11月30日16时31分许，长沙三湘大市场家具城仓库发生火灾，起火地点为该家具城第四层电器仓库区域。据了解，板川集成灶长沙专卖店的库存集成灶也在火灾中严重烧毁，对加盟商造成了重大的财物损失，板川公司湖南地区区域经理争分夺秒赶往现场，表达慰问之意同时，一并协助长沙加盟商龙总处理财产清理及现场处置等善后工作。
（事发现场）
火灾无情家人有情。在得知灾情之后，板川公司董事长宋明亮在第一时间与龙总进行了沟通，对火灾造成的损失表示深切遗憾。宋董表示，板川讲究的是一个家人文化，加盟商既是板川的客户，更是我们板川的家人！不论在哪个区域，都不是一个人在孤军奋战，而是苦乐同享，风雨同舟。“尤其是在家人有难之时，整个板川大家庭都是他最坚实有力的后盾和后援军队！”
另外，除了为其开通受毁集成灶绿色生产通道以外，“板川爱心基金会”也将对此展开专项募捐活动。通过募捐活动的爱心传递，正能量的思想传递，重振雄风的信心传递，也正是板川公司上下同心，家人文化的积极倡导和行动。脱离品牌与加盟的商业联系，板川与板川加盟商，更像是一家人，演绎了大家庭与家人之间互帮互助的团结。而归根到底，这种与加盟商之间的产品、合作等多维度黏性打造的富有家人烙印的强势终端，也正是板川品牌得以快速成长的后坚力量支持。
据了解板川长沙专卖店自入驻当地之后，便在加盟商龙总和其团队的共同努力下，将板川品牌在当地经营得有声有色。不仅板川集成灶产品在当地受到了极大的欢迎，长沙板川也在多年的惨淡经营中赢得了当地集成灶市场中极高的美誉度。而为了为消费者创造更舒适的购物环境，体验最真实的无烟厨房，长沙板川响应并契合家具城改建的时机，于上半年对专卖店也同期进行了店面重装，全新店面品牌实力的展现也得到了更多消费者的认可和喜爱。而对于此次意想不到的“飞来横祸”，长沙板川同样收到了不少客户的慰问和关心。加盟商龙总同样表示，在板川公司及同行和消费者的支持和鼓励下，长沙板川将会在最短时间迅速走出火灾阴霾，对于已经购买了集成灶的用户，也将会在最短时间内上门安装。