所谓的新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而对于家居软装企业来说，线上线下只是模式，增强用户体验，将用户思维做到极致，才是新零售真正的核心。

数字时代全面发展，家居软装新零售也将形成全新的生态体系——以场景为入口，以消费者为中心，通过线上线下相融合的触点，带动全新的新零售供应链，满足消费者对于家居软装一站式购物体验的诉求。企业靠什么打动和留住消费者？答案就是品牌的口碑、产品和服务，做好客户心智攻占战略，这些都是家居企业前进的方向和争夺流量的方式。

对于深耕窗帘行业二十余年的如鱼得水窗帘精品而言，做好品牌口碑是最重要的，良好的口碑对企业的长远发展能够起到至关重要的作用。如鱼得水窗帘率先导入“全国连锁、个性需求、集中定制”的经营模式，配备国际先进窗帘智能柔性生产线，实现大规模定制的成本优势，为客户提供高性价比产品；以“离客户更近，购买体验感更好”为改革创新的出发点，如鱼得水窗帘重塑行业正道，推出“客户买窗帘十怕 如鱼得水十诺”机制、“成品窗帘试挂30天 不满意可退换”模式，收获了全国试挂消费者满分口碑。

新消费时代，传统企业更需要新思想。作为行业老牌企业，如鱼得水品牌起家于窗帘，也兴盛于窗帘，正是因为一直以来精进不休地打磨窗帘精品，如鱼得水一步步从小作坊发展成为如今的龙头企业。当下家居软装行业正从售卖产品走向售卖生活方式，消费者从单品爆款消费逐渐转化为整体解决方案。紧随时代发展的脚步，如鱼得水窗帘精品也开辟了新赛道，在精做窗帘的同时全面发展。

由点到面，从窗帘到泛家居，如鱼得水如今主打产品窗帘、墙布、墙背景等软装精品配套销售，通过线上线下相结合的方式将生活家居场景化，支持线上选购、线下体验的一站式购物方式。线上+线下，能够让消费者全方位体验到如鱼得水的产品和服务，成品窗帘试挂模式更是极大地增加了体验感，帮助消费者更容易做出选择。由此，如鱼得水窗帘成功地通过体验化、生活化的家居场景，拓宽了传统家居的覆盖半径。

新零售的“新”，还在于充分利用互联网技术。线下门店、线上电商，各个渠道都在发生变化的同时，也在影响着消费者的购买决策。现阶段，任何一个渠道单打独斗都已经不能满足时代的发展需求，唯有整合互联网跟新零售才能对行业进行整合与颠覆。如鱼得水窗帘正在加速布局线上电商渠道，前不久，“如鱼得水家居旗舰店”正式入驻天猫旗舰店，意在充分利于互联网平台，搭载强大的天猫会员体系进一步扩大如鱼得水在全国市场的辐射范围。

新零售不是一定要利用科技追求无人零售，也不是要不断拓宽业务范围，而是利用新零售提供更多可选择的商品，优化消费者的交易过程。如鱼得水窗帘长期洞察软装市场的消费习惯变化，不仅持续加大在产品设计上的投入力度，在销售渠道上也做出了很大改变，从一开始的线下到现在线下+线上的新零售方式，极大地提高了品牌的影响力。目前如鱼得水窗帘不仅全面聚焦终端和产品研发，还持续在渠道及销售工具上进行创新，加速“复制快盈利快”营销策略的优化过程，为经销商和消费者带来更好的软装体验。

说到底，零售的本质就是用户体验感和运营效率，而新零售其本质也是零售，仍然是关乎用户体验感和运营效率，家居软装企业希冀通过新零售，能够切实落地地解决获客成本高、客流量低、同质化严重等痛点。新零售是一个新课题，如鱼得水窗帘不断加强全渠道的布局和融合，打通线上线下，让各方的协同效果达到更优。如鱼得水交出的这份答卷，效果究竟如何？良好的市场反馈、不断提高的品牌占有率就是最好的答案。在这条新征程上，如鱼得水窗帘还将继续步履不停。