梦洁家纺为顾客着想用心经营为爱筑巢
2014年4月25日,记者从梦洁家纺获悉:第一季度梦洁集团财富大会在工业园召开,梦洁基于“最为顾客着想”的价值观,以“体验与服务”为主线,在长沙平和堂专柜精心预备18项顾客体验点;工业园区,多项大奖为员工蓄势待“发”,企业和员工一起实现快乐的工作、幸福的生活。
体验之旅:最为顾客着想
你能想象这样的购物体验吗?
在店里你可以为手机充电、享受随处可在的wifi、香氛清甜萦绕、在“爱妻墙”上宣告真爱、短暂的购物时光中享受美甲和手部护理、立可拍为你和家人留下幸福瞬间……18项体验点,每一项都如馨香甜点,为顾客带来意想不到的便利和贴心服务。
获奖店长、嘉宾、家属及部分梦洁员工也应邀前来体验,通过扫描二维码选出最喜欢的三项体验点。
一位刘女士开心地分享,“很有趣,今天正好带小孩出来,他对梦洁宝贝的小木马很感兴趣。还有些细节,让我感觉很贴心,比如美甲。”“希望顾客来到店里,就像回到家中一样舒适自在,这就是我们的初衷。”一位工作人员如此说。
据悉,2008年,梦洁集团庐山会议提出“最为顾客着想,一份信念根植于梦洁文化,抽枝向上。2008年7月,经销商会议,姜天武总裁用简单、朴素的一句话,道出梦洁经营智慧:对待他人好一点,不要求有回报;对待顾客好一点,不一定都是为了做生意。
6年来,梦洁人始终在持守一件事:用梦洁的产品、服务温暖每一位顾客,把爱带进每一个家庭。
财富大会:企业与员工共筑梦想
第一季度财富大会,涌现诸多喜报!
宝贝美学事业部“Beself悦方IDMALL”项目首秀的吴小平、综合管理部“小小身体蕴藏着大大能量”的范纯喜获明星项目奖。推行项目制六年,企业管理机制愈加稳健,员工亦实现“能者多劳、多劳多得”;
产品设计奖、单点销售奖、单点盈利奖、零售经理奖、城市经理奖、渠道经理奖、大区总监奖,杨雅婷、陆红莲、朱晓波、王晖、曹贺、陈金阳、高翔、焦方七大钻石标兵携家属齐齐亮相,其中来自宝贝美学获大区总监奖焦芳先生的一句:“营销人员应像军人一样执行任务”,赢得满堂喝彩。钻石标兵们在事业与家庭之间的平衡,正完美践行梦洁“爱家的人做爱家的事业”的事业观。
集团各品牌首次在终端推行“模拟经营”,终端超目标完成利润,单店可享受单店利润分成,来自梦洁、寐、宝贝美学51个单店获奖,其中梦洁获奖终端27个、寐18个、宝贝美学6个,各店长纷纷代表店员共享荣耀。
企业量化价值,梦洁“财富计划”大奖在员工创收项目30%的利润点,完全奖励给有所贡献的员工。来自梦洁供应链、财务、结算中心、寐品牌的11位精英获得财富计划大奖。
重头戏“最为顾客着想”专项奖,分别由“最惊喜体验奖”梦洁靖江店长徐岩和“最贴心体验奖”寐长沙金色屋顶店长张卉兰摘取。
企业每季召开一次财富大会,有贡献的卓越员工们,皆收获丰厚嘉奖。在梦洁,不少激励机制,已成体系,对员工的付出,企业总倾情回报。
“‘最为顾客着想’正实践着两个意义:其一,这是企业基因和价值观,正成为每一个梦洁人的基因,利他文化将不断向社会传递正能量;其二,面对千变万化的市场,这是我们万变不离其宗的制胜钥匙,它令我们从容应战,以赤子之心实践梦想!”姜天武总裁在会议最后赋予了“最为顾客着想”崭新的时代意义。