新型冠状病毒感染的肺炎疫情，对家电市场来说是一场考验，尤其对实体店而言压力更甚。春节作为线下经济蓬勃发展的节点，这次实体卖场却迎来不小的打击。虽然短期看来家电产业前行受阻，但困境之下也能看见一些市场趋势、预见一些行业发展方向。

非常时期下的家电产业 在“阴霾”中找寻亮点 图一

  首先，家电线上市场爆亮点。足不出户让这个春节的宅经济猛增，家电网购不受地域、人流管控，线上销售不减反增。奥维云网（AVC）预测，2020年一季度国内家电市场线上渠道将占七成份额。同时，奥维云网董事长文建平也表示，2020年渠道的变革将进一步加速，所以需重组渠道、调整营销，果断调整渠道结构，重点布局线上渠道及企业自身电商销售平台、微商平台、社区营销平台，顺势优化线下渠道和运营模式，以效率为导向。

  从运营模式来看，实行采销、配送、售后一体化的自营管理在非常时期资源调配更快速、效率更高，像自营起家、自建物流仓储的京东优势明显。其平台统计数据显示，春节期间，扫地机器人的成交额同比增长超过60%，且2000元以上的中高端机型走热；口腔护理新兴品牌在大年初一和初二成交额同比增长了150%，按摩器成交额同比增长54%。截至初四，空气净化器成交额同比增长超过了300%，净水器成交额同比达到100%以上；空气炸锅、厨师机等新兴产品成交额同比增长超过100%。同时，异地订单增量显著，人未回家、家电年货到家的情况大增。但在严控快递物流的局势下，京东配送也确实受到了冲击，目前家电一般是从自有仓发出，现已全面开通四级地址配送，除武汉等特殊区域，其他地区基本可实现下单后当天或次日发货，相对完全依靠第三方物流资源的其他电商平台，京东家电产品的配送依然有所保障。

  其次，大众健康消费意识被进一步激发。除了口罩、消毒液、酒精等病毒防护产品脱销，京东家电方面表示，健康除菌类家电销售激增，像消毒柜、洗碗机、高温蒸汽拖把、杀菌清洁机、空气净化器、杀菌洗衣机干衣机等具备杀菌消毒功效的家电产品将迎来持续销售高峰。据悉，针对这一情况，京东家电连同百大家电品牌推出国家级检测机构认证除菌消毒效果的各品类除菌家电，双方均表示，在除菌家电需求猛增的当下，最重要的就是保障现货量。随着平台已全渠道打通我国1-6线市场供应链，在强大的产品储备下，京东家电通过与厂商的紧密配合，在市场全面吃紧的情况下迅速将具备消毒杀菌功能的家电产品调配入库，以供应各级市场。此举在当下是保民生、保市场的重要一环，经过此疫，具备除菌功能的家电或将成为中国家庭的标配刚需。

非常时期下的家电产业 在“阴霾”中找寻亮点 图二

  此外，电商大数据成为非常时期把脉家电实体经济的关键。对于家电制造业来说，未来家电整机生产或将受到上游供应链的制约。所以将有限的资源最大化利用是当下的解决之道，了解目前市场最核心的消费需求，真正做到因需定产成为制高点。这时作为最大家电零售商，京东拥有的海量数据信息成为重中之重，全产业链通过共享其对外开放的大数据等优势能力，即便在线下接近瘫痪的时刻，生产端也能从京东实时了解消费端的需求，在今后更具针对性的投产不同市场最需要的家电产品。据了解，京东家电和各大品牌方也在就双方深度合作的C2M反向定制的京品家电进行研究，希望在行业全面复工后，能快速满足更多消费者对除菌家电等产品的个性化使用需求，力促除菌家电的产品普及，为消费者筑起室内健康壁垒。

非常时期下的家电产业 在“阴霾”中找寻亮点 图三

  在这场未完成的战疫中，我们需要更多有社会责任感和硬实力的企业全力拼搏。相信在社会和大众的共同努力下，“阴霾”终将过去，家电产业也将迎来暖阳。