当前,新型冠状病毒肺炎疫情牵扯着大家的心,面对疫情传播的严峻形势,中海物业直面疫情,科学防控,多举措并行,全面打响了病毒防御战,守护中海家园的健康平安。
多渠道宣传病毒防控知识
疫情当前,中海物业每天通过业主微信群、楼栋告示栏及优你家APP向业主发布各类防疫通知。在小区内悬挂横幅,用通俗易懂的话语宣传病毒的危害。此外,根据街道、社区的统一部署,在园区通过广播循环播放病毒防控知识。
抗“疫”一线 中海物业多面出击 图一
定时消毒,让病毒“无处可藏”
在病毒防控应急预案启动后,中海物业便联系采买酒精、消毒水、口罩等必需物资,做好物资储备,确保中海园区的消杀工作能持续正常进行。
目前中海物业使用含酒精消毒液、84消毒液等消毒剂对儿童设施、健身器材、大堂、电梯等公共区域进行定时、定点消毒。并对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。同时就园区生活垃圾每日至少两次封闭清洁,对装卸设施做好消毒杀菌。为避免口罩等防疫物资的二次传播,园区内还设置了专门的废弃口罩专用垃圾桶。
抗“疫”一线 中海物业多面出击 图二
登记排查,第一时间阻断传播
对小区内湖北籍住户及近期前往过湖北的住户、鄂牌车进行摸底排查,形成每日播报,在业主群发布,让小区业户及时了解情况,让广大业户清楚小区防疫情况,安心“宅”家。
为了防止小区受病毒的侵袭,中海物业公司升级防控对小区实施进出管控:不仅关闭小区部分进出通道,限制外来人员的进入,同时对每一个进出小区的人员进行信息登记,监测体温,做到早发现、早隔离、早治疗。此外,对车岗施行分流,为外来车辆开辟专门的消毒通道,车上人员需测量体温、车子需消毒后方可进入小区。
同时,所有物业员工上岗前必须先检测体温,确保每一位服务人员都是健康服务。
抗“疫”一线 中海物业多面出击 图三
服务到家,贴心服务暖人心
为减少业户出行,降低疫情感染风险,但又保障业主的正常生活,特别是对正在家进行隔离住户的基本生活,中海物业还为业户们提供物资采买、收取快递、送货上门等暖心服务。
紧密配合,做好鄂藉游客安置
中海物业所服务的中信凯旋蓝岸小区里,轩尼斯酒店被指定为长沙市疫源地人员开放点服务场所之一。获得消息后,中海物业工作人员立即行动向广大业户进行解释,消除广大业户对鄂藉同胞的隔阂,同时积极与社区和街道联系,配合做好政府职能部门工作。
在游客们顺利入住后,中海物业迅速强化小区疫情防控措施,不让外来人员进入非酒店区域,配合政府部门对酒店楼层进行隔离,为酒店划分专门停车区域,张贴防控及引导标识,增加酒店周边消毒次数,加强单元门关闭的巡查力度和宣传,实时掌握游客入住信息,并主动及时在业户群反馈酒店情况,积极回答业主提出的疑惑和需求,成功配合政府部分解决了鄂藉同胞的安置问题。
治疗一线在医院,预防一线在社区。中海物业长沙分公司副总监唐建军表示,在这场来势汹汹的病毒防控站中,中海物业作为服务型央企,理应敢于担当、勇于迎难而上,用实际行动来履行对广大业户的责任,尽全力防止疫情传播,与广大业户携手共同守护美好家园。
“中海业户的认可和支持,是我们工作成功开展的保证。”据唐建军介绍,小区封闭管理成功离不开广大业户的支持与配合,并且还有不少业主主动为物业提供了体温计、口罩、消毒水、艾条等物资。在疫情面前,中海物业人与中海广大业户众志成城,坚定信念,必将战胜困难,共渡难关。