春节期间，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来。中国工商银行湖南省分行积极响应国家外汇管理局《关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，立即成立抗疫外汇业务应急服务小组，启动防疫外汇汇款业务应急服务，发挥工行全球化的布局和网络优势，搭建起“一点接入、全球响应”的全球集采和跨境金融服务绿色通道，全力以赴做好各类外汇金融服务保障和宣传，以责任担当助力“疫情防控阻击战”。
湖南工行开辟跨境金融服务绿色通道 图一
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展变化，全省的防疫物资出现短缺。面对需要采购防疫物资的企业，工行湖南省分行一方面加大外汇局涉疫简化外管政策的宣传力度，另一方面主动对接，了解企业对防疫物资的采购和购付汇需求，通过工行在全球的众多海外机构，为企业提供集采购、磋商、代理进口、跨境支付等多位一体的跨境金融服务，切实缓解了部分省内企业的“防疫物资荒”的困境。
湖南工行开辟跨境金融服务绿色通道 图二
1月30日，湖南建工集团成立了海外采购口罩小组，需要在假期办理进口款项的应急支付，省行抗疫外汇业务应急服务小组按照外汇局的简化政策，启动付汇业务应急流程，提前做好售汇预案、付汇清算路径的规划，全力配合建工集团完成防疫物资款项的付汇业务。1月31日，省行国际业务部在收集到多家企业的防疫口罩采购需求后，立即启动全球响应机制，第一时间联络工行首尔分行，筹集了10万只口罩驰援省内疫情。1月31日晚，岳阳工行得知市楼区疾控中心需要紧急采购一批价值人民币19.5万元的医用口罩，供货方加拿大医药公司已经备货完毕等待发货，急需要办理对外支付业务，该行抗疫外汇业务应急服务小组加班加点，于2月1日一早及时汇出了抗疫采购款项，在最短的时间内开户、业务激活、名录报备、代理行清算的一系列手续，并为其减免了全部汇款手续费。
湖南工行开辟跨境金融服务绿色通道 图三
接下来，湖南工行将密切协同省商务厅做好防疫物资境外采购工作，主动发挥全球化的布局和专业优势，积极开辟抗击疫情的跨境金融服务绿色通道，将采购链条延伸到48个国家的428家境外机构，以优质快捷高效的金融服务助力疫情防控，为抗击疫情增添坚强的保障力量，践行国有大行的责任与担当。