日前,在国际消费者权益日当天,双喜电器因持之以恒的诚信经营举措,及加入放心消费承诺其出色的创建工作成果,被珠海市消费者权益保护委员会授予“2020年度珠海市放心消费承诺示范单位”称号。
双喜电器源于1956年,作为中国第一口压力锅和第一口电压力锅的缔造者,通过产品和服务表达出最深切的真诚和执着。时至今天,双喜电器已经生产销售1亿3000万口压力锅,目前已形成以生产五金炊具、电炊具为主业,旗下覆盖压力锅、电压力锅、电饭锅、炒锅等多种品类,规格齐全的多元化产品线。今年是双喜电器建厂65周年,65年来始终秉承着质量第一的理念,以优质的产品、优良的性能、优秀的服务赢得国内外众多消费者的认可和信赖,沉淀出的是一个民族企业的责任担当,温暖有信。
成为放心消费承诺示范单位,将进一步促进双喜电器做出好产品、落实好服务、建设好企业的“三好”工程发展。同时,这也将会成为双喜生存发展的动力,从而推动整个行业向更高更快更强的目标方向前进。
双喜电器“放心消费承诺”内容包括“品质保证”、“诚信保证”、“维权保证”三方面,具体如下:
(一)品质保证。不提供假冒伪劣商品,不提供“三无”产品,不提供不合格商品,不提供来源不明商品,不提供过期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知识产权商品。
(二)诚信保证。不作虚假宣传,不搞低价诱导;恪守服务承诺,履行合同约定;明码实价,明白消费;守法经营,诚信待客。
(三)维权保证。履行保护消费者权益第一责任,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷,承担先行赔付和首问责任。近年来,双喜积极推进打假维权工作,对侵害双喜声誉的商家保留追究法律责任的权力,坚决杜绝假冒伪劣产品流入市场影响消费市场秩序,维护消费者合法权益。