每天上楼下楼都得依靠的电梯，有一天突然停运了，理由是小区部分业主没有按时缴纳物业费。12月15日，广州某小区因电梯停运而导致导致老人爬楼猝死的事件，将电梯安全问题推上了焦点。

业主欠费，物业封电梯致老人爬楼猝死，谁之过？ 图一

部分业主欠费，全体业主就“连带”着没电梯用了？律师和物业专家在采访中告诉北京日报客户端记者，物业公司擅自关停电梯的行为可站不住脚。

此次引发争议的事件，发生在广东省阳春市。

先来简单回溯下事件全程。据央视网报道，12月9日下午，阳春市新世界花园小区物业管理公司以部分业主不交物业费为由，停止了小区电梯的运行。当天傍晚，家住12层的老人在爬楼回家途中，晕倒在9层。邻居们随后拨打了120。当医生赶到现场时，由于电梯依然关停，不得不爬楼救人。

最终，老人不幸死亡。老人的子女主张，一家人在小区居住以来，从未欠缴过物业费。现在却由于电梯关停，错过了老人最佳抢救时间，物业公司应承担相应的责任。

“拖欠物业费可以去法院起诉，那些交了钱的不是没有享受到服务？退钱吗？”

“物业公司这样做法存在严重问题。”

“电梯每年的维保费和检测费都不是一个小数字，物业公司又不生产和销售产品，所有的开支都得从物业费里来。”

“为什么不起诉欠费的业主？”

……

事件一出，很快就引发热议。网络上，在惋惜老人离世的同时，支持与反对的声音各成一派。

业主欠费，物业封电梯致老人爬楼猝死，谁之过？ 图二

问题来了。承担着电梯维修养护责任的物业公司，是否能以小部分业主欠费为由停运电梯呢？北京日报客户端记者就此采访了律师和物业专家。

北京市盛廷律师事务所主任律师毕文强提出，根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司的这一做法是存在问题的。“无论物业公司与社区签订的物业服务合同是包干制还是酬金制，关停电梯都是不合规的。”毕文强指出，如果采取的是包干制，那么根据双方约定，若业主存在欠缴物业费的情况，物业公司可以向欠费业主追缴，但不应当擅自停止电梯的运营，这样会损害那些已经缴纳物业费的业主的权益。如果采取的是酬金制，且用于社区物业服务的费用不足以支撑电梯运营的，也应当及时向全体业主公布相关情况，而不应以欠费为由停运。

另外，当急救医护人员到达社区，物业公司仍然不打开电梯，致使医护人员错失最佳救治时间，这种行为至少违反基本的救助原则，物业公司应当为此承担民事赔偿责任。

物业专家、中物联盟总经理黄传炜也表示，物业公司以小部分业主欠费为由停运电梯是站不住脚的。

据其分析，物业公司依据《物业服务合同》履约是合同责任，电梯没有维修养护至有效保障范围，这是违约行为，因此而造成其他第三人损失或损害的，需依法承担违约责任。业主欠缴物业费，属于业主违反《物业服务合同》约定缴费责任，是侵害全体业主的共同权益，不是在侵害物业公司的权益。

“这是两种不同的违约责任，只要小区的《物业服务合同》还没有依法定程序解除，物业公司的履约责任便仍然存在，不能因为部分业主存在欠缴物业费的行为，就不履行自己的合同责任。”

业主欠费，物业封电梯致老人爬楼猝死，谁之过？ 图三

律师和专家的话说得明明白白。若有业主欠缴物业费，物业公司可依据合同提出起诉，要求欠费业主补缴物业费及相应的滞纳金。但以此为由擅自停运服务全体业主的电梯？那绝对是不合规、没道理的。

也有人提出，物业公司没有权利擅自停运电梯，那能以物业费欠缴为由拒绝为电梯提供日常维修保养么？答案是，依然不能。

“还是那句话，电梯维修保养属于合同责任，日常维保和小修范围的支出，都由物业公司承担，与是否有业主欠缴物业费无关。”黄传炜说到。

什么是小修？简单理解，就是对电梯个别零部件进行检修。举例来说，检查减速器蜗轮的啮合及磨损情况、调整制动器间隙、清扫电气元件上面的灰尘，这些都属于小修范围。

下次，如果你家小区出现类似情况，记住告诉物业公司，在合同期内擅自停运属于公共设施的电梯，法律可没赋予它这样的权利。不过，这事儿同时也提醒大家，作为业主，还是应按时足额缴纳物业费。守护社区，人人有责。