在近日,ofo的一切与用户的关联似乎都被“切断”了。不仅是在官方网站上,还有软件和公众号上都找不到人工客服来解决问题,自动回复的只有设置的机器人,提醒“请您等候”。现在更是拨打ofo的官方客服电话都打不通了。在ofo正流行的时候,还告知过大众线下的公司地址,到现在公布的这两个地方都空无一人,似乎ofo一下子就不复存在了。
团队散了,押金不能退,ofo公司欠下20亿元巨款 图一
当然,ofo的消失并不是一件好事,要知道骑ofo的单车都是要交付押金的。根据统计,交付押金的人数已经高达了1500万人。金额共计十几亿,外加几个同ofo公司有货物方面合作的也是被遭毁约。在三年前的时候,晚上就流传着“ofo即将破产”、“ofo非法挪用用户押金”、“坑人公司坑人软件”等等一些言论。而公司的创始人这时候站出来辟谣称“公司不会动用押金,没有事实依据的不要乱说”。
团队散了,押金不能退,ofo公司欠下20亿元巨款 图二
当然,创始人的话确实起了一些作用。不过到了第二年的时候,新的状况又出现了,很多体验ofo小黄车的用户们,在骑车交押金的时候,想退却迟迟不到账。于是,针对押金的问题,成千上万的用户们就开始向官方“讨债”。在ofo小黄车的官方账号上,帖子的时间还停留在了2019年的8月,写着一条辟谣的声明。不同的是,下面评论区中,都是来向ofo公司“要钱”的。
团队散了,押金不能退,ofo公司欠下20亿元巨款 图三
在前几个月的时候,ofo的创始人戴威还表示会还给用户钱,哪怕以后自己穷困潦倒,也会记住各个用户的手机号,逐个还钱。但是这四周年的公司庆典一过,就开始走向了下坡路,最核心的团队也都散了,更别提下面的员工了。而后,戴威被法院更是限制消费,飞机高铁都不能乘坐。90后意气风发的青年,到现在一无所有,还欠下了20亿的巨款。