受新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响,手机厂商线下销售陷入低迷。市场研究机构IDC(国际数据公司)认为,整个第一季度,中国手机市场预计会有30%以上的同比下滑幅度。引人关注的是,每年二三月份原本是手机厂商春节后第一轮发布会的重要时间节点,但目前各大手机厂商不得不将发布会搬到线上。
手机销售陷入低迷 新品扎堆线上发布 图一
手机扎堆线上发布
近日,小米集团宣布将于2月13日线上发布小米10。这是今年春节后国内业界首场手机发布会,也是疫情暴发后的第一场手机发布会,因此备受外界关注。
“说实话,以纯线上直播来发布这款年度旗舰是一个艰难的决定。”小米集团董事长雷军表示,疫情的暴发对众多企业的经营造成了很大影响。小米10的发布,对全社会抗击疫情来说是件微不足道的事,但对小米而言仍非常重要。“上游和渠道都希望小米不要推迟太久,大家期望一场成功的旗舰产品发布(会)能提振行业信心,开个好头,带动需求把上下游整体良性运转带动起来。”雷军表示。
事实上,选择线上发布新品手机的不只是小米。中国商报记者获悉,vivo、realme、黑鲨、努比亚都已经决定将发布会由线下转至线上。
手机销售陷入低迷 新品扎堆线上发布 图二
2月11日,vivo宣布旗下的iQOO即将发布5G性能旗舰手机——iQOO 3系列,具体的发布时间尚未公布。不过,内部人士告诉中国商报记者,此次发布会将采用线上直播的形式。此外,努比亚早些时间便已宣布,旗下的红魔手机将举行首次线上发布会。
但也有厂商对中国商报记者坦言,从传播效果来看,公司还是倾向于线下发布手机新品,不过估计时间要延后了。
对此,市场研究机构赛诺资深分析师李刚认为,手机厂商举行线上新品发布会实属无奈。“(如果)能开现场发布会,谁都不希望开线上发布会,因为体验完全不同。但各个厂商又不希望因为疫情破坏自己的产品节奏,所以暂时只能这样了。”李刚说。在他看来,线上发布会最大的优点是成本低、很便捷,但发声量也相对小,关注度相对较低。
近年来,盛大的发布会是手机新品上市的重要一环,是厂商们“秀肌肉”的重要舞台。当然,也有专家表示,其实无论是线下发布还是线上发布,最重要的是手机产品的研发生产能否跟得上、手机的品质是否过硬。
一季度手机销量或遇滑坡
由于疫情突发,今年第一季度国内手机市场或陷入低迷。市场研究机构IDC(国际数据公司)最近发布的研究报告表示,今年第一季度,国内手机市场将面临挑战,进而影响全年表现。在今年1月份的前两周,国内手机整体市场表现虽同比去年有所提升,但受疫情影响,本应为销售旺季的春节假期却遭遇 “冷场” 。
IDC预计,今年前两个月,中国手机市场将面临同比约40%的大幅下滑。如果3月份疫情能得到稳定控制,手机市场将会逐渐进入恢复期,但仍难以恢复至去年同期的水平。IDC认为,整个第一季度,国内市场预计有30%以上的同比下滑幅度。不过,在第二季度及下半年,市场有望出现回弹,预计今年国内手机市场同比下滑约4%。
来自天风证券一份最新报告显示,今年春节期间国内手机市场出货量衰退约50%-60%,导致目前渠道约有5000万-6000万部的高库存。
以苹果手机为例,为了避免大规模人群聚集,苹果在2月1日到2月9日期间,陆续关闭了在中国大陆的所有直营店,不过网站与天猫旗舰店则保持正常运营。
我国作为全球最大的手机市场,全球70%的智能手机都产自这里。市场研究机构Strategy Analytics认为,此次疫情将影响全球智能手机的供应链和制造产能,由于隔离或旅行的限制而导致工厂的开工延误,将不可避免地导致暂时的劳动力供应短缺。
Strategy Analytics无线智能手机战略服务总监隋倩预测,今年全球智能手机的出货量将比预期减少2%,中国智能手机的出货量将比预期减少5%。
手机销售陷入低迷 新品扎堆线上发布 图三
线上渠道份额或将提升
事实上,为应对这一局面,最近有些手机厂商推出了“送货上门”的服务。
2月4日到2月9日,华为在北京地区推出“电话一打 送货到家”的服务,13家华为门店为消费者提供同城顺丰或闪送免费送货到家。
vivo则提供了微信朋友圈“导购”服务,在线协助消费者选择手机型号,并将选购的手机消毒后以无接触的形式送货上门。另外,该公司还推出寄修双向免邮费的服务。
一加则做出一份疫情期售后攻略。手机遇到小问题可以在线找客服,遇到大问题需要维修可以在线寄修。
另外,OPPO副总裁沈义人在微博上表示,这次疫情会对旗舰机的产能产生不小影响,前期供货都会比较紧张。同时他也强调员工的安全健康是第一位,一定要在满足安全条件和批准下才能复工。
短期内,拥有购机需求的消费者将不得不选择线上渠道,线上渠道的占比将在今年第一季度以及上半年显著提升。在短期内线上购机的用户中,存在部分原本习惯线下购机但“被迫”转向线上的人,该部分人群若能够在线上购机中获得相对良好的体验,未来将有望将线上消费习惯扩散和延续。而在当前的环境下,这场线上的战役或将重塑手机市场的格局。