访卡喏亚衣柜鲁凯锋：打造最具实力的家具品牌

【背景】：2010年，家居行业在历经了十多年的发展之后进入变革期。尤其是在最近3年，家居行业的市场走势更是风云变化。2008年的金融危机、2009年的逐步缓和、2010年的房产抑制，家居市场走势随之一波三折，但正是这样的时刻，才能考验企业的应变能力和发展思路。

国家的房地产政策收紧，调控政策频出，不但打击了房地产市场，也对下游的家居建材行业带来一定影响。不少企业在销售遇冷的情况下做出了策略性调整，将今年的工作重点放在推广营销上。正值今年的世博、亚运盛事，层出不穷的话题给企业提供了各种事件营销的由头和舞台。年初盛行走高端路线，相比中小卖场，众多高端家居品牌卖场更为活跃。但就是在这种市场低迷的环境下，为了分得一杯羹，各大卖场也纷纷在节假日推出各种打折促销、团购活动来唤醒家居消费者的热情。年末家居建材品牌企业再度上演抱团取暖，联盟之势。

无论目前形势如何严峻，但从2008到2010年发展趋势由低-高-低的状态来看，2011年基本呈现逆市回暖的趋势。如何总结经验，在下一年有一个华丽的转身，搜狐家居网武汉站特别企划大型专题“寻找2011，前行的力量”，启动湖北精英访谈，让我们对准湖北家居业界的各位精英人士，探寻他们对2010年整个家居市场的独特剖析和2011年的整体规划展望。　

卡喏亚衣柜营销总监 鲁凯锋
　　

时间：2010年12月23日 　

采访对象：卡喏亚衣柜 营销总监 鲁凯锋

记者：搜狐家居网 袁佳　

【记者】鲁总，您好！非常感谢您接受搜狐家居网的采访。2010年马上要结束，即将引来新的一年，能不能给我们介绍一下卡喏亚今年在武汉市场的成绩？

【鲁总】随着2008年金融风暴过后，2009年实际上是房地产井喷的时期，2010年随着国家对房地产的调控，对我们下游产业链有些影响，但今年销售业绩比去年还是增长了30%左右。从今年下半年8月份开始，总部做了些调整，开发了布纹系列、巴洛克系列和0甲醛、欧式高端系列等新品家居。上半年我们和蒋勤勤、陈建斌的签约代言，整个市场投放对我们今年的业绩增长有很大的帮助。另外我们还和一些大型企业合作，他们对产品的要求也非常严格，但是他们最终选择了我们卡喏亚。

【记者】在国外，衣柜行业的发展已经有很多年了，欧洲等国家的家庭早把衣柜和橱柜放到同等重要的位置，而在中国，整体衣柜行业可以说是刚刚起步，目前国内消费者使用整体衣柜的情况是怎样的?

【鲁总】从局部看，武汉市随着建设开发和旧城改造，针对房地产市场的容量还很大；从国家来看，未来三到五年，整体家具需求量达到2800万套，平均每年500万套，按2万块钱每套计算，就有将近3000亿的市场空间。但是按照目前的市场观念来看，还没有完全转变，一方面使用传统的成品家具，另一方面是现场木工打制，请专业工厂定制的目前只占到市场7%左右，跟欧美等发达国家72%的市场份额相比还有很大差距。但对于我国持续稳定发展来看市场前景仍然存在。

【记者】对于品牌整体衣柜我们是如何打造品牌的呢？

【鲁总】对于整体衣柜，我们主要是详细给客户介绍品牌衣柜给客户带来的优势。从质量上我们定制的家具和木工打制的家具的最大区别是卡喏亚是免油漆，防止二次污染的低碳环保家具。材质上选择环保产品，生产环节上选择在无尘空间进行，售后上我们提供五年质保、终身维护和同城免费送货、安装，五金配件、板材、滑轨等都通过全国防伪认可，使品牌家具更加有保证。

【记者】卡喏亚产品主要是定位在中高端市场，但现在80后逐渐成为消费主体，卡诺亚将来会不会生产一些产品来迎合这部分消费群体？

【鲁总】当然，我们在材质和颜色上提供了很多不同选择，像你刚才提到的很多80、90后喜欢现代时尚又温馨浪漫的感觉，所以色彩搭配就起到了决定做用。卡喏亚针对色彩搭配从暖色、中性色到冷色都有不同的款式，让客户在装修过程中有更多的选择。

【记者】消费者一方面希望找到符合他们要求的产品，一方面对于高端家居品牌的不断增多，选择越来越理性，我们有没有做出一些调整来应对？

【鲁总】到目前为止大家听到最多的就是CPI指数不断上涨，建材成本也在不断上涨，但今年卡喏亚的整体价位仍和去年持平。我们的两个板材供应商大亚和万华集团，还没有拉动价格，目前还没有大的上扬。但不管怎样，产品质量、售后服务仍然是我们努力的目标，来迎合消费者对我们做出选择。

【记者】面对明年2011年的市场，卡喏亚的发展计划能跟我们谈谈吗？

【鲁总】我们仍然会按照前两年30%-50%的增长目标坚定不移地执行，明年将继续加大和网站的合作，推出更多的营销活动，来迎合更多80、90后的消费习惯。

【记者】非常感谢接受我们搜狐家居的采访。