近日,中央纪委国家监委网站通报了对中国三大运营商的整改情况。此后,中国移动将针对不知情定制等侵害群众利益、会议多、文件多、员工加班多、服务质量不高等问题进行整改。中国联通将针对套餐多、难懂难选择、骚扰电话投诉多等问题进行整改。中国电信将针对套餐复杂用户难选择、新老用户不同权、虚假宣传不限流量、增值业务营销侵权、垃圾短信等问题进行整改。
三大运营商整改,更好的满足了民众需求 图一
作为三所大型企业,它们“掌控”着我们的通讯和与世界的联系。如今,即使出行不带钱包,只拥有一部手机,我们就可以走遍全世界,我们可以给我们想联系的人打电话,遇到危险,可以拨打紧急电话求救。流量、宽带的出现,使得相隔千里、万里的人,也可以打视频电话交流、寒暄,画面清晰流畅,仿佛和你说话的人就在眼前,同时,我们也可以做到足不出户遍观天下美景。
三大运营商整改,更好的满足了民众需求 图二
整改,是为了更好的满足人民大众的需要。不得不说,中国移动、中国联通、中国电信这些企业推出的产品已经融入了绝大多数人的生活,没有它们,人们就无法与他人、与外界联系。针对用户反映的情况,三所企业迎合民众需要,不断改进,与时俱进。但企业的最终目的是盈利,有些企业想尽办法坑钱,比如黑心商家,坑了别人的钱,自己还理直气壮,整改,就是为了让企业成为真正的“良心企业”:对得起自己,对得起用户,对得起祖国。
三大运营商整改,更好的满足了民众需求 图三
了解人民大众最需要什么,保持诚信,是企业应该考虑的重要问题。2015年,大陆艺人韩雪状告中国移动公司,怒斥:我付了钱,多余的流量你凭什么说清零就清零?这不是霸王条款吗?韩雪的话让网友纷纷点赞,表示有同感。其实,不止韩雪一个人这样想,只不过是富人不在乎那点钱,平民不想惹麻烦。此事件之后,流量清零时代成为过去。企业需要在保持自身盈利的同时多多考虑大众的真实需要,这样的企业才会更长久。
三大运营商整改,更好的满足了民众需求 图四
此次整改,不仅有效保障了企业的正常运营,也更加贴合人民群众的需要。