曲美家具:领跑行业的创新先锋
创新,是一个企业,乃至一个行业永恒的追求。而对于曲美家具来说,创新是企业的百年命题,只有不停的创新才能领跑行业先锋。
熟悉曲美家具的人都知道,它是国内第一家自主研制“弯曲木”生产设备、投产销售的家具企业,带动了国内家具业技术创新和市场创新;它是中国第一家引进国际设计师的家具企业,从产品到店面都是最先采用欧洲现代风格,引领了国内家具时尚狂潮;它还是第一家家具引入“特许连锁经营”全新销售模式的企业,实施品牌规范、统一管理;它也是全国第一家试水电商开通网上商城的家具企业,并开创了“渠道协同”电子商务模式……曲美家具始终用她强劲的创新能力领跑中国家具品牌。
产品创新:“为企业的创新,我们舍得花钱”
2012年11月份,曲美家具董事长赵瑞海在接受中国日报网采访时说:“‘创新’是没有止境的,而且是要全领域进行。”
赵瑞海回忆起他25的创业经历时说,“虽然挣钱不易,但是在曲美家具原创设计上,我还是挺不计成本,曲美家具的设计团队里有很多从国外重金邀请过来的欧洲设计师。不过我认为,这和我节俭并不矛盾,这是另外一码事,因为我专注到这个行业。在企业的战略发展上,把钱用在最重要最关键的地方,是我们曲美家具的一个特点,为企业的创新,我们舍得花钱。”
1993年,曲美家具品牌走进老百姓生活中,就因为当时曲美家具开创了“弯曲木”工艺。当时的曲美团队,凭借着一台老掉牙的高频加热压机,通过无数次试验,花费了大量的时间和金钱,在没有技术指标的情况下,完全自己摸索,经历了一年半的时间,终于研发成功可以进行批量生产。
赵瑞海总结说,“其实这个事也是曲美的一个根本的转折,这个产品推出来以后,曲美真的是一下就扩大了市场,我们从一个北京企业,变成了一个面向全国销售的民企,全国的订货商需要排队,当时的场子只有几十平米,基本都是坐满了等货的司机。”由于那个高频介质加热受设备限制特别大,而且国内没有这种机器的制造厂,设备都是赵瑞海和他的团队自己攒的。”把曲美变成一个全国品牌,应该说曲美是得益于技术创新的。
“这么多年,创新是我们企业的基因,我们企业传承是不断创新,技术创新、设计创新、管理创新。创新是我们的一个内生动力,内在源泉,带动曲美走了这么多年。”总结这么多年的成功经验,曲美家具掌门人赵瑞海如是说。
技术创新是企业内涵式发展的必然要求,是优化提升传统产业、加快转变发展方式的重要举措。通过技术创新提高企业新产品开发能力和品牌建设能力,促进人类科技文明的进步,这既是世界工业发展的客观规律,也为我国工业发展的实践所证明。
而从早期自己做沙发,到1993年的弯曲木,到1999年引进丹麦设计师汉斯,再到全国开门店,再到现在的电子商务,曲美家具一直是走在家具行业的前列。现在每年曲美家具都有几款新品推出,确保企业的创新力。每一次创新都给企业带来一个进步,这也是曲美前行的源动力。
销售创新:传统家居MIX网络新基因
商业是最古老的艺术,最新颖的文明。而电商无疑是将把最古老的艺术,和最新颖的文明网络结合到一起,这个创新影响了当代中国,影响了当代经济。而目前,电子商务已成为最受关注的新兴销售渠道。
2008年,以专卖店营销模式扩张规模的曲美,增长又显现出平稳趋势,于是曲美家具迎来了又一轮的创新。这一次,曲美家具的销售渠道和销售模式开始结合时下最普及、最流行的互联网,在淘宝天猫开设了官方网络商城,并结合自身的情况,探索出适合曲美的渠道协同模式,既确保产品的质量和个性化,也创造了一种全新的家居消费方式。
2012年11月23日,“2012中国电子商务创新发展高峰论坛暨电子商务跨界峰会” 在北京举行。在会上,曲美家居集团股份有限公司荣获“2012年度最具价值企业电子商务奖”,同时获奖的还有苏宁易购、国美电器网上商城、东方航空、戴尔、特步等其他九家公司。评委会对“企业电子商务”的定义是:企业利用IT、互联网等技术,改变原有的销售模式、服务模式甚至商业模式,推出新产品或服务,开拓新渠道、市场,提升企业销售收入,或者提高企业整体竞争力。而在传统产业混血互联网基因更强大发展这个空间,曲美家居无疑是又一次走在了其它家居企业的前面。
