自2012年加盟板川之后,武汉经销商叶总已经陆续开业了三家板川集成灶专卖店。谈到成功经营经验,叶总显得很谦虚,强调在加盟板川和经营专卖店的道路上,板川公司相关部门给予了更多的支持和、帮助和鼓励。但是从板川专卖店在武汉地区的强势发展势头来看,这与叶总的潜心经营休戚相关。女性经商在人们的传统观念中本就是“巾帼”,而管理着多家专卖店并在当地集成灶市场开拓出新疆土的叶总,更是成为行业经销商中的佼佼者。
记者:叶总,您好!请问您加盟板川多长时间了?
叶总:我是2012年9月开始加盟板川。
记者:您的板川专卖店已经开到几家了?销量好吗?
叶总:三家专卖店。总体来说,专卖店的销量在当地集成灶商家中都是数一数二的。但是从今年统计的销售趋势来看,随着消费者对集成灶产品更多关注并开始使用,销量明显出现直线增长势态,这让我对明年的销售目标有足够信心!
记者:您觉得板川有哪些优势?用户对产品关注的重点在哪里呢?
叶总:从品牌上来说,我认为板川是一个年轻并富有创造力的品牌,它很有潜力。从我加盟板川开始,虽然短短两年时间,但是却是与板川共同见证了行业的飞速成长和被人们所认识的过程,在这个推动过程中,板川集成灶也同样以“集成灶十大品牌”的企业力量助推着行业发展。板川公司同样将创新研发的理念完全融入了产品之中,“一键智洗”、“流体塑灶”及今年的“5.0火力”,这些都是板川集成灶在市场中的独特竞争优势,这也是消费者对产品的关注点。尤其是“一键智洗”功能,与传统烟机一样,我们的很多用户在选购集成灶时已经把清洗功能考虑到了,板川的“一键智洗”从技术上避免了集成灶拆洗的弊端。而除了清洗功能,吸烟率、智能化的实际功能、火力、外观等都是消费者对产品的重点关注因素。
记者:集成灶在当地的认知度、接受度怎么样?您平时怎么做推广的?
叶总:集成灶产品已经越来越被中国家庭接受认可了。在我们当地集成灶市场中,更多消费者也是随着对板川集成灶的了解开始使用并推荐。当然仍旧是有部分家庭对集成灶产品可能是不了解甚至是不清楚这是可以吸烟。对这部分家庭,我们主要采用店面演示和一些活动现场吸烟效果展示的方式进行推广。正因为如此,我们每次参与任何活动,现场吸烟演示是定少不了的,体验营销的方式不仅对消费者或是我们商家都有着举足轻重的意义。
记者:您觉得作为板川经销商,要想立足市场,要做好哪几方面的工作?
叶总:从加盟商家的角度来说,当然首先是立足于消费者。我们目前正在学习一种全新的营销模式,板川2+1新型营销。这是立足于市场环境,从店面、活动、导购等多方面进行突破的,针对专卖店终端经营的营销模式。经过前段时间的系统化学习,对专卖店经营思维有很大的提升。除了学习公司提出的2+1模式,专卖店也重视导购人员的培训,导购和售后人员是直接面对消费者,挖掘客户的真实需求让客户得到满意的服务不论对专卖店形象或是板川品牌形象都是很关键的。另外,以上门回访为主题的板川微笑服务也是得到了老客户的赞许,这可以算是售后服务的范畴。
记者:您是如何看待整个集成灶行业的?
叶总:集成灶主打的烟机功能,集成灶吸烟功能也确确实实是高过于传统吸烟产品的,在我看来,集成灶发展的趋势不仅是智能高端,更是有着取代传统三件套的优势。市场潜力非常大,我也将与板川集成灶比肩再度见证行业发展的最高峰。