，御牧推出的Tx400-1600D投入市场后，也收到了很好的效果。
到目前为止，数码印花这个领域只占整个御牧公司总营业额的10%。对于御牧公司而言，数码印花这个市场是一个庞大而全新的市场，今后我们也会在这方面更加努力。
记者：听了您对御牧的介绍，我们也能大体了解到御牧的发展是一个源远流长的过程。那么，截止到目前，贵公司向市场投放的产品主要有哪些？
坂口先生：御牧公司是从切割绘图仪开始研发生产的，在这之后又同时研发了户外/户内广告用的机器设备以及纺织业/服装业的一些印花机。除此之外，还有UV机以及为部分机器配备的一些专用墨水。在广告行业，我们的机器主要是Jv33系列。在中国，像这个行业的设备一年的销售数量会达到几千台。同时，在纺织行业，我们的机器是TX400系列；工业方面是JFX系列。
记者：您刚刚也谈到，在纺织业，贵公司推出的产品主要是Tx400系列。那么，这个系列的产品与同行同类产品相比较，有哪些优势特点呢？
坂口先生：御牧的公司宗旨就是“高品质”。不论是对于行业的发展，还是针对对我们的客户，高品质的机器是非常重要的。只有将产品的品质提升之后，才能为我们客户的生产发展提供强有力的帮助。我们的Tx400设备也是针对一个伸缩面料做了改进即装了一个导带。同时，我们还根据客户的需求，不同的面料也研发了不同的具有针对性的专用墨水。这应该也是这个系列产品的特色。
记者：受“高品质”的制约，贵公司的产品在市场上收到的反馈信息也是非常好。而在中国市场，存在的一个很大现象就是产品的性价比问题。对于上海御牧来讲，产品的品质会跟价格产生冲突吗？
坂口先生：中国是一个非常大的市场，御牧也不可能把整个市场都规划过来。我们的产品现在主要针对的就是一些追求高品质的、小批量、多样化的客户群体。在为他们提供更完美的设备之后，再去讨论有价格有关的方方面面的问题。预计在今后课题中，低价格也将列入发展中将要考虑的因素之一，我们也会为此而努力。
记者：我们了解到，贵公司在世界各地都设有自己的分公司，作为一家09年进入中国市场的外企，中国市场应该是一个全新的开始，是什么原因驱使上海御牧驻扎于中国市场的呢？在数码印花机领域，您觉得中国市场与日本市场有哪些异同点？
坂口先生：御牧最大的产业就是广告产业的机器设备。而上海御牧主要是集中于纺织业和工业两方面的机器设备。针对这两个产业的机器，御牧公司也没有正式在全世界成立一个专门的部门。但这两个产业，从全球来看，中国的市场应该是占全球最大比例的。当然御牧进驻中国的另外一个目的就是针对中国这个市场，在服装以及工业这两个方面拓展对机器设备的研发和市场的开发。在数码印花行业，它有一个前处理跟后处理，这是非常重要的一部分。御牧公司不单单是卖机器，它还要给客户一个整体的解决方案，这是我们发展的一个重点。
谈到中国市场与日本市场的区别，数码印花机在日本剩余下来的只是一些小批量多样化的生产，大批量的生产全部都已经拿到国外去做，不在日本国内做。也有很多日资企业投资到中国以后，又返回到日本进行小批量多样化的生产，但这种现象不多。而中国市场现在大多数还是大批量生产，也有一小部分转换为高品质小批量多样化生产。另外，日本在这个领域会分得比较细，就是前处理、打印、印刷、后处理一系列流程，但中国市场就不会这样。在中国这个市场，御牧公司可以为他们提供从前处理到后处理的这整个解决方案。
记者：产品往市场的投入，离不开质量，同样也离不开服务，您觉得对于一个研发生产型企业，上海御牧又能为客户提供哪些服务？
坂口先生：对于御牧公司而言，它是生产打印机器的一个企业，它为客户考虑最多的不是自身创造多少价值，创造多少财富，而是客户购买了我们的设备之后，怎么用我们的机器去给他们创造更多的效益、价值以及商机。我们也是始终以这样的要求去要求自己，这是我们的宗旨。御牧公司现在在全中国只有上海一家，还没有成立分公司，所以我们要求我们的代理商竭诚为客户提供完善的销售和售后服务。我们要求各代理商的分公司或办事处需要确实的拥有销售及服务人员后方可在其300公里为半径的区域销售，距离太远的话，无法及时给客户解决问题，所以我们不支持代理商在一个比较大的区域内销售我们的设备。同时，在这个服务里面，不单单是维修机器，我们也要为客户讲解前处理后处理，以及怎么处理颜色的方方面面的问题，给他们整套的解决方案。除此之外，我们也经常倾听用户的心声，需要什么样的机器，以便于在接下来的发展中，我们会研发更多更适合用户的机器。
记者：御牧在行业内也是经历了几十年的风雨洗礼，作为行业资深人士，您觉得数码印花机今后在中国乃至世界的一个发展趋势是怎么样的呢？
坂口先生：整个数码印花领域，现在的市场应该是一个新的开始，还是一个刚刚起步产业。今后这个市场，让它全部变成数码印花是不可能的，也不现实。在今后的发展中，进一步提升机器的高速度，可能会由此将它的市场拓展得越来越大。同时，也要为客户考虑即购买这个数码印花机以后，如何让客户有更多的商机，这是我们在发展中必须考虑的。御牧公司不仅要为客户提供前处理、后处理，及提供整体方案给客户，让客户打印出更好的东西。
记者：前段时间，受日本地震海啸的侵袭，我们都知道日本本土的很多行业都受到了或大或小的影响。对于御牧公司来讲，会有经济上的损失吗？
坂口先生：此次地震和海啸对日本的影响确实不小，但对于御牧公司来说，受到的影响并不大。当然，位于仙台的分所，还是受到了一定的创伤，里面有的东西都已经坏掉。因为我们是生产型企业，我们的零部件供应商也因为这次自然灾害受到了一定影响，所以有一段时间，零部件的供应比往常晚一点。不过，截止到目前，已经都没有问题了。
记者：截止到目前，御牧公司在中国也是开拓出了一大片市场，面对今后在中国的发展，御牧眼下最需要做的是什么？
坂口先生：我刚刚说过，在中国，御牧还只有上海一家。那么今后，我们将在提供产品质量，完善服务制度的同时，在中国各地都可以成立分公司，以给予客户更好的服务。
记者：展望未来，不论是对于御牧总公司，还是中国的上海御牧，会有哪些新的规划呢？
坂口先生：中国的市场对于整个御牧来讲，目前只占了5%。我们预计经过几年的努力，上海御牧能够达到整个御牧的10%甚至以上。作为中国市场，比日本要大，也希望通过几年努力，能够赶上并超过日本的市场。