继阿里巴巴后,又一家电商平台被反垄断立案调查。1月14日,国家市场监管总局发布消息称,依法对唯品会(中国)有限公司、广州唯品会电子商务有限公司涉嫌实施不正当竞争行为立案调查。
其后,新华社发布的《唯品会“上榜”,规则面前,大小平等》一文在朋友圈刷屏。对于被立案调查,唯品会方面表示,目前公司所有业务仍正常进行,公司会积极配合监管部门的调查。
唯品会本次被立案调查,与爱库存的纠纷不无关系。
2020年9月,爱库存发出一份《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》,指责唯品会存在二选一的不正当竞争行为。但此举并没有解决问题,随后爱库存选择通过邮递的形式向国家市场监督管理总局等四家机构提交实名举报。
据悉,尽管在本次调查之前,唯品会已因不正当价格行为被罚50万元,但并没有阻止唯品会的二选一行为,据悉爱库存的经营至今仍受影响,还有不少商家受唯品会胁迫不敢开店。
除此之外,唯品会还多次因垄断被告上法庭。据天眼查APP显示,唯品会此前已存在多条以“不正当竞争纠纷”为案由的案件,案件身份均为一审原告。
北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强认为,垄断本质上是经济资源的过度集中,不公平竞争,最终影响的是整体经济的竞争活力。“国家层面对互联网经济领域的头部企业开展反垄断调查,核心目的是为了构建更加公平有序的竞争环境。”
针对互联网企业的反垄断调查在欧美很常见,未来随着监管部门对互联网领域垄断现象的关注,反垄断调查会越来越常态化。网经社电子商务研究中心特约研究员严哲瑀判断说:“不仅是阿里巴巴、唯品会,接下来会有越来越多的互联网巨头需要应对政策的监管。”
对于唯品会而言,立案调查的影响是多方面的。网经社电子商务研究中心主任曹磊分析说,首先是投资者的信心会减弱,反垄断调查是一个极大的利空;其次是品牌商誉的减值,影响商家和消费者对平台的信心,会带来无形的损失;第三,企业内部也会出现人心惶惶、积极性下降的局面。
监管的重压,对于近年来发展并不如意的唯品会而言,可谓是雪上加霜。
虽然唯品会在特卖领域有着优势地位,但与淘宝、京东、拼多多相比,差距在越拉越大。QuestMobile数据显示,截至2020年8月,唯品会月度活跃用户为8774万,在所有参与统计的电商APP中排名第四。然而,排名前三的淘宝、拼多多与京东均在亿级以上。
此外,易观分析此前发布的数据显示,2020年第三季度,中国网络零售B2C市场交易规模为18692亿元,唯品会的市场份额只占2.5%,远远落后于天猫、京东。
更尴尬的是,淘宝、天猫、京东的“618”、“双10”、“双11”、“双12”等购物节上线频率逐渐缩短,拼多多又掀起百亿补贴价格战,以及直播带货,爱库存等同类特卖平台的出现,唯品会的折扣吸引力已大不如前。
并且,唯品会的获客成本与淘宝、京东、拼多多相比,还高出不少。因此,在营收层面,唯品会已经连续多个季度增长乏力,多个季度同比增长只有个位数,其中2020年第一季度和第二季度还出现了下滑。为此,唯品会最近几年来,一直讲的是盈利的故事,称已连续32个季度盈利。
作为品牌特卖平台来说,商品的正品保证和品质是底线,然而市场对唯品会“伪品会”的质疑一直存在。2020年,北京市消费者协会发现,唯品会线上销售的某品牌羊毛衫涉嫌售假。随后唯品会称,已经下架涉事品牌,并在各部门展开调查工作。
值得注意的是,这不是唯品会第一次被指售假。2015年12月,唯品会周年庆活动曾被质疑卖假茅台,茅台公司也表示从未与唯品会有过合作,后来迫于无奈对903位消费者进行赔偿。