目前,从渠道协同、反向定制,到未来的快时尚轻模式,曲美的电商三部曲正在逐一实现。当2012年经济年度人物颁奖典礼上,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云和地产大鳄王健林对电商的前景而对赌,“2022年,如果电商市场份额占到50%,王健林给马云1个亿。占不到马云给王健林1个亿。”不论这样的赌局谁赢谁输,电商对传统销售行业的冲击而不言而喻,曲美家具的未雨绸缪显然已在市场中抢占了先机。
业务创新:家居定制
“定制化家具让年轻人可以任意的规划自己生活,任意的规划家具的功能,任意的去选择你的颜色,百分之百你可以自己画一个你们家的平面家,点击生成一个立体,这里面画什么家具,这里边你要多长的家具,他就给你变的这么长。”谈到B8家居,赵瑞海向记者介绍道。
在B8家居的官网上,只要简单四步,消费者就可以让家变成自己想象中的样子。第一步,说出自己的需求;第二步通过B8三维家居软件设计你的家,确定摆放效果和尺寸规格;第三步,定制家具单品;第四步在线生成订单。这项B8定制家居的业务是曲美家具的去年推出的业务之一。
曲美家居以一个三维电商平台,核心理念是有限定制。指标准配置+个性组合,消费者在一定标准下,可以有规律的变化家具的尺寸,既满足了质量的稳定,也符合个性需求,也促进了家居产业新工业化的进程,创造了一种全新的家居消费方式。
这是曲美家具推出的一个三维电商平台,核心理念是有限定制。曲美家具研究的有限定制,指标准配置+个性组合,指在一定标准下,可以有规律的变化家具的尺寸,既满足了质量的稳定,也符合个性需求,也是新工业化的进程。
“定制化家具是未来一个趋势,曲美家具推出定制系列B8家具也是符合这个未来,B8在我们整个生活价值观的体系里面,它没违背我们前提的公道,但是我们满足更多客户的需要。”
而有关业内人士认为,曲美家居B8走的家居定制化路线是一个很大的商务创新,因为定制家具实际是一个特殊需要的市场,空间的充分利用。将来,也是很大一部分消费人群的需求。曲美的强大的定制化能力和实时互联网3D呈现恰能满足类似的要求,未来市场前景很好。
综合创新:加速前进
曲美家具最初经营的时候只做高端产品,虽然利润高产品市场很窄。后来,随着消费者对家具需求的多样性,曲美坚持原创设计思变求新,扩展产品线,从古诺凡希到北欧阳光,从艺树阳光到如是中国家,再到为电商推出的网城维格系列,曲美家具将简约的设计风格带进了千家万户。
从2005年起,曲美业绩规模出现了爆炸性的增长。截至目前,曲美全国门店超过600多家,全国218个城市的指定区域可实现免费配送安装。近年来,由于宏观经济的原因,传统行业增速有所放缓,但在这个时期,曲美更是将创新放在重中之重。
“最近曲美家具的创新着力点是我们要解决好电子商务的模式,这是核心问题。再一个我们要进行制造模式创新。就是把曲美变成一个设计为龙头,渠道为载体,加强设计和渠道创新,把制造分解到更具备优势的地区去做。”对于未来曲美的工作重点,赵瑞海说道。“曲美将变成一个总装工厂,就是核心技术自己做,原辅部件委托加工,有一部分的成品在我们质量监控体系下,去承建加工。这样三个点去发力,形成设计、商业模式两头硬的状态,曲美可以节约资源,并且有能力迅速扩大。第四代创新就是综合创新,以加快曲美的发展速度,加大产出率。”
为了确保产品的品质,曲美家具成立了专业的质量检测中心,对外加工企业建立管控体系。顺义新工业园的顺利落成和投入使用,使得生产制造各环节可以更畅通地开展衔接工作,未来,顺义东区将承担起曲美家具制造枢纽的重任。
“企业要面临市场的不确定性,要怎么把这种不确定变得可把握。那么就需要企业有充足的创新能力,要转型升级、技术创新、产品核心竞争力的提升,商业模式的改造,生产模式的改造。”说起创新的话题,曲美创始人赵瑞海这样说。
创新不是一个新的话题,但每个时期都会被赋予新的内容。对于曲美家具来说,新时期新内容,在创新的路上不停脚步,才能领跑家具行业。