在银泰百货日前公布的2019新零售成绩单中，毛戈平是25个“全国第一柜”品牌中唯一的国货品牌，创始人毛戈平告诉《联商网》：“现在是百年难遇的机遇，哪怕十年后也没有今天的时机，那时候市场已经成熟。”
“换头术”之后 毛戈平还有什么新花样？ 图一
“换头术”让毛戈平喜提年轻客群
一段改妆视频后，微博上突然多了数以万计想给毛戈平“寄头”的粉丝，他们将毛戈平的化妆技术称之为“换头术”，就这样毛戈平和他的同名品牌吸引了大批的年轻粉丝。
可能毛戈平自己也没想到，他给KOL深夜徐老师的改妆会形成这样的连锁反应，全网13亿的点击量，毛戈平此前的化妆视频也被网友扒出来，毛戈平以及他的同名品牌产品就这样又火了一把，越来越多的网友在求同款产品。
在毛戈平天猫官方旗舰店里，光影塑颜高光膏是卖的最好的产品，根据天猫数据，该产品月销量过万，这款20年前推出的高光产品，至今仍然占据品牌“销量王”的宝座，线上如此，线下亦然。
这得益于毛戈平本人对产品品质的追求。
“为了测试底妆产品，我夏天在脸上涂上高光，穿着羽绒服在房间里跑步，呆5-6个小时，看产品脱不脱妆，再自己做好记录，一直试验了70多次，才最终确定，”毛戈平告诉《联商网》，“化妆师的经历和身份让我知道什么样的化妆品能更好地呈现肌肤的质感，如何打造更好的妆效，可以更迅速地把握市场对彩妆品的需求，也更容易获得消费者的认同。而作为彩妆品牌创始人，我能够站在品牌、市场的角度对整个行业进行更好把握。“
“换头术”之后 毛戈平还有什么新花样？ 图二
善于把握行业的毛戈平紧紧抓住了故宫这个大IP。
2017年正是故宫胶带纸大行其道之年，当看到网友发挥创意改装口红时，毛戈平形容自己当时汗毛“啪“的一下竖起来，“做中国文化的东西，这应该是我做的”。
于是毛戈平开始研究故宫藏品及文化，这才有了现象级单品“气蕴东方”的推出，这样的毛戈平也被更多的年轻人接受。
“换头术”之后 毛戈平还有什么新花样？ 图三
再加上国货美妆爆发年这一契机，毛戈平业绩快速增长，以毛戈平银泰百货温州世茂店为例，该店已经连续两年拿下品牌全国第一柜头衔，且年销售呈双位数增长。
“未来毛戈平会继续扩大光影系列明星产品的优势，扩展明星家族产品，此外继续和故宫合作，开发具有中国特色的彩妆。”
口口相传 高端会员复购率达50%
“眉毛先画出来轮廓，然后再晕染开，这样就显得很有精神”
“找不好位置没关系，我教您三点定位法，一开始您就按照这个方法来，后面熟悉了就好了”
“阴影不要怕下手，涂上去晕染开很自然”……
这样的场景每天都在毛戈平专柜中上演。
毛戈平温州世茂店BA告诉《联商网》：“平均每天要给十几名顾客化妆”。
和其他专柜不同，毛戈平的BA大都受过专业的体系培训和课程教育，对于化妆和审美有自己独特的理解，一边化妆一边教育顾客化妆也成了特色，毛戈平宣称“产品加手法形成闭环”。
《联商网》了解到，毛戈平尤其重视会员的服务，“对会员的回访、化妆教学，以及定制妆容等，都是我们团队多年来非常用心在做的，”毛戈平说道：“目前我们主要客群年龄再26-35岁，高端会员复购率再50%，更为值得骄傲的是，毛戈平过去20年从来没有打过广告，完全是依靠口口相传。”
加码新零售 线下仍是发展重点
在喵街App ，顾客可以在毛戈平跃龙点韵丰润唇膏详情页，多纬度、动态化看到商品的外观、纹理、材质等细节，这就是毛戈平首次运用的银泰数智影像技术。
此前从未做广告的毛戈平毫不犹豫的搭上了“ 新零售快车”，而新零售也为毛戈平带来了业绩上的增长。
“去年618期间，喵街大数据为品牌勾画用户画像，精准推送，助力品牌同期增长73%。” 银泰百货温州区/温州世贸店总经理徐志华透露道：“银泰百货温州世茂店目前拥有31个美妆品牌，毛戈平是唯一一个国产美妆品牌。目前，在毛戈平等彩妆品牌带动下，世贸店在温州百货美妆市场中份额占比超过50%。”
面对着线下的大好形势，毛戈平决定其品牌重点布局还是线下。
“互联网高度渗透的今天，社交电商，短视频营销，网红经济等改变了传统的销售模式。而我相信，新的互联网销售模式还在继续裂变新生。适者生存，不进则退。线上的渠道开拓，是需要品牌不断适应和成长的。而线下专柜是我们的阵地。我相信，在产品和服务越来约触手可及的今天，化妆技巧的教学与沟通，产品试用的真切体验，以及人与人面对面交流的机会将变得弥足珍贵。线下，是能够给予消费者更多品牌温度的地方。”
毛戈平品牌线上线下布局在品牌发展中扮演着不同的角色。
从线下看，毛戈平品牌呈线性发展，仅银泰体系内就已布局了20余家门店，遍布杭州、宁波、西安、合肥等地，并且今年还有扩张计划，而线上则是深耕“点”，每年推出新品，追求潮流趋势。
“最终是要达到在线的上面以点串联的效果，”毛戈平最后说道：“未来的目标就是走出去做国际性的品牌。”