近年来,营销环境和市场形势正在发生巨大的变化。2016年,中国的中产阶层达到1.09亿,首次超过了美国。以知识分子为代表的中产阶层需要的是高品质的商品,而不是廉价的商品。在购买决策上,他们开始放弃传统的性价比思维,取而代之的是对品牌气质的好感和某种情怀的趋同。生活方式和消费心理的变化,直接推动了营销的革命。
高端厨电领导者方太,显然洞悉了消费者这一消费行为的变化,推出了一系列在营销广告业界深受好评的作品。比如:2016年,情人节广告《专治男人不老实》、智能油烟机广告《男人就是欠收拾》、母亲节广告《90后女神和天价人工智能的爱》、洗碗机广告《包菜歌》等。
加班对于当下的中国职场人已经常态化。调查显示:高达70%以上的职场人需要经常加班。但“吃饭不规律”、“吃宵夜”“叫外卖”导致的胃病、胃痛这些加班后遗症也是随之而来。谁来真正关心一下加班族?方太借势推出了方太蒸箱广告《改不了加班的命,就善待加班的胃》。此支广告更是被媒体评价为最为走心的厨电产品广告。
视频的前半部分分别以初入职场的90后、草创工作室的80后、处于夹心层的70后加班的故事为背景述说着职场人加班的不得已和心酸,这让很多人在故事里面很容易找到自己的影子。此为情感营销的第一步:引起受众的共鸣。
视频的后半部分,将加班族的家人化作方太蒸爱快递员,亲手做一道主人公爱吃的蒸菜并送到加班的单位。既体现了家人的关怀,温暖了加班族的心,同时,家人这个角色也更有亲和力和信任感。此为情感营销的第二步:用心打动受众。
既然加班是避免不了的,吃宵夜也是避免不了的。那就不如吃点好的。改不了加班的命,就善待加班的胃。而蒸菜,蒸的对胃好!方太高温蒸箱“温度高蒸汽足 传承古法 蒸无不透”。品牌主张及产品自然带出。此为情感营销的第三步:寻求消费理念的认同。
作为这个时代消费的主力军,70、80、90后,通过方太的蒸箱广告不仅可以轻易的找到了自己的影子,同时也感受到方太蒸箱快递暖胃行动所传递出的方太产品家人般的关爱。这样方太就通过这组蒸箱广告很好的完成了和潜在用户的一次情感沟通。
社交媒体时代,品牌形象是拟人化的:你越说人话,用户才能越喜欢你。如果一个广告里,品牌不是在推销自己的产品或服务,而是在给你讲一个真实的故事,而你又非常认同品牌所推崇的理念,或许,你会因为一支广告而对这个品牌产生好感。
实际上,从2016年开始,视频广告被越来越广泛的运用于公关领域,品牌接地气的、半纪实性的视频正在被越来越多的用户所接受并自发传播,因为,视频天生就是最好的讲事故的载体。从这个角度来说,方太蒸箱广告无疑是成功的。