全国售楼处关闭,线下带客停摆。
行业凛冬之中,融创西安御河宸院选择线上开盘卖房。2月22日12点正式开盘,8分16秒火爆认购1068套!
据了解,在西安楼市开盘卖出300套是平均水平,卖出500套就算优秀。在线下售楼处停摆的情况下,融创西安御河宸院却大卖千套房源,究竟是开了什么挂?
贝壳又搞事情啦! 图一
除了融创自身产品与价格在西安楼市的影响力之外,这次开盘多了一个新的变量:全新推出的贝壳VR售楼部。
在贝壳VR售楼部上,前期中介销售带看、下定认筹,开盘当天选房,再到7天无理由退房,买房的流程全部线上化,极大提升用户买房体验。
从2月18日开始线上蓄客,只用了3天时间,该项目便认筹2136组,其中68%为老客户,32%为项目新增客户。业内人士表示,贝壳VR售楼部比以往单纯通过线下带看拓客,市场效率提升了3倍。
随着线上购房成为行业不可忽视的一股力量,贝壳VR售楼部的推出有效提高看房效率,提升看房体验,促进买卖双方能够以高更效的方式,找到自己所需要的房子和客户。本次线上开盘的火爆证明了这次全新变革的意义。
据了解,接下来贝壳将与近30家开发商深化战略合作,百城千盘都将上线贝壳VR售楼部。
三方同屏交互 最大复刻线下场景
VR看房对于房地产行业并不是新鲜事,但以往更多是停留在把图片展示化为立体样板间效果。
贝壳VR售楼部的进步在于实现三方同屏交互,实时在线答疑。购房者可以在看房的同时,与贝壳经纪人交流,并预约楼盘置业顾问,三方围绕VR场景实时讲解,有任何问题都可以立即沟通。
最大程度复刻线下场景,在咨询过程中完成购房者所需信息补充,这比VR化的样板间展示形式前进了一大步,大大提高了买卖双方线上看房/带客的意愿、数量和效率。
贝壳又搞事情啦! 图二
以本次融创西安项目为例,3天时间购房者们连线了200多个置业顾问,超过10000名经纪人在线讲房,线上带看5766组,认筹2136组。
以往买家舟车劳顿,一天也看不了3个楼盘。但在线上通过VR售楼部,不受交通距离和时间限制,与销售直接对话,直观了解区位、配套和样板间,大大提高看房量,完成线上筛选后再进行线下精准看房,可以提高买房效率,有更大几率买到中意的房子。
从置业顾问的角度而言,线下带看时间多集中在周末,时间分配不均衡。坐销模式又限制了一天能接待顾客的数量。VR售楼部的运用,让置业顾问们可以从时间和空间的限制中解放出来。一周七天,随时与买房人一对一沟通,人均效率极大提升。
一个楼盘要在线下看房认筹,1000组客户需要4-5天才能完成,而VR售楼部完成1000组认筹可能只需1天时间。
这个过程中,买房人可以给置业顾问打分,避免从前“逼定”等交互过程中的惯性动作,获得更好的服务体验。
包括处于买卖双方之间的渠道,同样受益。此前,受交通距离限制带客难度很大,但线上VR售楼部可以提高带看数量,并将真正有意向的购房人带去线下实地看盘,工作效率更高。
贝壳VR售楼部的技术进步,带来的是三方体验的升级,线上近乎零成本的沟通,帮助信息筛选过滤,交易过程更加高效。7天无理由退房,又完成了线上交易的售后服务保障。
在近期开发商的线上卖房狂潮中,贝壳作为房地产交易平台,用技术革新对行业做出回应,成熟的线上体系为很多开发商打开了新世界的大门。
贝壳又搞事情啦! 图三
VR售楼部=流量+客户+服务
贝壳VR售楼部实现了看房、选房、认筹、认购的一站式线上购房服务,极大提升了用户在线买房体验。
通过VR看房,足不出户就可以看到样板间中的每一处细节;通过与置业顾问和经纪人的三方同屏连线,让每一个关于房子的问题都能得到解答;到了选房步骤,用户在线上就能直接锁定意向的楼栋、单元,真正做到了一站式买新房。
由于疫情居家隔离,过去这段时间全国人民线上活跃度都提高了。
不仅是王者荣耀刷新了流水新高,贝壳APP线上活跃度也大幅增长。春节后的2周,贝壳找房的经纪人共发起了309万次VR带看,相较去年同期增长近213倍。
一次特殊情况,让线上卖房这件事的巨大空间被行业真正重视,房地产在线上可以做很多事,而不仅是一个营销噱头。
线上是线下销售的重要补充。但并非每一家开发商都是恒大,有足够成熟的技术体系、足够丰富的楼盘资源、足够多的推广资金来支撑线上销售。很多开发商的APP至今连付款功能都不具备。
贝壳VR售楼处通过完善的体系和成功的实践,为开发商提供了现成的选择。
据了解,贝壳为合作楼盘搭建VR售楼部只需要3+7天,3天即可完成VR看房带看上线,7天完成在线认购上线。
10天时间,便可完成房产销售的全部线上化,接入贝壳最先进的线上看房交易系统。
除了可以享受VR售楼部带来的技术革新和服务升级,对于开发商而言,更重要的是同时拥有了贝壳平台的超大流量和客户资源。买房人线上浏览VR售楼部,经纪人沟通的过程中,都是渠道的线上化体现。
贝壳VR售楼部连接起贝壳合作的36万经纪人,深度链接超1000万高购房意向客户,对经纪人私域流量的打通,进一步帮助开发商高效获客。
不可否认,渠道转化效率之高,仍然是行业最依赖的获客方式。VR售楼部带来的流量、客户以及高效服务,是开发商不可或缺的外挂。