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复工遥遥无期,一场直播拯救一个服装品牌

2020-02-29 19:07:21 来源:企一网
2020年的春节,必定是中国制造业历史上每个人都难以忘却的回忆。高度依赖工厂作业的服装行业复工延迟,生产受阻,同时位于产业链条终端的门店同样无法营业,库存大量积压,整个产业链陷入停滞。

然而,有人却从危机中破土而出,找到重生的机会。快手主播花番蝶梦直播3小时,帮助一家服装零售商清理掉200万的春节服装库存;东北巴拉巴拉加盟商姜雪英在快手直播月销售额超过40万,品牌商特地邀请她给线下加盟商同行做直播培训;位于山东的带货主播“购物狂贝姐”团队已经开车前往广州,当地多个服装制造厂库存大量积压,特地邀请他们前去帮忙直播卖货。

“杀不死你的终将使你强大”,突如其来的疫情,刺激着产业链上下游的厂商寻找绝处逢生的方法,直播电商在此时成为许多商家的救生圈。借此机会,记者联系到几位快手电商用户,听他们讲述自己如何利用直播“逆势翻盘”。

一场直播,帮助滞销零售商起死回生
一切都是意外。直到正月十五,超级丹的工厂仍未开工生产。对于这家在临沂当地颇有名气的电商大户来说,这种情况还是历史上第一次,两个90后创始人也手足无措。超级丹是快手平台的女鞋电商大户,前店后厂,自产自销,集中发货时鞋盒能在厂区堆成一面墙。
但疫情让一切按下了暂停键。肺炎疫情直接导致全国制造业停摆,服装行业首当其冲,上下游全部停工,上游的制造工厂无法开工生产,下游的实体店铺不能开店营业。
和超级丹同样犯愁的还有临沂当地几家服装零售品牌的老板。他们一直以来完全依赖线下门店销售,此前为春节假期准备了大量当季库存,全部积压在仓库中。门店一天不开门,店铺就赔一天的钱。房租、工资、先前垫付的货款,此时如同店铺倒闭的倒计时。
“再过一个月,凉鞋都要准备上市了,可很多门店仓库里的春款还没卖出去多少。”超级丹公司创始人孟凡辉说。也是在这个时候,有线下零售品牌的老板联系到孟凡辉,想试试超级丹的直播能不能帮到自己。一个缺货,一个缺渠道,反其道而行之,两方恰好互补。
正月十五,超级丹的直播间在工厂内恢复开工。三个半小时的直播,60万观众涌入直播间,滞销在仓库的环球帆布鞋一下卖出5万双,前一刻还在思考是否能度过疫情危机的品牌商老板,瞬间柳暗花明。
这场直播最终的销售额接近150万,成功清空了一个服装品牌的全部库存。销量成绩让前来寻求帮助的老板们傻了眼,有人对孟凡辉说,做了二三十年零售生意,从没遇到过这种情况。“有人告诉我,他也心动了,明年也有转型线上的打算。”孟凡辉说道。
第一场直播后,超级丹继续带货直播,在快手一共开播六场,总共出货20万双鞋靴类商品,平均每场直播销售额都在150万左右,成功帮助五六个服装品牌清空了库存,几位自家店铺未能恢复营业的老板,就此松了一口气。
超级丹的带货可以看做是直播电商的又一次胜利,也是快手电商针对疫情期间复工问题对症下药的成果。据快手官方透露,为了帮助全国商户线上复工,快手近期已经向线下商家提供了5亿流量扶持。
官方数据显示,截至目前,快手电商已帮助至少50万线下商家恢复生意,开播数与上一周相比提升超过200%,动销商家数则提升超过300%,单日电商直播观看人次超过1亿,小黄车点击次数超过2亿,其中活跃商家日均直播超过5小时。
疫情不仅改变了这座小镇上服装零售行业的规则,也在催生着新的商业模式。
专攻直播带货后,品牌商请她培训同行做直播
春节至今,姜雪英掌管的13家巴拉巴拉线下门店没有一家开门营业。但是作为巴拉巴拉在牡丹江的授权经销商,姜雪英并没有为销路犯愁。整个2月份,姜雪英店铺的销售额接近40万,这些订单无一例外全都是来自快手直播。
初四开始,姜雪英每天直播6到9个小时,把直播当做日常工作来做。快手直播的成绩也没有让姜雪英失望。直播至今,平均每天姜雪英在快手的销售额都在3万左右,每天销量100多单。
总结这一个月的成绩,把快手直播和门店的销售业绩对比之后,姜雪英决定关闭几家门店。
姜雪英介绍称,手下的13家门店中,销售额与门店面积基本成正比,一般300到400米的店,平均一天的销售额是10000到15000块。姜雪英计算过,平时线下13家巴拉巴拉门店一天的总销售额也只有10万左右,现在直播一天的销售额可以比得上好几家店的总量。
对于这个足以令其他商家羡慕的成绩,姜雪英并没有感到太过意外。最近两年,从事零售行业多年的姜雪英逐渐意识到,实体销售越来越难做,虽然自己的线下门店已经发展到13家,但销售已经遭遇明显的门槛,始终难以增长。
直到2019年的“双十二”,姜雪英第一次感受到了电商的力量。
双十二当天,姜雪英13家门店业绩同比直接下滑40%。“做了20多年实体,第一年有这么明显的下滑。”姜雪英回想起当时的情形,感慨万千。“冲击太大了。”
当时,姜雪英意识到,实体店销售接下来“很难做了”。
被线上销售冲击到的姜雪英由此打开了快手。此前她也曾尝试在电商平台开店,但感觉运营和推广门槛太高,投入见效很慢,线上始终没做成功,这次她选择试试快手。第一次直播时,姜雪英通知之前在线下积累的7、8万名会员用户去关注自己的直播间,首次直播就卖出6000多块钱的产品。
随着直播频率的提高,来自直播间的订单越来越多。2月底的一天,姜雪英直播六个小时之后,当天总销售额超过了4万。
“单纯从快手现在目前的直播情况来看,完全是超出预期了。我原来没想把它当成主业,本想一天卖1万、2万就可以了,”姜雪英说,“但现在来看,可以把它发展成像线下一样的规模。我在线下做的是连锁,感觉线上也可以用企业的形式做起来。”
姜雪英计划,复工之后将实体店的数量缩减一半,13家店也许将只剩6、7家,精简的团队将被转到电商部门。
“如果我没来做快手的话,现在整个人肯定已经崩溃了。”姜雪英停顿了一下说,“我估计会破产。就是这么恐怖的事情,太难了。”尽管有13家门店,但姜雪英坦言自己资金都用在店面扩张发展上,抗风险能力还比较弱。
在做快手直播之前,姜雪英没有跟公司总部说明,担心公司对线上渠道不了解,有所顾忌。但在这次疫情中,公司所有实体店铺停业,姜雪英凭借直播带来的业绩,一跃成为公司销售排行榜的第二名。
现在,公司已经在全平台推广快手电商,让所有直营店和代理商都开始学习快手直播,姜雪英还作为代表,受邀给其他代理商做了两次经验分享。
被姜雪英的线上销售效果启发,巴拉巴拉品牌方已经与快手电商取得联系,希望快手电商能引导品牌线下其他门店入驻快手,开启全新的线上销售渠道。官方数据显示,目前已经有近400多家巴拉巴拉线下门店进驻快手,其中50多家已经开通快手小店,同时快手电商的工作人员也在积极协助这些门店开通各种功能。
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